SOTESHOP 7.3.3

Dzisiaj ukazała się nowa wersja SOTESHOP 7.3.3. Od poprzedniej wersji 7.3.2 wprowadziliśmy 50 usprawnień, aktualizacji i nowych funkcjonalności. Zachęcamy wszystkich do aktualizacji sklepu.

Sprawdź zestawienie zmian, jakie ukazały się w ostatnim czasie.

Zarządzanie zamówieniami

zamowienia_13

Rozwinęliśmy funkcjonalność masowego zarządzania zamówieniami, filtrowania zamówień oraz ich edycji. Lista nowych funkcjonalności w zamówieniach:

  • Dodanie możliwości zmiany statusu dla wybranych zamówień z listy,
  • Dodanie możliwości opłacenia wybranych zamówień z listy,
  • Dodanie możliwości potwierdzenia wybranych zamówień z listy,
  • Dodanie możliwości filtrowania zamówień po dostawie,
  • Dodanie możliwości filtrowania zamówień po płatności,
  • Dodanie możliwości zmiany rabatu na zamówienie w trybie edycji zamówienia
  • Dodanie możliwości oznaczania zamówień jako nieprzeczytane / przeczytane:
    • Każde nowe zamówienie oznaczone jest jako nieprzeczytane (pogrubioną czcionką),
    • Po wejściu do tego zamówienia zostaje automatycznie oznaczone jako przeczytane,
    • Zmiany można dokonać również z poziomu listy wybierając opcje z listy rozwijanej „Zaznaczone:”,
    • Możliwość filtrowania po zamówieniach przeczytanych / nieprzeczytanych.

Aktualizacja funkcjonalności raporty sprzedaży produktów

Aktualizacja rozszerza funkcjonalność o:

  • wybór okresu sprzedaży – miesięczny, roczny lub zdefiniowany ręcznie,
  • filtr statusu zamówienia,
  • listę zamówień zawierających raportowany produkt.

zobacz więcej

Płatność Payeezy

Wydaliśmy aktualizację płatności Polcard, która zmienia swoją nazwę na Payeezy. Aktualizacja poza rebrandingiem, dostosowuje SOTESHOP do nowego API płatności i wprowadza automatyczną informację o rozliczeniu płatności za zamówienie.

zobacz więcej

Nowy dodatek Sonda

Aplikacja integruje sklep z modułem ankiet Apester. Platforma ta udostępnia wachlarz narzędzi, szeroką gamę układów oraz funkcji do tworzenia i publikowania bardzo atrakcyjnych graficznie interaktywnych treści w postaci sond czy quizów.

zobacz więcej

Nowa aplikacja Smartsupp – Czat z klientami

Dodatek „Smartsupp” pozwala na prowadzenie rozmowy z klientami odwiedzającymi stronę sklepu. Aplikacja integruje sklep z serwisem smartsupp.com, który udostępnia możliwość konfiguracji wyglądu czatu, wgląd w historię rozmów, statystyki czy odwiedzających.

zobacz więcej

Darmowy dodatek Piksel Facebooka

Piksel Facebooka umożliwia monitorowanie zdarzeń w Twoim sklepie oraz dokładną optymalizację konwersji Twojej reklamy na Facebooku. Przekłada się to na skuteczniejszą reklamę – tańsze kliki i lepsze efekty.

zobacz więcej

Lista pozostałych zmian

  1. Dodanie opcji ukrywania płatności dla klientów hurtowych,
  2. Aktualizacja gwarancji Trusted Shops,
  3. Aktualizacja walidacji zdjęć podczas importu produktów,
  4. Aktualizacja mechanizmu ukrywania dezaktywowanej płatności,
  5. Usunięcie niepotrzebnych parametrów podczas wystawiania aukcji Allegro,
  6. Optymalizacja importu zamówień Allegro,
  7. Stawka VAT „ex” domyślnie wyłączona dla nowych instalacji,
  8. Poprawa wyświetlania dostaw dla produktów z cenami w walucie,
  9. Zmiana sortowania banerów w panelu administracyjnym, nowe banery przeniesione na początek listy,
  10. Dodanie sortowania banerów po ich grupie,
  11. Aktualizacja mechanizmu filtra cenowego (slidera) dla urządzeń mobilnych,
  12. Dodanie przesuwania zakresów filtra cenowego palcem na urządzeniach mobilnych,
  13. Poprawienie pomijania cen dla produktów z ukrytą ceną w filtrze cenowym,
  14. Dodanie komunikatu w koszyku „o braku produktu w magazynie” w tematach RWD,
  15. Aktualizacja czyszczenia katalogów zdjęć po poprzedniej migracji,
  16. Aktualizacja czyszczenia danych po poprzedniej migracji,
  17. Aktualizacja mechanizmu przenoszenia kategorii w językach w procesie migracji,
  18. Aktualizacja czyszczenia tabel po poprzedniej migracji,
  19. Aktualizacja mechanizmu generowania linków SEO w procesie migracji,
  20. Aktualizacja wyglądu listy porównywarek w panelu administracyjnym,
  21. WebApi – dodanie funkcji zliczającej ilość opcji produktu,
  22. WebApi – dodanie funkcji zwracającej listę opcji produktu,
  23. WebApi – dodanie funkcji aktualizującej opcje produktu,
  24. WebApi – rozbudowa funkcji zwracającej listę zamówień,
  25. WebApi – rozbudowa funkcji listę produktów w zamówieniu,
  26. WebApi – rozbudowa typu danych dla metody GetOrderProductList,
  27. Aktualizacja konfiguracji banerów,
  28. Aktualizacja modułu banery,
  29. Aktualizacja konfiguracji kodu produktu na fakturze,
  30. Aktualizacja mechanizmu sortowania filtrów opcji produktów,
  31. Aktualizacja przekazywania dostępności dla porównywarki cen Ceneo,
  32. Dodanie informacji o rabacie w pliku .pdf z zamówienia,
  33. Aktualizacja generowania kolejnego numeru transakcji płatności eCard,
  34. Uproszczenie konfiguracji płatności eCard,
  35. Poprawka wyświetlania suwaka ceny pod Internet Explorer Edge,
  36. Aktualizacja treści opisu na zdjęciu przy zmianie opcji,
  37. Aktualizacja sumowania sprzedanych sztuk produktu,
  38. Odświeżenie darmowej integracji z Twitterem,
  39. Aplikacja Facebook – dodanie wyświetlanie komentarzy w tematach responsywnych,
  40. Formularz kontaktowy – aktualizacja dodatku dla tematów responsywnych,
  41. Aktualizacja styli w dodatku banery producentów,
  42. Poprawa odległości przycisku szybkiej zapłaty Paypal Express od przycisku koszyka w tematach responsywnych,
  43. Aktualizacja tłumaczeń w płatności Payeezy,
  44. Dodanie tłumaczenia linku wypisu z newslettera,

 


Kontakt z klientami

Kontakt z klientem jest bardzo ważny, dlatego w sklepie internetowym warto zadbać o możliwość nawiązania rozmowy z klientami. Czasami wystarczy podanie telefonu i adresu e-mail, w innym przypadku warto skorzystać z czatu online.

Trzeba też pamiętać, że nawet najlepsze rozwiązania technologiczne nie zastąpią rozmowy. Dotyczy to w szczególności asortymentu specjalistycznego lub takiego, który wymaga dodatkowej wiedzy potrzebnej do dokonania dobrego wyboru. Często wiedza sprzedawcy jest kluczowa przy podejmowaniu decyzji o zakupie danego towaru.

Czat z klientami, wybrane cechy:

  • Status dostępności sprzedawcy/ów online
  • Podgląd klientów na stronie
  • Odwiedzane strony klienta
  • Rozpoznanie klientów powracających
  • Historia rozmowy
  • Możliwość rozpoczęcia rozmowy z klientem na stronie
  • Nagrywanie sesji klientów

Jeśli korzystamy z czatu nie zapominajmy o telefonie czy poczcie elektronicznej. Czat to tylko nowe narzędzie. Zmieniają się technologie kontaktu z klientami, ale nadal po drugiej stronie jest człowiek. Coraz częściej zdarza się, że z różnymi osobami kontaktujemy się za pomocą różnych metod, dlatego warto dać klientom różne możliwości kontaktu.

Zobacz dodatek: SmartsUpp – Czat z klientami
Zobacz dodatek: SmartLook – Podgląd odwiedzających


 


Czat z klientami sklepu

Przedstawiamy Państwu nowy dodatek „Smartsupp”, który pozwala na prowadzenie rozmowy z klientami odwiedzającymi stronę sklepu.

Aplikacja integruje sklep z serwisem smartsupp.com, który udostępnia możliwość konfiguracji wyglądu czatu, wgląd w historię rozmów, statystyki czy odwiedzających.

Zamów aplikację: Smartsupp

sup

 


Zapytaj klientów o opinię

Prezentujemy Państwu dodatek „Sonda”, dzięki któremu w prosty sposób stworzą Państwo sondę i uzyskają opinię swoich klientów na dany temat.

Aplikacja integruje sklep z modułem ankiet Apester. Platforma ta udostępnia wachlarz narzędzi, szeroką gamę układów oraz funkcji do tworzenia i publikowania bardzo atrakcyjnych graficznie interaktywnych treści w postaci sond czy quizów.

Zamów aplikację: Sonda

apester04n

 


Dokumentacja po angielsku

Przygotowaliśmy nową wersję dokumentacji sklepu internetowego SOTESHOP 7 w wersji angielskiej. Obejmuje ona wszystkie funkcje sklepu oraz jest na bieżąco uaktualniana wraz z rozwojem oprogramowania.

Mamy coraz więcej klientów, którzy prowadzą sprzedaż międzynarodową. Często zatrudniają oni pracowników zarówno z Polski jak i z innych krajów. Dlatego dbamy, aby informacje na naszej stronie były dostępne zarówno w języku polskim jak i angielskim.

doc

Zobacz dokumentację SOTESHOP 7 w wersji angielskiej

 


Płatność Payeezy

Wydaliśmy aktualizację płatności Polcard, która zmienia swoją nazwę na Payeezy. Aktualizacja poza rebrandingiem, dostosowuje SOTESHOP do nowego API płatności i wprowadza automatyczną informację o rozliczeniu płatności za zamówienie.

Dodatkowo w konfiguracji wprowadzony został adres URL dla odpowiedzi potwierdzenia. W związku z tym, Ci z Państwa umożliwiający swoim klientom korzystanie z tej płatności w sklepie muszą skontaktować się z polcard@polcard.pl z informacją o aktualizacji adresów odpowiedzi.

payeezy_02

 


Jak przygotować opis produktu

Produkty to najważniejszy element sklepu internetowego. Warto zadbać, by informacje o nich były dobrze przygotowane i były proste w odbiorze.

Na informacje o produkcie składa się zarówno zdjęcie, opis, cena, jak i atrybuty czy opcje produktu. Należy brać pod uwagę wszystkie elementy, które pokazują się na stronie.

Zdjęcia

  • Zdjęcia powinny mieć odpowiednią wielkość np. szerokość 700px – 1000px.
  • Warto dodać kilka zdjęć produktu lub dodać jako osobne zdjęcie zbliżenie najważniejszych elementów.
  • Najlepiej dodać 3 – 4 zdjęcia. Jeśli kolejne zdjęcia nie przekazują żadnej dodatkowej informacji, nie trzeba ich dodawać.
  • Zdjęcie powinno budować zaufanie. Dlatego nie należy obawiać się dodawania zdjęć zrobionych np. telefonem czy z tłem otoczenia. Pokazanie, że produkt jest prawdziwy, jest ważniejsze niż najpiękniejsze zdjęcie ściągnięte z internetu lub wyedytowane przez sprawnego grafika.

Opis

  • Opis można podzielić na 2 części:
    • pierwsza – w kilku zdaniach opisująca, co to jest za produkt,
    • druga – przedstawiająca szczegóły dotyczące produktu.
  • Warto przygotować opis produktu samemu. Sprzedając dany asortyment sprzedawcy bardzo często są specjalistami w swojej branży i warto skorzystać z ich wiedzy i doświadczenia. Można też wypisać najważniejsze informacje o produkcie i zlecić przygotowanie opisu osobom, które zajmują się tym zawodowo.
  • Zawsze trzeba opis przeczytać. Z jednej strony to oczywiste, ale zdarza się, że opis wklejany jest z różnych źródeł i nikt go nie czyta przed opublikowaniem.
  • Należy zadbać o poprawne formatowanie tekstu i jego czytelność. Nie używać zbędnych kolorów, pogrubień czy innych ozdobników. Nie da się wyróżnić wszystkiego.
  • Nie warto dodawać dodatkowych zdjęć w treści, jesli nie przekazują konkretnej informacji i nie są bezpośrednio powiązane z produktem.
  • Nie powielajmy informacji.
  • Kiedy opis jest dobrze napisany, ma to znaczenie przy pozycjonowaniu sklepu. Jednak należy być ostrożnym przy korzystaniu z firmy zajmujących się pozycjonowaniem. Bardzo często opisy, przez nich przygotowane, są od strony technicznej poprawne, ale nie mają wartości merytorycznej. Nie można zapominać, że to klienci robią zakupy i to ich należy stawiać na pierwszym miejscu. Jeśli przygotowany opis nam się nie podoba, warto zwrócić na to uwagę. Prawdziwi profesjonaliści potrafią to pogodzić. Poza tym wyszukiwarki (w tym Google) coraz trafniej potrafią rozpoznać prawdziwy tekst od “przygotowanego pod indeksowanie”, premiując treści oryginalne i mające większą wartość dla użytkowników.

Opcje dodatkowe

Marzeniem wielu sprzedawców jest, aby klienci mogli na stronie sklepu wybrać wszystkie dostępne opcje, atrybuty, warianty. Idealnie gdyby w niektórych przypadkach, “zbudowali” swój produkt: określili potrzebne wymiary, kolor, rodzaj materiału, opcje instalacji czy rodzaj gwarancji.

Z opcji warto korzystać, ale z umiarem. Kiedy prowadzimy sprzedaż B2B, możliwości wyboru, dostosowania produktu może być więcej, gdyż tacy klienci prawdopodobnie mają większą wiedzę o naszej branży. Jednak kiedy prowadzimy sprzedaż B2C, warto uprościć opcje do minimum.

Cena

Na odbiór ceny ma nie tylko “matematyczna wartość”, ale także czytelność jej przedstawienia. Przyjęta logika cenowa nie może być skomplikowana. Klient powinien w prosty sposób odczytać, co kupuje i za ile.

Podsumowanie

Na opis produktu należy spojrzeć jako na całość informacji przedstawianych na stronie. Starajmy się odczytać komunikat o produkcie, jaki jest odczytywany przez klientów, gdyż samo zapisanie informacji na stronie nie oznacza, że zostaną one odczytane w ten sam sposób. Nie ma jednej metody na dobry opis, co więcej, różni klienci będą różnie odczytywać przedstawiane treści. Jednak warto poświęcić czas by zrobić opis produktu najlepiej, jak potrafimy. To zawsze się opłaca.

 


Raporty sprzedaży produktów

Wydaliśmy aktualizację funkcjonalności „raporty sprzedaży produktów”, która umożliwia sprawdzenie ilości sprzedanych produktów oraz wartość sprzedaży danego produktu w wybranym okresie. Aktualizacja rozszerza funkcjonalność o:

  • wybór okresu sprzedaży – miesięczny, roczny lub zdefiniowany ręcznie,
  • filtr statusu zamówienia,
  • listę zamówień zawierających raportowany produkt.

produkty_24

 


SOTESHOP 7.3.2

Dzisiaj ukazała się nowa wersja SOTESHOP 7.3.2. Od poprzedniej wersji 7.3.1 wprowadziliśmy 63 usprawnień, aktualizacji i nowych funkcjonalności. Zachęcamy wszystkich do aktualizacji sklepu.

Sprawdź zestawienie zmian, jakie ukazały się w ostatnim czasie.

Aktualizacja płatności Dotpay

Aktualizacja dostosowuje SOTESHOP do nowego API płatności. W związku z tym część z Państwa posiadająca stary, 5-cyfrowy identyfikator będzie musiała zmienić go na nowy numer 6-cyfrowy.
W celu przeprowadzenia takiej zmiany należy napisać z adresu mailowego, który był użyty podczas rejestracji konta na adres płatności tech@dotpay.pl z prośbą o przejście na nowy system.

zobacz więcej

Nowy dodatek Smartlook

Aplikacja umożliwia integrację z serwisem Smartlook, która daje możliwość podglądu zachowań klientów w sklepie. Smartlook jest prostym narzędziem, które zapisuje screeny rzeczywistych użytkowników Twojej strony.

 

zobacz więcej

Nowa aplikacja AddThis

Aplikacja służy do komunikacji z serwisem AddThis. Portal ten umożliwia wstawianie na stronę widżetów, które zachęcają klientów do przesłania oferty Twojego sklepu do portali społecznościowych.

zobacz więcej

Nowy dodatek Baner Produktów Slide Tab

Aplikacja umożliwia stworzenie na stronie głównej, pod banerem, dodatkowej grupy produktów, która będzie miała możliwość przewijania produktów bez przeładowania strony.

zobacz więcej

Lista pozostałych zmian

  1. Aktualizacja mechanizmu dodawania zdjęć do produktu,
  2. Aktualizacja przekierowania na stronę PayPal w odpowiedniej wersji językowej,
  3. Poprawka zbiorcza modułu Paczkomatów,
  4. Aktualizacja mechanizmu wyświetlania mapy paczkomatów dla starszych tematów graficznych,
  5. Rozszerzenie wyboru rozmiarów czcionek w edytorze treści,
  6. Dostosowanie do nowego API płatności Dotpay,
  7. Aktualizacja wyglądu nagłówka panelu administracyjnego,
  8. Poprawka wyglądu przycisku filtru w gadżetach,
  9. Google Shopping – dodanie pola waga produktu do generowanego pliku xml,
  10. Aktualizacja mechanizmu potwierdzenia e-mail,
  11. Aktualizacja działania poziomego drzewa kategorii,
  12. Aktualizacja mechanizmu przypisywania płatności do dostawy,
  13. Aktualizacja otwierania okien do modułów powiązanych w panelu administracyjnym,
  14. Poprawa mechanizmu zaznaczania sprawdzania stanu magazynowego w edycji produktu,
  15. Trusted Shops – zmiana tekstów i grafik w panelu administracyjnym,
  16. Aktualizacja typów grup produktów,
  17. Aktualizacja konfiguracji i funkcjonalności nawigacji,
  18. Usprawnienie mechanizmu ukrywanie ceny produktu w edycji produktów, konfiguracji produktów oraz imporcie / eksporcie,
  19. Poprawa linkowania z produktu do konfiguracji rozmiarów,
  20. Poprawa ikony produktów w grupach cenowych,
  21. Aktualizacja wyglądu porównywarek cen w edycji produktów,
  22. Dodanie mechanizmu tłumaczenia elementu Start w nawigacji,
  23. Poprawa wyglądu konfiguracji zdjęć,
  24. Aktualizacja stylowania tabel w tematach responsywnych,
  25. Poprawy elementów grafiki w tematach responsywnych,
  26. Aktualizacja mechanizmu filtra producenta dla przeglądatki IE w tematach responsywnych,
  27. Aktualizacja wyglądu listy zamówień w panelu klienta w tematach ArgentoRWD i FashionRWD,
  28. Aktualizacja wyglądu listy pełnej produktów w tematach responsywnych,
  29. Poprawa wyświetlania informacji o dodatkowym koszcie płatności na urządzeniach mobilnych,
  30. WebApi – dodanie pobierania produktów z zamówienia z cenami bez rabatów,
  31. WebApi – dodanie funkcji aktualizacji listy produktów polecanych i akcesoriów,
  32. WebApi – dodanie funkcji zwracania listy produktów polecanych i akcesoriów,
  33. WebApi – aktualizacja przekazywania kwoty zakupu produktów wchodzących w skład zestawy produktów,
  34. Aktualizacja skryptu integracji z Facebook,
  35. Dostosowanie do nowego API płatności Sofortbanking,
  36. Google Adwords – dodanie możliwości dodania korzystania z dokładnej konwersji kwotowej,
  37. Odświeżenie funkcjonalności aplikacji YouTube,
  38. Odświeżenie funkcjonalności aplikacji Dodatkowe pola produktu,
  39. Aktualizacja pobierania opcji produktów w gadżecie „Produkty na wyczerpaniu”,
  40. Aktualizacja mechanizmu czyszczenia cache w banerach produktów Quick i Slide Tab,
  41. Odświeżenie darmowej aplikacji LiveChat,
  42. Zmiana słowa „Adres” na frazę „Ulica nr domu / nr lokalu” w formularzu,
  43. Dodanie tłumaczeń w porównywarkach cen,
  44. Dodanie i poprawa tłumaczeń w Google Shopping,
  45. Dodanie tłumaczeń w module zgodności,
  46. Dodanie brakujących tłumaczeń panelu administracyjnego,
  47. Dodanie brakujących tłumaczeń użytkownika,
  48. Dodanie brakujących tłumaczeń newsletter,
  49. Dodanie brakujących tłumaczeń edycji grafiki,
  50. Dodanie brakujących tłumaczeń w dostawach,
  51. Dodanie tłumaczeń w kolekcjach produktów,
  52. Dodanie tłumaczenia przycisku „Wróć do zakupów”,
  53. Dodanie tłumaczeń Paczkomatów,
  54. Dodanie brakujących tłumaczeń recenzji,
  55. Dodanie brakujących tłumaczeń rozmiarów,
  56. Dodanie brakujących tłumaczeń grup cenowych,
  57. Dodanie brakujących tłumaczeń grup produktów,
  58. Dodanie brakujących tłumaczeń atrybutów produktów,
  59. Dodanie tłumaczenia informacji o rozmiarze zdjęcia.

 


Aktualizacja płatności

Ukazała się aktualizacja płatności Dotpay, która dostosowuje SOTESHOP do nowego API płatności.
W związku z tym, należy zaktualizować sklep do najnowszej wersji, a część z Państwa posiadająca stary, 5-cyfrowy identyfikator będzie musiała zmienić go na nowy numer 6-cyfrowy.

W celu przeprowadzenia takiej zmiany należy napisać z adresu mailowego, który był użyty podczas rejestracji konta na adres płatności tech@dotpay.pl z prośbą o przejście na nowy system.

dotpay_02

Dokumentacja płatności Dotpay w SOTESHOP.

 


Spójrz na sklep oczami klienta

Wydaliśmy nowy dodatek “Smartlook”. Aplikacja umożliwia integrację z serwisem Smartlook, która daje możliwość podglądu zachowań klientów w sklepie. Smartlook jest prostym narzędziem, które zapisuje screeny rzeczywistych użytkowników Twojej strony. Możesz zobaczyć, co odwiedzający kliknęli, co wpisali w pola formularza, gdzie spędzili najwięcej czasu oraz jak przeglądają każdą stronę.

Pobierz dodatek: Smartlook

 


 


SOTESHOP 7.3.1

Dzisiaj ukazała się nowa wersja SOTESHOP 7.3.1. Od poprzedniej wersji 7.3 wprowadziliśmy 49 usprawnień, aktualizacji i nowych funkcjonalności. Zachęcamy wszystkich do aktualizacji sklepu.

Sprawdź zestawienie zmian, jakie ukazały się w ostatnim czasie.

Raporty sprzedaży produktów

Rozszerzyliśmy moduł produktów o raporty sprzedaży. Dzięki temu możesz w szybki sposób sprawdzić ilość sprzedanych produktów oraz wartość sprzedaży danego produktu w wybranym okresie.

produkty_24

zobacz dokumentację funkcjonalności

Nowy dodatek Baner Producentów

Aplikacja pozwala na atrakcyjną prezentację logotypów producentów w formie przesuwnego baneru na głównej stronie sklepu. Logotypy mogą być podlinkowane do listy produktów danego producenta, dzięki czemu mogą Państwo promować produkty wybranych marek.

zobacz więcej

Nowa aplikacja Banery produktów

Baner produktów Quick umożliwia stworzenie na stronie głównej, pod banerem, dodatkowej grupy produktów, która będzie miała możliwość przewijania produktów bez przeładowania strony.

zobacz więcej

Aktualizacja dodatku Favicon

Odświeżyliśmy również dodatek Favicon, który umożliwia dodanie obrazka favicon.ico. Favicon to symbol Twojego sklepu internetowego w przeglądarce. Ta mała ikona poprawia identyfikację marki Twojego serwisu oraz pozwala się wyróżnić, przez co sklep jest bardziej rozpoznawalny przez klientów.

zobacz więcej

Kolekcje produktów – aktualizacja

Kolekcje produktów to funkcja w sklepie internetowym SOTESHOP, która pozwala na prezentowanie produktów w formie dodatkowej galerii banerów w kategoriach. Nowa aktualizacja pozwala na prezentację galerii, niezależnie czy produkty są oznaczone na zdjęciu czy nie. Można je wykorzystać do przedstawienia zastosowania produktów z danej kategorii lub promocji. Dodatkowo można dodać opis zdjęcia.

zobacz więcej

Nowy gadżet Produkty na wyczerpaniu

Gadżet informuje o produktach, których stan magazynowy wyczerpuje się. Konfiguracja dodatku umożliwia ustawienie progu, który jest krytycznie niski i od którego produkt trafi na listę „produktów na wyczerpaniu”. Dzięki dodatkowi mają Państwo szybką informację, które produkty należy uzupełnić w ofercie sklepu.

zobacz więcej

Aktualizacja funkcjonalności Blog

Nowe funkcje obejmują podział na kategorie, dodanie banera na liście wiadomości oraz zawierają usprawnienia po stronie panelu sklepu.

zobacz więcej

Lista pozostałych zmian

  1. Aktualizacja wyglądu procesu instalacji,
  2. Dodanie możliwości zezwalania / wykluczania dostaw dla konkretnego produktu,
  3. Poprawa danych strukturalnych produktów – dodanie recenzji oraz dostępności,
  4. Poprawki generowania mapy serwisu i poprawa przekierowania linków 404 dla starszych wersji PHP,
  5. Trusted Shops – aktualizacja systemu progów gwarancji,
  6. Dodanie konfiguracji trybu wyświetlania obrazków w kolekcjach produktów,
  7. Aktualizacja wyświetlania kolekcji produktów z jednym zdjęciem,
  8. Poprawka importu zamówień Allegro,
  9. Aktualizacja mechanizmu pobierania zdjęć z opisu do Allegro,
  10. Poprawka zapisu aukcji Allegro
  11. Aktualizacja mechanizmów rat Credit Agricole w koszyku,
  12. PayU – aktualizacja bibliotek płatności,
  13. PayU – poprawa logowanie błędów w przypadku wyjątków zwracanych po stronie PayU,
  14. Aktualizacja wyświetlania dostaw dla kryteriów „Wyświetlaj dla”,
  15. Poprawa działania modułu dla produktów przypisanych do kilku grup cenowych,
  16. Poprawa wyświetlania informacji o rabacie ogólnym w panelu klienta,
  17. Aktualizacja wyświetlania dostępności na karcie produktu,
  18. Aktualizacja wyświetlania informacji o ciasteczkach,
  19. Poprawka kompatybilności producentów ze starszymi modyfikacjami i aplikacjami,
  20. Poprawa mechanizmu zaznaczania sprawdzania stanu magazynowego w edycji produktu,
  21. Aktualizacja mechanizmów kodów rabatowych,
  22. Poprawa sortowania producentów w dodatkowych wersjach językowych,
  23. Aktualizacja mechanizmów VAT UE oraz VAT EX,
  24. Poprawka zdublowanych filtrów opcji,
  25. Poprawa sortowania dla wyszukiwanych produktów,
  26. Dodanie pola opisu pełnego do generowanego pliku xml dla porównywarki cen Skąpiec,
  27. Formularz kontaktowy – poprawa walidacji pola firma w dodatkowej aplikacji,
  28. Klikochron – dodanie wyświetlania informacji o możliwym ubezpieczeniu w tematach responsywnych,
  29. Dodanie możliwości tłumaczenia gadżetów z poziomu pluginu,
  30. Dodanie możliwości zmiany tła w nagłówku w tematach ArgentoRWD oraz GialloRWD,
  31. Zmiana ilości produktów na stronie głównej oraz zmiana koloru paska w temacie ModernoRWD,
  32. Aktualizacja wyglądu listy produktów i układania zdjęć w temacie FashionRWD,
  33. Dodanie nowego slotu w tematach responsywnych,
  34. Aktualizacja mechanizmu ładowania plików css dla edycji grafiki tematu,
  35. Dodanie brakujących tłumaczeń w procesie instalacji,
  36. Dodanie tłumaczeń stawek VAT w panelu administracyjnym,
  37. Dodanie tłumaczeń PayU w panelu administracyjnym,
  38. Dodanie tłumaczeń Polcard w panelu administracyjnym,
  39. Dodanie tłumaczeń Santander Raty w panelu administracyjnym,
  40. Dodanie tłumaczeń CashBill w panelu administracyjnym,
  41. Dodanie tłumaczeń Credit Agricole Raty w panelu administracyjnym,
  42. Dodanie tłumaczeń PayByNet w panelu administracyjnym.

 


Grafika RWD

Grafikę w sklepie możemy podzielić na dwa główne rodzaje:

  • standardową – inaczej zwaną też “desktop”,
  • responsywną – zwaną też responsive web design lub w skrócie RWD.

Co to jest grafika RWD?

responsive web design «rodzaj projektowania strony internetowej, polegającego na dostosowaniu wyglądu strony do urządzenia, na którym dana strona jest prezentowana».

(źródło: słownik e-commerce)

Kiedyś strony były wyświetlane tylko na komputerach stacjonarnych i laptopach, teraz klienci przeglądają ofertę na różnych urządzeniach: telefonach, tabletach, komputerach, telewizorach. Dlatego posiadanie grafiki RWD, dostosowującej wygląd do ekranu, jest już wymogiem, nie opcją.

Jak sprawdzić czy grafika w sklepie jest responsywna?

Najprościej wejść na stronę z telefonu i zobaczyć, czy zawartość dostosuje się do ekranu. Czy możemy swobodnie przejrzeć zawartość strony bez powiększania ekranu.

Metoda druga:

  1. Logujemy się do panelu administracyjnego,
  2. Wybieramy z menu Konfiguracja » Edycja Grafiki,
  3. Na liście jest zaznaczona aktywna grafika. Przy grafice RWD dodatkowo jest ikonka telefonu.

Mam osobną wersję mobilną czy potrzebuje grafiki RWD?

W SOTESHOP 7 można zdefiniować osobną grafikę standardową dla komputerów stacjonarnych lub laptopów oraz osobną dla urządzeń mobilnych. Opcja ta została wprowadzona 2 lata temu jako przejściowa i jej celem było umożliwienie uruchomienia wersji mobilnej bez przerabiania obecnej grafiki standardowej. Dzięki temu nasi klienci mieli czas na dostosowanie indywidualnej grafiki w sklepie. Aktualnie zalecamy, aby w sklepie była tylko jedna grafika RWD dla wszystkich urządzeń.

Bardzo ważnym elementem są aktualizacje. Ważne, aby sklep, przed zmianą grafiki na RWD, był w najnowszej wersji.

Jak zmienić grafikę?

W najnowszej wersji do wyboru jest kilka różnych układów graficznych w wersji RWD. Wystarczy wybrać jeden z nich i dostosować do własnych potrzeb w edycji grafiki. Zobacz dostępne grafiki:Demo

 


Nowe funkcje Bloga

Wydaliśmy aktualizację Bloga. Nowe funkcje obejmują podział na kategorie, dodanie banera na liście wiadomości oraz zawierają usprawnienia po stronie panelu sklepu.

wpis

Lista zmian

  1. Dodanie kategorii Bloga,
  2. Zarządzanie kategoriami wiadomości,
  3. Lista wybranych wiadomości, z danej kategorii,
  4. Pasek lokalizacji – aktualizacja + dodanie obsługi wersji językowych,
  5. Dłuższy tytuł na liście,
  6. Poprawione domyślne sortowanie,
  7. Definiowanie banerów w danej kategorii,
  8. Poprawki graficzne prezentacji wiadomości,
  9. Usprawnienie typografii prezentacji polecanych wiadomości.

Zobacz dokumentację modułu Blog.

 


Produkty na wyczerpaniu

Wydaliśmy nowy dodatek “Produkty na wyczerpaniu”. Gadżet informuje o produktach, których stan magazynowy wyczerpuje się. Konfiguracja dodatku umożliwia ustawienie progu, który jest krytycznie niski i od którego produkt trafi na listę „produktów na wyczerpaniu”. Dzięki dodatkowi mają Państwo szybką informację, które produkty należy uzupełnić w ofercie sklepu.

Zamów gadżet: Produkty na wyczerpaniu

sa_04


Kategorie i kolekcje produktów

Wydaliśmy nową aktualizację dotyczącą kolekcji produktów. Kolekcje produktów to funkcja w sklepie internetowym SOTESHOP, która pozwala na prezentowanie produktów w formie dodatkowej galerii banerów w kategoriach.

Do tej pory kolekcje były wykorzystywane do prezentowania kilku produktów na zdjęciu. Można w ten sposób przedstawić np. zdjęcie ze sklepu, albo ciekawą prezentację z oznaczonymi produktami. Ta funkcjonalność nadal jest, ale poszliśmy o krok dalej.

Nowa aktualizacja pozwala na prezentację galerii, niezależnie czy produkty są oznaczone na zdjęciu czy nie. Można je wykorzystać do przedstawienia zastosowania produktów z danej kategorii lub promocji. Dodatkowo można dodać opis zdjęcia.

Kolejne usprawnienie to dodanie automatycznego dostosowywania zdjęć do prezentowanego obszaru. Kiedy wrzucamy zdjęcia do galerii, to nie zawsze są one jednakowe i często nie mamy też czasu, by je edytować. Dlatego dodaliśmy funkcje, która automatycznie, nie tylko skaluje zdjęcia, ale także dodaje specjalne tło, jeśli zdjęcie ma inny rozmiar od prezentowanego obszaru. Celem tej zmiany jest ułatwienie i zminimalizowanie czasu potrzebnego do dodania oferty.

Pobierz aktualizację sklepu i sprawdź nowe funkcje: Dokumentacja aktualizacji
Zapoznaj się z funkcją kolekcji produktów: Dokumentacja kolekcji

kolekcje-produktow

 


Przygotuj sklep do sprzedaży

Wakacje to najlepszy czas na modernizacje sklepu i zmiany. W większości sklepów internetowych najgorętszy okres sprzedaży przypada na listopad i początek grudnia. To nie tylko szansa na sprzedaż większej ilości produktów, ale także szansa na wyróżnienie się na rynku i zdobycie lepszej pozycji na cały rok. Dlatego przygotowania należy zacząć już teraz.

Przez kolejne 7 miesiecy, aż do grudnia, bedziemy doradzać, jak przygotować swój sklep do większej sprzedaży. Co miesiąc bedziemy publikować kolejną część poradnika. Będziemy pisać nie tylko o oprogramowaniu, ale także o szeroko pojetych zagadnieniach związanych ze sprzedaża internetową. Chcemy pomagać naszym klientom, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem, ktore zdobywaliśmy przez kilkanaście lat.

Oprogramowanie

Jednym z najważniejszych elementów sklepu internetowego jest oprogramowanie. Dlaczego musimy zadbać o to, by mieć najnowszą wersję programu i dostęp do aktualizacji?
Skoro sklep działa poprawnie, to po co te aktualizacje? Jest to ważne z kilku powodów, wymienię tylko te najważniejsze:

  • Dostosowanie do zmian oprogramowania na serwerach.
  • Aktualizacja systemów płatności i integracji.
  • Dostosowanie do zmian prawnych.
  • Nowe funkcje.

Kolejność nie jest przypadkowa. Sklepy internetowe działają na serwerach, które też mają oprogramowanie w odpowiednich wersjach np. php, mysql itp. Dla wielu firm hostingowych wakacje to także idealny moment na zmiany i aktualizacje. Zresztą dotyczy to także innych systemów, z którymi sklep jest zintegrowany (systemów płatności, porównywarek itp.). Najważniejszym elementem całej układanki, jest to, żeby sklep działał. Może być lepszy, gorszy, mieć piękne zdjęcia lub nie, ale musi działać.

Aktualizacje wydajemy właśnie po to, by zapewnić bezpieczeństwo działania sklepów. Aktualna wersja programu to nie tylko dostosowanie do nowych przeglądarek i funkcji, ale także dostosowanie do zmian oprogramowania na serwerach.

Kolejny element to hosting – czyli serwer, na którym działa sklep. To od tego komputera zależy, czy sklepy działają szybko czy wolno. Czy nagle sklep nie zniknie, po przekroczeniu limitu, który był napisany w umowie małymi literami. Tu nie można iść na skróty. Czasami trudno jest porównać oferty firm hostingowych, ale są te lepsze i te gorsze. Nie ma co się czarować, jeśli ktoś kupuje hosting za 60 zł za rok, to sklep nie będzie działał szybko i co więcej szanse, że w święta zawiedzie są duże. Nie mówiąc już o kopiach zapasowych, których bardzo często nie ma. Na hostingu nie należy oszczędzać i warto wybierać dobre oferty.

Aktualizacja sklepu to także dostosowanie do zmian prawnych. Co roku pojawiają się zmiany w prawie, które musimy ująć w oprogramowaniu. Dotyczą akceptacji regulaminu, zamówienia, prezentacji ceny, kosztów dostawy, czy formatu maila. Nawet niektóre przyciski np. w koszyku czy na podsumowaniu zamówienia są prawnie obwarowane.

Żeby sklep sprzedawał, musi być widoczny w sieci. Jeśli ostatni raz aktualizowałeś sklep rok temu, to miej świadomość, że kryteria Google w zakresie pozycjonowania sklepów zmieniły się w tym czasie kilkukrotnie. W aktualizacjach zmieniamy mechanizmy wsparcia dla indeksowania sklepów, po to, by były zgodne z aktualnymi wymaganiami. Nie ma sensu płacić zewnętrznym firmom za usługi pozycjonowania, jeśli program jest w starej wersji i nie jest dostosowany na bieżąco.

Ostatnim elementem są nowe funkcje. Czasami nie są nam potrzebne, dopóki nie dowiemy się, że istnieją. Dlatego warto je sprawdzić i zastanowić się, czy możemy wykorzystać je w sklepie. Aktualizacja czasami wymaga czasu, by zapoznać się z nowościami. Często mamy swoje przyzwyczajenia i czasami nowe funkcje nawet nam przeszkadzają, bo coś jest inaczej niż zwykle, bo nie mamy czasu, by się tym zająć. Niezależnie od tego, jakiego oprogramowania używamy. Warto taką aktualizację wcześniej zaplanować, znaleźć czas na sprawdzenie, co się zmieniło, poznanie nowych funkcji.

 


Banery produktów + Favicon

WebStore pojawiły się: nowa aplikacja Baner produktów Quick oraz aktualizacja aplikacji Favicon.

Baner produktów Quick umożliwia stworzenie na stronie głównej, pod banerem, dodatkowej grupy produktów, która będzie miała możliwość przewijania produktów bez przeładowania strony.
Dodatek działa tylko dla tematów responsywnych.

Zamów dodatek: Baner produktów Quick

 


Odświeżyliśmy również dodatek Favicon, który umożliwia dodanie obrazka favicon.ico. Favicon to symbol Twojego sklepu internetowego w przeglądarce. Ta mała ikona poprawia identyfikację marki Twojego serwisu oraz pozwala się wyróżnić, przez co sklep jest bardziej rozpoznawalny przez klientów. Wszystkie znaczące firmy korzystają z favicon.

Pobierz aplikację: Favicon

Na stronie aplikacji mogą Państwo znaleźć informację w jaki sposób stworzyć swoją ikonę przy pomocy favicon.ico Generator.

 


Pozycjonowanie sklepu

Z tego artykułu dowiesz się w jaki sposób podejść do pozycjonowania swojego sklepu, jak wykorzystać gotowe mechanizmy wspomagające widoczność swojej oferty w wyszukiwarkach oraz jakich narzędzi używać, aby być dostrzeżonym w sieci.

Domeny w sklepie

Do prowadzenia i pozycjonowania sklepu wystarczy jedna domena.

Po wyborze domeny należu określić czy stosujemy przedrostek www.example.com czy samo example.com i trzymać się konsekwentnie tej nazwy. Po dokonaniu wyboru, należy wpisać wybraną formę w ustawieniach wersji językowych w sklepie.

W przypadku kilka wersji językowych najlepiej jest mieć jedną domenę dla jednej wersji językowej.
Aktywuj daną wersję językową, kiedy masz pewność, że oferta sklepu jest przetłumaczona na dany język.

Poprawne ustawienie domen dla sklepu zapewnia czytelną budowę linków strony sklepu dla robotów wyszukiwarek.

Opisanie sklepu dla wyszukiwarek

Do opisania sklepu służą Meta Tagi: tytuł, opis i słowa kluczowe, które są dodawane do każdej strony sklepu. Występują one w kodzie sklepu i nie są widoczne na samej stronie.

Należy wejśc do w panelu administracyjnym swojego sklepu i wypełnić meta tagi dla strony głównej. Skorzystaj z narzędzia podgląd strony w Google, w celu sprawdzenia wprowadzonych tekstów.

Trzeba użyć we wszystkich meta tagach słów kluczowych odpowiednich dla branży prowadzonego sklepu. Nie należy używać za długich lub za krótkich meta tagów tytułów i opisów.

Automatyczne wypełnianie meta tagów dla oferty sklepu

Cała oferta oraz wiadomości blog objęte są opisami dla wyszukiwarek, które generują się na podstawie nazwy oraz opisu poszczególnych części. W celu idealnego dopasowania poszczególnej strony z ofertą w sklepie istnieje możliwość dopasowania tytułów, opisów stron jak i słów kluczowych dla produktu, kategoriiproducentagrup produktów oraz bloga.

Konsola wyszukiwania Google

Pozwala zobaczyć jak Twoja strona odbierana jest przez wyszukiwarkę Google.

Dodanie strony Google

  1. Zaloguj się na konto Google
  2. Wejdź na stronę Search Console i wpisz swój adres sklepu.
  3. Pobierz plik
    search_console2
  4. Przejdź do Panelu sklepu i załącz plik od Google w panelu
  5. Wróć do Search console i naciśnij „Weryfikuj”

Mapa witryny

Zgłoszenie swoich stron do mapy witryny ma na celu zgłoszenie do indeksowania oferty sklepu. Roboty prędzej czy później i tak dojdą do wszystkich stron sklepu, warto jednak przyspieszyć cały proces

Wygeneruj mapę witryny dla Google w panelu i zgłoś ją w Search Console.

maps_search_console

Dane strukturalne

Dane strukutalne są to niewidoczne kody w źródle sklepu, które pomagają zrozumieć wyszukiwarkom z jaką zawartością strony mają do czynienia. Dla sklepów internetowych najważniejszym typem danych są dane produktu.

Dane strukturalne są zaimplementowane we wszystkich standardowych responsywnych tematach sklepu. Danymi objęte są strony oferty sklepu. Dla wszystkich stron przekazywana jest ścieżka osadzenia danego elementu w sklepie. Dla stron produktów przekazywane są dodatkowe dane dotyczące nazwy, kodu, zdjęcia, ceny, dostępności oraz recenzji danego produktu.

W wyszukiwaniu Google wygląda to tak, że do podstawowych meta danych produktu dorzucane są dodatkowe informacje:

W konsoli Google w zakładce Stan w wyszukiwarce -> Dane strukturalne można sprawdzić stan danych strukturalnych swojej strony. Można to zrobić również dla poszczególnej strony wnarzędziach do testowania danych strukturalnych.

Nadawanie uprawnień osobom zajmującym się pozycjonowaniem

Najlepiej, aby właściciel sklepu miał pełne możliwości zarządzania swoją usługa w Search Console. To narzędzie jest niezbędne firmie pozycjonującej, więc najlepszym sposobem na danie im dostępu jest dodanie użytkownika do swojego Search Console

  1. Wybierz Użytkownicy i właściciele usługi
  2. Dodaj użytkownika Gooogle do swojego konta

Plik robots.txt i przekierowania stron 404

Ten punkt skierowany jest do webmasterów.

Plik robots.txt służy do przekazywania informacji dla robotów indeksujących, jakie strony mają być dla nich dostępne. W standardzie sklepu SOTESHOP plik ten ma domyślne wpisy blokujące strony, które nie posiadają oferty (proces zamówienia, rejestracji itd.). Na stronach mechanizmów zakupowych umieszczony jest również meta tag noindex, który podwójnie blokuje dostępy robotów do częsci sklepu, w których nie powinny się znaleźć.

W konsoli Google można sprawdzić samo działanie pliku, a w panelu sklepu można zmienić plik robots.txt.

Zdarza się, że niektóre strony oferty sklepu nie są już aktualne i dostępne dla klientów. W Search Console można sprawdzić, jakie to są strony i czy jest jakieś odniesienie do nich z innych domen.

bledy_indeksowanie

Wszystkie wartościowe strony (do których jest link z innych serwisów) można przekierować w panelu używając modułu przekierowania linków 404.

Inne wyszukiwarki

Klienci korzystaką także z innych wyszukiwarek. Co prawda na rynku polskim internauci korzystają w ogromnej większości z Google, ale założenie podobnych narzędzi dla innych wyszukiwarek działa tylko na korzyść prowadzonego sklepu.

Yahoo/MSN

Można skorzystać z narzędzia wyszukiwarek Bing i Yahoohttp://www.bing.com/toolbox/webmaster

Yandex

Kiedy oferta sklepu skierowana jest do rosyjskiego odbiorcy, użyj narzędzia:https://webmaster.yandex.com/. W Rosji najpopularniejszą wyszukiwarką jest Yandex.

Baidu

Funkcje sklepu przetłumaczone są na język chiński. Gdy produkty sprzedawane są na ten rynek, potencjalni klienci używają wyszukiwarki Baidu, której narzędziem do sprawdzania pozycji jest:http://zhanzhang.baidu.com/.

 

Kilka dodatkowych mechanizmów wspomagających pozycjonowanie

SOTESHOP w pełni obsługuje tryb SSL. Według Google, strony z początkiem https:// mają dodatkowe plusy w pozycjonowaniu. W mechanizmie sklepu wykorzystywane są zalecane przez Google funkcje takiej jak: linki kanoniczne oraz linki rel=“next” i rel=“prev” dla stronicowania list kategorii, producentów oraz grup produktów. Dla zaawansowanych użytkowników dostępna jest również funkcja edycji pliku .htaccess z panelu administracyjnego.

 


Promuj produkty wybranych marek

Wydaliśmy nową aplikacje “Baner Producentów”, która pozwala na atrakcyjną prezentację logotypów producentów w formie przesuwnego baneru na głównej stronie sklepu. Logotypy mogą być podlinkowane do listy produktów danego producenta, dzięki czemu mogą Państwo promować produkty wybranych marek.
Dodatek działa tylko dla tematów responsywnych.

Zamów dodatek: Baner Producentów

Darmowa aktualizacja dodatku

Wcześniejsza wersja dodatku “Baner producentów” działa na tematach, które nie były responsywne. Nowa wersja jest dostosowana do urządzeń mobilnych i jest wykonana w technologii RWD. Stara aplikacja została wycofana, a w jej miejsce stworzyliśmy nowy dodatek.

Firmy, które zakupiły wcześniejszą wersję dodatku “Baner producentów”, mogą otrzymać nową aplikację bezpłatnie. Warunkiem otrzymania darmowej aplikacji, jest złożenie zamówienia na naszej stronie do 31 sierpnia 2016 roku oraz posiadanie najnowszej wersji sklepu. W polu uwagi w zamówieniu prosimy wpisać: „Mam wcześniejszą wersję.” Darmową aktualizację można zainstalować tylko w sklepie, w którym wcześniej była instalowana starsza wersja dodatku.

 


SOTESHOP 7.3

Dzisiaj ukazała się nowa wersja SOTESHOP 7.3. Od poprzedniej wersji 7.2.9 wprowadziliśmy 23 usprawnienia i aktualizacje, a od wersji 7.2, która ukazała się w sierpniu 2015 roku, było ich aż 221. Zachęcamy wszystkich do aktualizacji sklepu.

Sprawdź zestawienie zmian, jakie ukazały się w ostatnim czasie.

Nowy, responsywny temat graficzny Moderno RWD

modernorwd

Aktualizacja pozycjonowania

Dodaliśmy możliwość zmiany automatycznego generowania nazw tytułów dla poszczególnych elementów: nazwa produktu, kategorii, producentów, grup produktów oraz wpisów bloga. Rozszerzyliśmy weryfikację własności witryny o pliki dla Google, Yahoo / Bing oraz wyszukiwarki Yandex. Dodaliśmy również moduł pozwalający na zagospodarowanie linków 404, które prowadzą do sklepu. Można je teraz przekierować z panelu sklepu na adresy URL z ofertą sklepu.

zobacz więcej

Nowy dodatek PopUp

Aplikacja umożliwia wyświetlanie okna informacyjnego po wejściu na stronę sklepu. Dzięki dodatkowi mogą Państwo jeszcze skuteczniej tworzyć kampanie reklamowo – informacyjne dla klientów sklepu, jak również przekazać znaczące wiadomości.

zobacz więcej

Nowy dodatek Disqus – dyskusje

Dodatek rozwija funkcjonalność Blog, dając odwiedzającym możliwość komentowania Twoich wpisów. Na każdy komentarz mogą Państwo odpowiedzieć z poziomu panelu zarządzania Disqus, co doprowadzi do stworzenia realnej dyskusji. Istnieje także możliwość moderacji i zatwierdzania komentarzy.

zobacz więcej

Lista pozostałych zmian

  1. Dodanie możliwości zezwalania / wykluczania dostaw dla konkretnego produktu,
  2. Dodanie na liście kodów rabatowych kolumny „Wygenerowany dla” z informacją o kliencie i zamówieniu,
  3. Aktualizacja dodawania produktów do zamówienia w edycji w panelu administracyjnym,
  4. Aktualizacja działania optymalizacji wyszukiwania,
  5. Poprawa importu zamówień z Allegro,
  6. Aktualizacja wypełniania cenników dostaw dla Allegro,
  7. Dodanie opcji „Pokaż kod produktu na fakturze” w konfiguracji faktur,
  8. Aktualizacja wyświetlania tekstu „kodu produktu” w koszyku w wersjach językowych,
  9. Usprawnienie wizualne w panelu,
  10. Poprawki wyszukiwania dla dodatkowych wersji językowych,
  11. Usunięcie nieaktualnych konfiguracji,
  12. Możliwość dodania / usunięcia wszystkich produktów w Google Shopping,
  13. Dodanie możliwości zmiany kodu produktu na ID w konfiguracji Google Shopping,
  14. Zmiana ilości statusów stanów magazynowych w Google Shopping,
  15. Poprawa wyglądu logowania Facebook w tematach responsywnych,
  16. Aktualizacja wyglądu responsywnego tematu graficznego Giallo RWD,
  17. Aktualizacja mechanizmu ustawiania wysokości zdjęcia w responsywnym temacie graficznym Argento RWD,
  18. Przeniesienie przycisku „zamów” na górę w responsywnym temacie graficznym Responsive,
  19. Dodanie możliwości zmiany koloru linków podkategorii po rozwinięciu kategorii na urządzeniach mobilnych w responsywnym temacie graficznym Fashion RWD.

 


Przekaż ważną informację

Przedstawiamy Państwu aplikację „PopUp”, która umożliwia wyświetlanie okna informacyjnego po wejściu na stronę sklepu. Dzięki dodatkowi mogą Państwo jeszcze skuteczniej tworzyć kampanie reklamowo – informacyjne dla klientów sklepu, jak również przekazać znaczące wiadomości.

Funkcjonalność aplikacji pozwala na dodanie obrazu i koloru tła okna, podlinkowanie okna i przycisku w wybrane miejsce, dodanie tekstu do okna popupu oraz kodu HTML.

Zamów dodatek: PopUp

popup

 


Rozmawiaj z klientami

Prezentujemy Państwu dodatek „Disqus – dyskusje”, który rozwija funkcjonalność Blog, dając odwiedzającym możliwość komentowania Twoich wpisów. Na każdy komentarz mogą Państwo odpowiedzieć z poziomu panelu zarządzania Disqus, co doprowadzi do stworzenia realnej dyskusji. Istnieje także możliwość moderacji i zatwierdzania komentarzy.

Pobierz aplikację: Disqus – dyskusje

disqus

 


SOTESHOP 7.2.9

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.2.9. Sprawdź zestawienie zmian, jakie ukazały się w ostatnim czasie.

Nowy, responsywny temat graficzny giallorwd

giallorwd

Aktualizacja funkcjonalności Blog

Przygotowaliśmy aktualizację funkcjonalności “Blog”, która umożliwia Państwu prezentację nowości w ofercie sklepu, aktualności i trendów w branży oraz informowanie o innych ciekawostkach. Sumienne prowadzenie bloga w sklepie może się znacząco przełożyć na reklamę sklepu, a co za tym idzie na zwiększenie sprzedaży.

zobacz więcej

Dokumentacja SOTESHOP 7

Oprogramowanie SOTESHOP 7 cechuje bogata funkcjonalność potrzebna do efektywnego prowadzenia profesjonalnej sprzedaży przez internet. Staramy się by wszystkie mechanizmy były jak najbardziej intuicyjne. Pomimo tego chcemy dodatkowo zapewnić Państwu jak największą pomoc w obsłudze sklepu, poznaniu funkcjonalności i sposobu ich wykorzystania w handlu.

zobacz więcej

Nowa stawka VAT ex

Dodaliśmy specjalną stawkę VAT o nazwie „ex„. Nowa stawka VAT o wartości 0% jest przeznaczona dla sklepów, które sprzedają swoje produkty do krajów spoza Unii Europejskiej.

zobacz więcej

Lista pozostałych zmian

  1. Poprawa wyświetlania podkategorii w wersji mobilnej w temacie ArgentoRWD,
  2. Poprawy tłumaczeń dla procesu zamówienia z płatnością Dotpay,
  3. Poprawa elementów konfiguracji grafiki tematu Moderno,
  4. Rozwiązanie problemu z automatycznym opłacaniem zamówień przez płatności eService,
  5. Dodanie ukrywania płatności Raty Credit Agricole w koszyku przy zakupach poniżej kwoty 500zł,
  6. Poprawa wyświetlania zdjęć galerii w tematach responsywnych,
  7. Dodanie możliwości zmiany koloru tła aktywnej kategorii w temacie Toys,
  8. Poprawa wyświetlania przycisku Moje konto w nagłówku w starszych tematach graficznych,
  9. Aktualizacja wyświetlania listy wpisów w jednej kolumnie w module Blog w tematach responsywnych,
  10. Aktualizacja wyliczania gwarancji Trusted Shops,
  11. Poprawa wyświetlania wielokrotności ilości produktu w wersjach php poniżej 5.2.x,
  12. Aktualizacja importu/eksportu opcji produktów,
  13. Poprawa zapisu produktu przykładowych danych tematu FashionRWD,
  14. Aktualizacja działania VAT UE,
  15. Aktualizacja mechanizmu przekazywania NIPu klienta,
  16. Aktualizacja mechanizmów pobierania aktualizacji,
  17. Dodanie adnotacji do zamówienia o tym, że klient zamawiający należy do grupy hurtowej,
  18. Facebook – aktualizacja bibliotek w module logowania,
  19. Poprawka odświeżania stanu magazynowego w koszyku,
  20. Dodanie wyświetlania minimalnych i maksymalnych wartości w dodatkowych opcjach i atrybutach dla wybranych kategorii Allegro,
  21. Zmiana walidacji linków,
  22. Dodanie domyślnych układów do konfiguracji układów tematów graficznych,
  23. Dodanie przycisku szczegółów w polecanych produktach w temacie ArgentoRWD,
  24. Poprawka przycisku Kontynuuj zakupy w temacie FashionRWD.

 


Nowa stawka VAT ex

Dodaliśmy do SOTESHOP 7 specjalną stawkę VAT o nazwie „ex„.
Nowa stawka VAT o wartości 0% jest przeznaczona dla sklepów, które sprzedają swoje produkty do krajów spoza Unii Europejskiej.

Zasada działania:

  1. Klient dodaje produkt do koszyka. Wyświetlana jest domyślna stawka VAT przypisana do danego produktu,
  2. Klient wybiera kraj dostawy i kraj płatnika spoza UE,
  3. Stawka VAT w koszyku zmienia się na stawkę ex.

Warunkiem wyświetlania stawki VAT ex w koszyku jest to, że zarówno kraj dostawy, jak i kraj w danych bilingowych są spoza UE.

vat_ex

Specjalna stawka VAT „ex” jest domyślnie włączona po aktualizacji. Można ją dezaktywować w panelu administracyjnym sklepu.

Zobacz dokumentację stawek VAT.

 


Facebook – tak czy nie?

Nie ma cię na Facebooku, to nie istniejesz w przestrzeni publicznej – czy to prawda? Aby poznać odpowiedź należy przede wszystkim wiedzieć w jakim celu chcemy mieć fanpage sklepu internetowego i do kogo będzie on adresowany.

Wiele firm zakłada fanpage wierząc, że to przysporzy im sympatyków i zwiększy obroty. A to nie do końca tak działa – mówi ekspert ds. wizerunku Bartosz Zajda. Facebook daje olbrzymie możliwości, ale obecność na nim musi być częścią szerszej strategii komunikacyjnej, a nie tylko efektem mody. W przeciwnym razie zamiast budować wiarygodność sklepu możemy wręcz zadziałać na jego niekorzyść.

Dlaczego tak się dzieje? – chodzi o to, że niekiedy zakładany jest fanpage sklepu na zasadzie „jakoś to będzie”, „bo inni mają”. Na początku notowany jest przyrost, przybywa fanów, a potem ich liczba zatrzymuje się na poziomie kilkuset. Pod postami nic się nie dzieje, brakuje „lajków”, komentarzy, interakcji z ludźmi. Fanpage zaczyna „umierać”. W takim momencie każdy kto na niego wejdzie może odnieść negatywne wrażenie o firmie. I wówczas zaczyna się problem.

W celu uniknięcia takiej sytuacji warto posiadać opracowaną dla własnej firmy strategię komunikacyjną, która dałaby odpowiedź – być albo nie być na Facebooku? Jeśli tak – to w jakim celu i z jakim przekazem kierowanym do konkretnych społeczności. A jeśli nie – to z jakich innych kanałów należy skorzystać, aby skutecznie komunikować się z otoczeniem. W obu przypadkach trzeba mieć pomysł i wizję – podkreśla Zajda. Przekaz komunikacyjny nie może być jednorazowy. Musi docierać do naszych odbiorców w perspektywie długoterminowej, sukcesywnie budując i utrwalając wizerunek firmy. Bez względu na to czy jesteśmy na Facebooku, czy nie.

 


Dokumentacja SOTESHOP 7

Oprogramowanie SOTESHOP 7 cechuje bogata funkcjonalność potrzebna do efektywnego prowadzenia profesjonalnej sprzedaży przez internet. Staramy się by wszystkie mechanizmy były jak najbardziej intuicyjne. Pomimo tego chcemy dodatkowo zapewnić Państwu jak największą pomoc w obsłudze sklepu, poznaniu funkcjonalności i sposobu ich wykorzystania w handlu.

Z tego powodu przygotowaliśmy nową odsłonę dokumentacji sklepu internetowego SOTESHOP 7. Dokumentacja opisuje wszystkie standardowe funkcjonalności sklepu. Jest kompatybilna z najnowszą wersją SOTESHOP i będzie na bieżąco aktualizowana wraz z rozwojem oprogramowania.


doc

Zobacz dokumentację SOTESHOP 7

Nawigacja w działach jest bardzo prosta dzięki wykorzystaniu spisu treści oraz powiązań między funkcjonalnościami. Dokumentacja została przystosowana dla urządzeń mobilnych, więc masz ją zawsze przy sobie.
Nowością jest możliwość dodania własnego komentarza na danej stronie dokumentacji.

Zachęcamy do aktualizacji sklepów SOTESHOP i poznawania najnowszych funkcjonalności.

 


Usuń klauzule niedozwolone

Uczciwy, zgodny z prawem regulamin – to fundament każdego sklepu internetowego. Nie może zawierać tzw. „klauzul niedozwolonych”. Dlatego stworzyliśmy system, aby pomóc je wyeliminować.

Klauzule niedozwolone to po prostu takie zapisy umowy zawieranej z konsumentem, nieuzgodnione z nim indywidualnie, które kształtują jego prawa i obowiązki w sposób niezgodny z prawem. Bardzo wiele takich klauzul można znaleźć w regulaminach sklepów internetowych. Są one później przyczyną sporów prawnych i różnych niejasności. Taka sytuacja powoduje spadek zaufania kupującego wobec sprzedawcy – mówi Marek Jakubowicz, współwłaściciel SOTE. A chodzi przecież o to, aby transakcje odbywały się w bezpiecznej i komfortowej atmosferze z korzyścią dla obu stron umowy. Dlatego opracowaliśmy system, który pomaga wykrywać niedozwolone klauzule w regulaminach sklepów internetowych – dodaje.

System powstał w wyniku współpracy pomiędzy SOTE, a portalem prostymislowami.pl i jest dostępny pod adresem: http://www.prostymislowami.pl/klauzule

Jest to specjalna wyszukiwarka, która automatyczne wykrywa w treści regulaminu klauzule niedozwolone. Całość operacji to praktycznie kilka sekund. Wystarczy wprowadzić treść regulaminu w formacie tekstowym (nawet do 100 000 znaków) i natychmiast uzyskany zostanie wynik testu. Ma on charakter informacyjny i jest wskazówką dla właściciela sklepu, aby swój regulamin skonsultował ze specjalistami prawa e-commerce, zwłaszcza że liczba takich klauzul stale rośnie.

Więcej szczegółów na ten temat znajdziecie na: http://www.prostymislowami.pl/blog/klauzule-niedozwolone.html

 


Blog zwiększa sprzedaż

Przygotowaliśmy aktualizację funkcjonalności “Blog”, która umożliwia Państwu prezentację nowości w ofercie sklepu, aktualności i trendów w branży oraz informowanie o innych ciekawostkach (nowe kanały płatności, dostawy, prezentacja i adres sklepu stacjonarnego).


blog

Zobacz dokumentację: jak dodać „blog” do sklepu

Sumienne prowadzenie bloga w sklepie może się znacząco przełożyć na reklamę sklepu, a co za tym idzie na zwiększenie sprzedaży.

Pisząc o nowościach w ofercie, reklamują Państwo najnowszy asortyment. Warto się „chwalić”, gdyż dzięki temu przyciągają Państwo klientów do pozostania na dłużej w sklepie, zachęcają do zapoznania się z nowymi, często nieznanymi produktami, co w konsekwencji może doprowadzić do wcześniej nieplanowanego zakupu.

Prezentując aktualności i trendy z branży zwiększają Państwo swoją wiarygodność jako fachowcy w danej dziedzinie. Klient śledząc wpisy dowie się, że nie ma do czynienia ze zwykłym sprzedawcą, ale osobą, która w sposób rzetelny będzie potrafiła doradzić w zakupie, wybrać najlepszy produkt i opowiedzieć o nim w szczegółach. Zakup poprzedzony dokładnym „wywiadem” zazwyczaj kończy się zadowoleniem klienta i przekonaniem, że dokonał właściwego wyboru.
Dzięki takiemu „dialogowi” mają Państwo szansę na zbudowanie mocnej relacji ze swoimi klientami (zachęci ich to do powrotu do sklepu).

Często prowadzony sklep jest odzwierciedleniem Państwa pasji i o tej pasji też warto pisać, gdyż może to pomóc w stworzeniu wokół sklepu społeczności. Dla przykładu, jeśli lubią Państwo aktywnie spędzać czas i prowadzą sklep z asortymentem rowerowym, wypoczynkowym, turystyczny itp. to nie bójcie się pisać o ciekawych trasach, szalkach wyciekowych.

Każdy wpis bloga (a szczególnie ten z ciekawą i unikatową treścią) wpływa pozytywnie na pozycjonowanie całego sklepu. Wpisy bloga można wykorzystać choćby do tworzenia reklam AdWords.

Zachęcamy do aktualizacji sklepów SOTESHOP i korzystania z rozszerzonej funkcjonalności blog.

 


Słownik na start

– Kiedyś pokonanie drogi od czeladnika do mistrza zajmowało lata. Dziś, aby sprostać konkurencji, trzeba szybko poznać podstawowe mechanizmy danej branży. W przeskoczeniu tej bariery pomóc może usystematyzowana, przekazana w przystępny sposób wiedza – podkreśla dr Piotr Fliciński, językoznawca z Uniwersytetu imienia Adama Mickiewicza w Poznaniu, który na zlecenie firmy SOTE stworzył pierwszy w Polsce słownik e-commerce.

B2B, B2C, kod śledzenia. 400 haseł, sto stron w druku, wersja elektroniczna. Skąd pomysł stworzenia słownika e-commerce?

– Zacznijmy od tego, że w Polsce takiego wydawnictwa wcześniej nie było. Owszem, na niektórych stronach firm związanych z e-commerce istnieją krótkie słowniczki, zawierające po pięć-dziesięć haseł. Można jednak założyć, że ich twórcy nie tyle chcieli przekazać wiedzę, co raczej stworzyć narzędzie pomagające w pozycjonowaniu serwisu.

Z drugiej strony mamy książki ekonomiczne, które omawiają mechanizmy działania e-commerce. Pojawiają się w nich hasła, definicje, które jednak nie zostały przełożone na prosty, przystępny dla przeciętnego człowieka język. Adresatami tego rodzaju wydawnictw są przecież wykształceni ekonomiści.

Pomysł, by stworzyć słownik e-commerce w takiej formie, narodził się po mojej rozmowie ze współwłaścicielem firmy SOTE. Specjalizuje się ona w zakładaniu i obsłudze sklepów internetowych, a Marek Jakubowicz chciał mieć wydawnictwo, które pomogłoby jego klientom w prowadzeniu takiego sklepu. Dla mnie, ze względu na moją profesję, projekt był niezwykle pociągający. Jestem leksykografem, więc zarówno zagadnienia teoretyczne, jak i praktyka związana z tworzeniem słowników to podstawa mojej pracy naukowej.

Tak więc przystąpiliśmy do realizacji tego pomysłu. Na początku trzeba było rozpoznać to, co nieznane…

Wyłuskanie najważniejszych haseł z języka, którym operuje branża, skompletowanie ich, sklasyfikowanie to chyba praca, do której potrzeba benedyktyńskiej cierpliwości?

– Rzeczywiście, zadanie okazało się bardzo trudne. Ze stosunkowo dużego zasobu należało odsiać to, co efemeryczne, hybrydalne, błędne. Materiału poszukiwałem w bardzo wielu źródłach. Nie były to źródła książkowe, leksykograficzne, internetowe słowniki, bo takie, jak już wspomniałem, po prostu nie istnieją. Śledziłem więc różnego rodzaju fora, analizowałem wpisy pod odpowiednimi wątkami na stronach sklepów internetowych. Sporo materiału otrzymałem też od zespołu SOTE. Pracownicy przekazali mi zbiór wyrazów, które najczęściej pojawiają się na forum ich firmowej strony. Ale skompletowanie terminów to zaledwie pierwszy krok. Ja sam znaczenia wielu z nich po prostu nie znałem, brakowało mi kompetencji. Musiałem zatem poznać mechanizmy związane z zakładaniem i obsługą e-sklepu. Przyswoić wiedzę na przykład z dziedziny informatyki. Dla mnie nie było to może zbyt trudne – z wykształcenia jestem nie tylko językoznawcą, ale też elektronikiem i automatykiem – na pewno jednak bardzo żmudne.

Tworząc słownik, przez cały czas miałem w głowie myśl, że musi on być napisany prostym językiem. Dla naukowca to zadanie niełatwe. Jestem przyzwyczajony do konstruowania słowników filologicznych, a ten miała cechować praktyczność. Wiedziałem, że definicje powinny być precyzyjne, z drugiej jednak strony nie mogą być zdawkowe ani potoczne. Po licznych dyskusjach z Markiem Jakubowiczem został wypracowany tekst z punktu widzenia odbiorcy słownika na pewno bardzo przydatny.

Słownik, który powinien liczyć 400-500 stron, został zmniejszony do stu, co jest niezwykle praktyczne. Zamieszczono w nim indeks. Słownik ukazał się też w wersji elektronicznej, a to na pewno ułatwia korzystanie z niego. Poszczególne definicje nie wywołają sprzeciwu fachowców – informatyków czy ekonomistów. Z kolei osoby, które specjalistami nie są, zaglądając do słownika, w łatwy sposób mogą zdobyć wiedzę ułatwiającą prowadzenie sklepu i przekazać ją dalej. Myślę, że udało nam się osiągnąć założony cel.

Chciałbym zatem zapytać o sam język e-commerce. Jak reaguje na bardzo dynamiczny przecież rozwój branży?

– Zależność jest tutaj prosta. Jeśli rzeczywistość poza językiem zaczyna się dynamicznie rozwijać, sam język bardzo szybko się do tego trendu dostosowuje. Tworzy nowe wyrazy, zapożycza elementy leksykalne z języków obcych albo innych środowiskowych odmian polszczyzny. Im dynamiczniejszy rozwój danej dziedziny, tym bardziej precyzyjnych elementów nazewniczych musi poszukiwać. Im głębiej w niego wchodzimy, tym staje się on bardziej hermetyczny, odległy od języka ogólnego. 

Sama dynamika zmian, którym podlega język e-commerce nie jest stała. Na początku trzeba nazwać nowe elementy: zjawiska, technologie, procesy. Tutaj wyrazy są zapożyczane, przede wszystkim wprost z języka angielskiego, albo z przesiąkniętych nim profesjonalnych odmian polszczyzny, które wiążą się z handlem i ekonomią. Użytkownik sięga po takie narzędzia, które są najłatwiejsze w komunikacji. Jeśli przedsiębiorca rozmawia z innym przedsiębiorcą, to woli użyć na przykład terminu B2B, niż mówić o relacji przedsiębiorca-przedsiębiorca. Tak jest po prostu szybciej, tym bardziej, że obaj znają ten termin z podręczników ekonomii. Jeśli zaś idzie o słownictwo typowo informatyczne, mamy do czynienia przede wszystkim z adaptacjami angielskich wyrazów, które zyskują polską odmianę (na przykład końcówka –ing, –ingu, –ingiem w wyrazie billing), albo zostają dosłownie przetłumaczone. Dobrym przykładem są tutaj cookies, funkcjonujące jako ciasteczka. Co ciekawe, termin specjalistyczny zaczyna w tym wypadku wchodzić w zakres języka potocznego…

Swoją drogą, wiele osób narzeka na liczbę angielskich zapożyczeń w polszczyźnie. A przecież to zupełnie naturalny proces obecny w języku od zawsze. Dzięki niemu mamy choćby burmistrza. Proszę sobie wyobrazić sytuację, że ktoś dziś protestuje, bo to wyraz niemiecki…

Czy dojdzie kiedyś do tego, że obecna dziś w języku terminologia e-commerce zostanie całkowicie spolszczona? A może język angielski zawsze będzie miał przewagę nad polskim?

– Moim zdaniem wyrazy angielskie zawsze będą w e-commerce mocno reprezentowane, ponieważ to język powszechnie używany w dziedzinach, które wiążą się z rozwojem technologii. Wiele z nich na pewno będzie fleksyjnie dostosowywanych do polszczyzny, na pewno też wzrośnie liczba wszelkiego rodzaju skrótowców. To ogólna tendencja związana z dążeniem do ekonomii środków słownych i upotoczniania języka. Wystarczy wspomnieć powszechnie stosowany w krajach anglojęzycznych zwrot 4U, czyli krótszą formę for you – dla ciebie. Jeszcze lepszym przykładem jest język francuski, w którym wymowa wielu wyrazów znacząco różni się od ich zapisu.

Wcześniej zajmował się pan językiem hip-hopu. Czy można w jakikolwiek sposób porównać go z językiem e-commerce?

– Z punktu widzenia językoznawcy są one dokładnie takie same. Obydwa opisują pewną odrębną rzeczywistość. Tyle, że język e-commerce nazwać można profesjonalnym, z kolei język hip-hopu to język subkultury. Różnica tkwi nie w mechanizmie, lecz w rzeczywistości wymagającej opisania. A ta w przypadku e-commerce jest bardziej hermetyczna, ponieważ wiąże się z technologią, podczas gdy język subkultury hiphopowej odnosi się przede wszystkim do muzyki, tańca, sposobów zachowania, ubrań bądź pozdrowień. Żeby zrozumieć, co to jest skrypt, trzeba posiąść pewną specjalistyczną wiedzę. Co znaczy elodzielnia czy kwadrat bez trudu można wywnioskować z kontekstu. Dlatego zapewne przeciętny użytkownik polszczyzny powie, że język e-commerce jest po prostu trudniejszy.

Wróćmy jednak do słownika e-commerce i jego praktycznego wymiaru. Czy to aby nie znak czasu, że dla osoby rozpoczynającej działalność gospodarczą, często nawet najbardziej podstawowe terminy są niczym czarna magia…

– To kwestia coraz większej specjalizacji w poszczególnych dziedzinach życia. Z drugiej strony znacznie skrócił się czas od momentu, kiedy człowiek chcący rozpocząć na przykład handel w Internecie nie wie nic, do chwili, gdy z taką działalnością może już ruszać. Kiedyś pokonanie drogi od czeladnika do mistrza zajmowało lata, teraz trzeba szybko wskoczyć na taki poziom, na którym rozumie się najważniejsze mechanizmy danej branży. To kwestia ogromnej konkurencji. Jeśli w możliwie krótkim czasie nie będę lepszy od innych, albo przynajmniej taki sam, jak oni, moje przedsięwzięcie nie przyniesie spodziewanych zysków. W przeskoczeniu tej bariery może pomóc przekazana w prosty sposób, usystematyzowana wiedza…

Jakie będą dalsze losy słownika? Będzie uzupełniany, rozszerzany?

– Praca nad słownikiem e-commerce pochłonęła mnie na tyle, że mam wielką ochotę ją kontynuować. Chciałbym stworzyć słownik, który obejmowałby swoim zakresem większy obszar zarówno ekonomii, jak też informatyki. Znalazłyby się w nim definicje o wymiarze raczej encyklopedycznym niż praktycznym. Ale taki projekt bez pomocy inteligentnych praktyków nie powiedzie się. To praca dla zespołu.

Gdzie można zapoznać się ze słownikiem?

– Jak wspomniałem jest on dostępny w Internecie, na stronie firmy SOTE. Ukazał się też w formie papierowej. Trafił do około 20 najważniejszych bibliotek w kraju, zarówno uniwersyteckich, jak i miejskich. Tak więc dostępność słownika jest praktycznie nieograniczona.

 


SOTESHOP 7.2.8

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.2.8. Sprawdź zestawienie zmian, jakie ukazały się w ostatnim czasie.

Nowy, responsywny temat graficzny fashionrwd

wpis728

Najnowsza wersja edytora treści

SOTESHOP posiada najnowszą wersję edytora TinyMCE, dzięki czemu mogą Państwo w bardziej efektywny sposób zarządzać treścią sklepu. Edytor zyskał nowy interfejs, działa szybciej i jest czytelniejszy. Jedną z największych ewolucji przeszedł panel zarządzania załączanymi plikami.

zobacz więcej

Aktualizacja płatności PayU

Klienci sklepów SOTESHOP mogą płacić poprzez ten system w różnych walutach. Aktualizacja zmienia sposób komunikacji z płatnościami, dlatego potrzebna jest zmiana typu Państwa konta. W celu przeprowadzenia takiej zmiany konieczny jest kontakt z pracownikami PayU.

zobacz więcej

Aktualizacja płatności Przelewy24

Klienci sklepów SOTESHOP mogą korzystać z najnowszej wersji integracji z systemem Przelewy24. Aktualizacja skraca czas płatności dla klienta oraz usprawnia potwierdzenie płatności on-line dla administratora.

zobacz więcej

Lista pozostałych zmian

  1. Dodanie możliwości ukrywania sprzedaży wszystkich produktów klientom niezalogowanym lub niezatwierdzonym,
  2. Dodanie możliwości ukrywania sprzedaży wybranych produktów klientom niezalogowanym lub niezatwierdzonym,
  3. Ceny tylko w netto – dodanie globalnej konfiguracji w konfiguracji produktu.
  4. Aktualizacja dodawania recenzji na karcie produktu w tematach responsywnych,
  5. Aktualizacja pokazywania kodu produktu przy zmianie opcji w tematach responsywnych,
  6. Poprawa wyświetlania polecanych produktów w tematach responsywnych,
  7. Aktualizacja stylów dla edytora HTML w tematach responsywnych,
  8. Wybór układów kolumn dla listy, karty i informacji w tematach responsywnych,
  9. Wzór regulaminu sklepu – zmiany prawne,
  10. Nowa aplikacja Dodatkowe kody – dodaj własny kod do stron sklepu,
  11. Trusted Shops – aktualizacja przekazywania kwoty zamówienia,
  12. Trusted Shops – dodano kwotę wraz z dostawą,
  13. Aktualizacja Payu dla wersji PHP 5.2.x,
  14. Poprawka komunikatu w przypadku braku połączenia z PayU,
  15. PayU – dodanie dodatkowego parametru opisu sklepu,
  16. eCard – dodanie automatycznego opłacania zamówienia,
  17. Poprawa powrotu płatności,
  18. Poprawka załączania w edytorze treści plików z polskimi znakami,
  19. Dodanie tytułu do obrazka załączanego przez edytor treści,
  20. Poprawa współpracy edytora HTML z przyciskami zapisz / dodaj w panelu,
  21. Poprawa wyświetlania rozmiaru okien edytora w poszczególnych miejscach panelu,
  22. Dodanie zakładek Wizualny / HTML w edytorze treści do edycji tematów w trybie podglądu,
  23. Wyłączenie filtrowania nazw plików w edytorze treści,
  24. Usprawnienie działania generowania PDF z zamówienia,
  25. Poprawa przełamania tekstu w plikach PDF zamówienia,
  26. Poprawa przekazywania parametrów Allegro,
  27. Allegro – przywrócenie opcji ‚Włącz mechanizm łączenia zamówień’,
  28. Zmiana domyślnej wartości w konfiguracji Google Shopping,
  29. Poprawa filtrowania listy produktów dla Google Shopping w panelu,
  30. Wyrzucenie opcji +ExecCGI z pliku .htaccess,
  31. Poprawa konfiguracji wyświetlania kolorów w linkach w e-mailu z zamówieniem,
  32. Aktualizacja wyświetlania etykiet grup produktów w panelu,
  33. Rozszerzenie szablonu podkategorii,
  34. Dodanie tłumaczenia kontakt w stronach informacyjnych,
  35. Aktualizacje generowania tematu i systemu przeciążania plików CSS,
  36. Przyspieszenie procesów pobierania danych z innych systemów sklepowych,
  37. Poprawa wyświetlania linku do faktury w e-mailu dla klienta po zmianie statusu zamówienia,
  38. Poprawka wyświetlania filtru producentów dla włączonych atrybutów,
  39. Aktualizacja procesu rejestracji użytkownika,
  40. Możliwość wyboru VAT UE dla użytkowników smartphone,
  41. Wzór regulaminu sklepu – uaktualnienie pliku regulaminu HTML oraz odstąpienia od umowy
  42. Wyłączenie możliwości zapłaty on-line dla zamówień, które są anulowane,
  43. Paczkomaty – poprawka skracająca czas trzymania w cache’u listy paczkomatów,
  44. Poprawa formatowania stron www w standardowych tematach graficznych,
  45. Możliwość dodania atrybutu rel=”nofollow” do linku z poziomu edytora HTML,
  46. Poprawka wyświetlania zdjęć w galerii przypisanych do opcji na karcie produktu,

Poza aktualizacjami przygotowaliśmy również dla Państwa Słownik e-commerce w wersji drukowanej. Zachęcamy do zamawiania.

 


Zmiany prawne ODR

Od 15 lutego 2016 roku zaczęła działać nowa platforma, aby pomóc konsumentom i sprzedającym w rozstrzyganiu sporów dotyczących zakupów przez internet. W konsekwencji na e-sprzedawców nałożono nowe obowiązki informacyjne. Obowiązek dotyczy każdego sprzedawcy internetowego, który kieruje swoją ofertę do konsumentów.

Zaktualizuj regulamin sklepu internetowego i dostosuj go do aktualnego prawa.
Zachęcamy do skorzystania z uaktualnionego wzoru regulaminu dostępnego na naszej stronie:Regulamin

Aktualizacja obejmuje:

  • Doprecyzowanie punktów związanych z odstąpieniem od umowy przez konsumentów.
  • Wyraźne rozróżnienie praw konsumenta od klienta.
  • Uaktualnienie punktów związanych z platformą ODR.

Jeśli potrzebujesz indywidualnego regulaminu, zamów go u naszego partnera:www.prostymislowami.pl

 


Aktualizacja płatności Przelewy24

Ukazała się aktualizacja płatności Przelewy24. Dzięki niej klienci sklepów SOTESHOP będą mogli korzystać z najnowszej wersji integracji z systemem Przelewy24. Aktualizacja skraca czas płatności dla klienta oraz usprawnia potwierdzenie płatności on-line dla administratora.

konfiguracja_przelewy

Po aktualizacji sklep będzie wymagał dodania w konfiguracji Przelewów24 (Panel -> Konfiguracja -> Konfiguracja modułu -> Przelewy24) klucza do CRC. Wartość Państwa klucza do CRC znaleźć można logując się na swoje konto Przelewy24 w zakładce „Moje dane”. Jeżeli po zapisaniu pojawi się komunikat „Twoje zmiany zostały zapisane”, oznacza to, że płatność została skonfigurowana prawidłowo.

 


Nowy edytor treści

Wydaliśmy aktualizację edytora treści. Wdrożona została najnowsza wersja edytora TinyMCE, dzięki czemu mogą Państwo w bardziej efektywny sposób zarządzać treścią sklepu.

Edytor zyskał nowy interfejs, działa szybciej i jest czytelniejszy. Jest automatycznie uruchamiany w trybie wizualnym, a wiele funkcji jest szybciej dostępnych. Poprawione zostało m.in. formatowanie tekstu, tworzenie list i tabel.

Jedną z największych ewolucji przeszedł panel zarządzania załączanymi plikami, który pozwala na dodawanie wielu plików jednocześnie, jak również na grupowanie załączanych plików w podkatalogach.

wpis

Zachęcamy do aktualizacji sklepów SOTESHOP do najnowszej wersji.

 


Aktualizacja płatności PayU

Ukazała się aktualizacja płatności PayU. Dzięki niej klienci sklepów SOTESHOP będą mogli płacić poprzez ten system w różnych walutach.

Aktualizacja zmienia sposób komunikacji z płatnościami, dlatego potrzebna jest zmiana typu Państwa konta. W celu przeprowadzenia takiej zmiany konieczny jest kontakt z pracownikami PayU.

Jeśli udostępniają Państwo kanał płatności PayU w swoim sklepie SOTESHOP, to prosimy o kontakt zpłatnościami w celu zmiany Typu punktu płatności dla swojego konta z używanego obecnieClassic API na REST API.

Formularz kontaktowy dla sklepów dostępny jest na stronie: https://www.payu.pl/pomoc/sprzedaje

4

 


SOTESHOP 7.2.7

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.2.7. Sprawdź zestawienie zmian, jakie ukazały się w ostatnim czasie.

Lista zmian

  1. Nowy szablon domyślny dla Allegro.
  2. Aktualizacja mechanizmów Trusted Shops.
  3. Rozszerzenie aplikacji wzór regulaminu sklepu o politykę prywatności i odstąpienie od umowy.
  4. Aktualizacja płatności eCard.
  5. Aktualizacja mechanizmów importujących zamówienie z Allegro.
  6. Zdjęcia produktów dla Allegro mają wyłączone domyślne przycinanie.
  7. Usprawnienie importu zamówień z Allegro.
  8. Aktualizacja mechanizmu dodawania załączników do produktu.
  9. Poprawka usuwa narzucanie limitu dla producentów po kliknięciu w kategorie.
  10. Aktualizacja zapisu konfiguracji banerów w sklepie.
  11. Aktualizacja danych początkowych w sklepie dla wersji językowych.
  12. Opcje wstawiane z szablonu mają włączony stan magazynowy.
  13. Dodanie możliwości ustawienia domyślnego paczkomatu z poziomu panelu administracyjnego.
  14. Zmiana wyglądu wyświetlania dodatkowego opisu w tematach responsywnych.
  15. Poprawka wyszukiwania dla Windows Phone 8.1.
  16. Poprawa mechanizmu działania opcji produktu z apostrofem.
  17. Poprawka mechanizmu przycisku „Zobacz produkt w sklepie” przy edycji produktu w panelu administracyjnym.

 


Aktualizacja Regulaminu (ODR)

Przygotowaliśmy dla Państwa nową wersję regulaminu sklepu internetowego. Oprócz zmian w regulaminie dotyczących m.in. rozpatrywania sporów pozasądowych (ODR), dodaliśmy dodatkowo wzór polityki prywatności oraz tekst strony odstąpienia od umowy wraz z przykładowym formularzem.

Pobierz aplikację z wzorem regulaminu: Pobierz Regulamin
lub: Zamów indywidualny regulamin

Nowy obowiązek dotyczący rozstrzygania sporów pozasądowych.

Od 9 stycznia 2016 r. wszystkie sklepy internetowe zobowiązane są informować klientów o możliwości rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pomocą platformy ODR (online dispute resolution http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

W związku z tym sprzedawcy powinni jak najszybciej zaktualizować regulamin swojego sklepu i dodać do niego odpowiednie punkty dotyczące w/w informacji. Jeśli prowadzą Państwo sprzedaż za pośrednictwem serwisu Allegro, zmiany należy także dokonać w zakładce “O mnie” w regulaminie sprzedawcy Allegro.

Co to jest platforma ODR?

Platforma ODR wspomaga rozwiązywanie sporów, także międzynarodowych, w relacji konsument – przedsiębiorca. Ma przede wszystkim na celu ułatwić konsumentom dochodzenie swoich praw. Celem platformy ODR jest także ograniczenie kosztownych i czasochłonnych sporów sądowych.

 


Słownik e-commerce

Przy współpracy z językoznawcą dr. Piotrem Flicińskim z Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu przygotowaliśmy dla Państwa świąteczny prezent: „Słownik podstawowych terminow e-commerce”.

„Celem leksykonu jest przekazanie w prostych i zrozumiałych słowach zawiłości terminologicznych związanych z tą branżą, zwłaszcza w zakresie słownictwa informatycznego. Prostota języka ma zapewnić praktyczność w użyciu.” – Piotr Fliciński

newsletter

Mamy nadzieję, że będzie on pomocnym narzędziem w Państwa pracy. Dostępna jest wersja online (http://www.sote.pl/slownik) oraz drukowana.

Autor: dr Piotr Fliciński – adiunkt w Zakładzie frazeologii i Kultury Języka Polskiego Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, frazeograf i leksykograf, wykładowca akademicki, autor słowników, prac z zakresu frazeologii i frazeografii polskiej, redaktor książek naukowych i innych wydawnictw.

 


SOTESHOP 7.2.6

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.2.6. Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w ostatnim czasie.

Lista zmian

  1. Aktualizacja Allegro.
    • Nowy szablon Allegro,
    • Dodanie obsługi Paczkomatów InPost dla importowanych zamówień,
    • Dodanie konfiguracji zdjęcia Allegro.
  2. Dodanie aplikacji wzór regulaminu sklepu.
  3. Usprawnienia dla dodawania zdjęć do sklepu.
    • Ujednolicenie dodawania zdjęć dla produktów, kategorii, producentów oraz banerów
    • Dodanie kadrowania zdjęć dla banerów
    • Przeniesienie konfiguracji rozmiaru banerów do konfiguracji zdjęć.
    • Dodanie kadrowania zdjęć dla kategorii wyświetlanych w środkowej kolumnie w temacie responsywnym.
    • Dodanie automatycznej zmiany wielkości zdjęć po zmianie domyślnego tematu graficznego.
  4. Coroczne wydanie aplikacji świątecznej.
    • Dodanie nowych banerów,
    • Śnieg w tematach responsywnych.
  5. Aktualizacja filtrowania listy Paczomatów po wyborze kraju lub wpisaniu kodu pocztowego.
  6. Aktualizacja generowania etykiety.
  7. Aktualizacja regulaminu.
  8. Zmiany graficzne w tematach RWD.
  9. Poprawa działania mechanizmu gratisów.
  10. Optymalizacja zapytań dla filtrów atrybutów.
  11. Rozbudowa aplikacji Klikochron
  12. Poprawa komunikacji z systemem InPost.
  13. Dodanie możliowści wyłączenia ukrywania karty produktu podczas ukrywania produktów z daną dostępnością.
  14. Dodanie możliowści w podania tego samego kodu dla kilku opcji produktu.
  15. Zwiększenie szerokości strony w procesie zamówienia.
  16. Poprawa wyświetlania tekstu o minimalnym rozmiarze podczas dodawania zdjęcia w panelu.
  17. Poprawa filtrowania klientów w panelu po polu zweryfikowany.
  18. Aktualizacja naliczania rabatu na zamówienie z cenami w walucie.
  19. Przeniesienie mechanizmu produktów od daty do edycji grupy produktów „Nowości”.
  20. Poprawka przekierowania https dla sklepów za serwerem proxy.
  21. Aktualizacja mechanizmu kategorii w panelu podczas pracy nad atrybutami.
  22. Aktualizacja aplikacji Facebook dla klientów używających SSL.
  23. Dodanie ramki do plików i kodów online w panelu administracyjnym.
  24. Aktualizacja dostaw i gabarytów, dodanie grup dostaw.
  25. Aktualizacja procesu zamówienia.

 


Odstąpienie od umowy

Jak rozumieć odstąpienie od umowy zawartej na odległość?

Odstąpienie od umowy należy rozumieć jako prawo klienta do zwrotu (oddania) zakupionego w sklepie internetowym towaru. Odstąpienie od umowy, czyli zwracając dany Towar oznacza, że taką umowę uważa się za niezawartą.

Kiedy Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość?

Standardowo klientowi na odstąpienie od umowy, którą zawarł na odległość (lub poza lokalem przedsiębiorstwa) wynosi 14 dni. Termin ten liczony jest, w przypadku zakupów dokonanych w sklepie internetowym, od daty otrzymania towaru

Dlaczego termin do odstąpienia umowy wynosi 14 dni?

Klientowi przysługuje 14 dni na przemyślenie czy zakup jest słuszny czy możliwości porównania cen podobnych towarów lub usług dostępnych na rynku.

Jeżeli sprzedawca nie poinformuje Klienta o prawie odstąpienia od umowy w czasie 14 dni od otrzymania produktu, czas ten wydłuży się aż do 12 miesięcy.

Przykład:
Klient zakupił towar w okresie przedświątecznym i następnie chce go zwrócić, a podczas składania zamówienia na stronie sklepu internetowego nie pojawiła się informacja, że klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni. Prawo klienta do zwrotu towaru ulegnie zmianie z 14 dni na 12 miesięcy. Sprzedawca będzie musiał zwrócić otrzymaną kwotę, ponieważ klient nie został poinformowany przez sprzedawcę o prawie odstąpienia od umowy.

Jak zachować 14 dniowy termin?

Wystarcza wysłanie oświadczenia sporządzonego przez klienta w formie pisemnej czy elektronicznej przed upływem tego terminu. Oświadczenie konsumenta nie musi wskazywać przyczyn odstąpienia.

Jakie obowiązki informacyjne są po stronie sprzedawcy?

Po zmianach prawnych, dotyczących m.in. sklepów internetowych, jakie weszły w życie po 25 grudnia 2014 roku, sprzedawca musi dopełnić nowych obowiązków informacyjnych względem klientów. Nie chodzi tylko o formularz zwrotu towaru, ale o zmiany regulaminie dotyczące prawa odstąpienia od umowy, informacje o dostawach, płatnościach, reklamacji i wiele innych. Sklep powinien też posiadać poprawną politykę prywatności, informację na temat ciasteczek (cookies) jak również chronić dane osobowe każdego klienta.

Kiedy Klient nie ma prawo zwrotu towaru?

Klient w pewnych przypadkach, nie ma prawa do zwrotu towaru. I tak, prawo to nie przysługuje klientowi w odniesieniu m.in. do:

  1. zakup złota na giełdzie, ponieważ w takiej umowie cena bądź wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie może sprawować kontroli,
  2. zakup garnituru szytego na miarę, ponieważ Towar jest wyprodukowany według życzenia klienta i zaspokaja jego zindywidualizowane potrzeby,
  3. zakup jogurtu w sklepie internetowym, ponieważ jogurt ulega szybkiemu zepsuciu lub ma krótką datę przydatności,
  4. zakup i otwarcie opakowania soczewek kontaktowych, ponieważ soczewki są dostarczone w zabezpieczonym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie wolno zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
  5. zakup filmu DVD i jego otwarcie, ponieważ są to nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu,
  6. zakup biletu na koncert, jeżeli na bilecie jest oznaczony dzień lub okres świadczenia takiej usługi,
  7. zakupu zawartego w drodze aukcji publicznej; uwaga – wyjątek ten nie obejmuje serwisów aukcyjnych typu Allegro.

Powyższe wyjątki mają zastosowania niezależnie od tego, czy zostały one wpisane do regulaminu sklepu internetowego. Jednak ustawa o prawach konsumenta nakłada w tym zakresie obowiązek informacyjny i warto go spełnić poprzez ich wskazanie w regulaminie sklepu.

Kto ponosi koszty zwrotu towaru?

Klient dokonując zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym nie ponosi żadnych negatywnych konsekwencji finansowych. Jedynym wyjątkiem jest obowiązek poniesienia kosztów zwrotu towaru jednak w określonych sytuacjach koszty te będzie musiał pokryć sprzedawca.

Mogą wystąpić dwie różne sytuacje, gdzie koszty zwrotu towaru do sprzedawcy poniesie on sam, albo klient.

Koszty ponosi sprzedawca – jeśli zwrot towaru jest spowodowany otrzymaniem przez klienta świadczenia zastępczego, czyli przykładowo sukienki w innym kolorze.

Koszty ponosi klient – jeśli zwrot towaru jest spowodowany uprawnieniem klienta do namysłu. W tej sytuacji klient otrzymuje towar zgodny z zamówieniem jednak po namyśle decyduje się na jego towaru.

Kiedy koszty zwrotu towaru pokryje sprzedawca?

  1. Koszty zwrotu towaru zgodnie z powyższym pokryje sprzedawca tylko wtedy, gdy zwrot będzie spowodowany otrzymaniem towaru podobnego jednak różniącego się od życzenia klienta.
  2. Koszty zwrotu towary pokryje sprzedawca, jeżeli zgodził się ponieść te koszty
  3. Koszty zwrotu towaru ponosi sprzedawca, jeżeli nie poinformował klienta o konieczności poniesienia przez niego kosztów zwrotu towaru
  4. Koszty zwrotu towaru ponosi sprzedawca, jeżeli nie poinformował klienta o sposobie i terminie wykonania prawa zwrotu towaru, a także o wzorze formularza odstąpienia od umowy

Kto ponosi koszty zwrotu towaru w sytuacji, kiedy klient wybierze opcję dostawy droższą niż najtańsza dostępna na stronie?

Jeżeli wybrany sposób dostawy jest inny niż najtańszy na stronie internetowej klient ponosi dodatkowe koszty. Przykładowo, kiedy klient miał do wyboru takie opcje dostawy towaru jak: list polecony 10 zł, kurier 25 zł, to sprzedawca zwraca mu koszt w wysokości 10 zł,(czyli najtańszy z zaproponowanych opcji). Koszt dodatkowy Klienta to 15 złotych.

Kto ponosi koszty zwrotu towaru w sytuacji, kiedy klient używał towar?

W takiej sytuacji klient ponosi odpowiedzialność za użycie towaru. Oznacza to, że klient ma prawo ocenić i sprawdzić towar, ale tylko w taki sposób, w jaki może to zrobić w sklepie stacjonarnym, czyli przymierzyć, sprawdzić czy jest nieuszkodzony. Klient nie może ubrać sukienki i wyjść w niej na przyjęcie rodzinne czy uprać rzeczy w pralce, ponieważ zmniejsza to wartość towaru, co podle stosownemu wyrównaniu strat wobec sprzedawcy. Sprzedawca ma prawo zmniejszyć wartość zakupionej rzeczy i zwrócić mniejszą wartość niż cena zakupu danego towaru.

Nadia Kamieniecka-Nowak
Dobre Prawo – Prostymi Słowami

 

 


Nowy regulamin sklepu

Minął prawie rok od wejścia nowych przepisów dotyczących sklepów internetowych i sprzedaży na odległość. Warto przejrzeć swój aktualny regulamin sklepu, czy jest aktualny i zgodny z prawem. Jest to ważne, gdyż nowe przepisy pozwalają na zwrot towaru nawet przez rok, jeśli sprzedawca nie dopełni obowiązków informacyjnych. Rok temu przed Świętami nowe przepisy jeszcze nie obowiązywały, w tym roku jest inaczej i warto zabezpieczyć się przed nieuzasadnionymi zwrotami gwiazdkowych prezentów.

Przygotowaliśmy nowy regulamin sklepu internetowego. Został on opracowany zgodnie z aktualnym prawem, obejmuje m.in. wymagania jakie weszły w życie po 25 grudnia 2014 r, nie zawiera klauzul niedozwolonych. Regulamin ten powstał przy współpracy Prawnika z SOTE i jest w pełni zgodny z oprogramowaniem SOTESHOP 7. Regulamin został dodatkowo zweryfikowany przez językoznawcę z Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Jest napisany prostym, zrozumiałym językiem by budować zaufanie Państwa klientów.

Sprawdź jak skonfigurować sklep by był zgodny z przepisami e-commerce.

 


SOTESHOP 7.2.5

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.2.5. Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w ostatnim czasie.

Lista zmian

  • Nowa płatność eRaty Santander Consumer Bank.
  • Allegro – aktualizacja formularza.
  • Aktualizacja algorytmu wyszukiwania produktów w sklepie.
  • Aktualizacja PayPal Express.
  • Ulepszenie wyglądu modułów użytkownika po stronie sklepu.
    b2
  • Aktualizacja funkcjonalności bony zakupowe.
  • Dodanie dynamicznego ładowania podkategorii w panelu.
  • Aktualizacja mechanizmu optymalizacji wyszukiwania dla dużej ilości wersji językowych.
  • Aktualizacja mechanizmu ukrywania wyświetlania drzewa kategorii.
  • Aktualizacja wyświetlania starej ceny dla opcji produktów.
  • Nowe pakiety instalacyjne SOTESHOP.
  • Ulepszenia wyglądu panelu administracyjnego.
    b1
  • Aktualizacja mechanizmu zapisywania cen w PLN w konfiguracji walut.
  • Dodanie czyszczenia cache po zapisie konfiguracji.
  • Aktualizacja walidacji kodu produktu w opcjach produktu.
  • Aktualizacja wyglądu wiadomości e-mail z SOTESHOP dla Live Mail.
  • Aktualizacja formularza edycji aukcji Allegro oraz dodanie statusu aukcji na liście aukcji w produkcie.
  • Aktualizacja nazwy dostawy w importowanych zamówieniach z Allegro.
  • Aktualizacja dodawania faktur do zamówień z Allegro.
  • Dodanie walidacji znaków w nazwie produktu wystawianych na Allegro.
  • Zmiana domyślnej opcji ‚Koszty wysyłki pokrywa’ na ‚kupujący’ dla aukcji Allegro.
  • Aktualizacja dla starszych aukcji testowych Allegro.
  • Dodanie tagu {ADDITIONAL_DESC} z dodatkowym opisem produktu dla aukcji Allegro.
  • Zmiana nazwy dostawy dla aukcji Allegro.
  • Dodanie konfiguracji znaków uwzględnianych podczas wyszukiwania w sklepie.
  • Dodanie możliwości umieszczania kodu w sekcji head bez przeciążania base.html
  • Aktualizacja wgrywania zdjęć z polskimi znakami w nazwie.
  • Aktualizacja modułu API oraz dokumentacji.
  • Usprawnienie generowania oferty dla porównywarki cen Skąpiec.
  • Poprawka optymalizacyjna dla generowania linków dla produktów, kategorii, producentów itd.
  • Usunięcie pustego znacznika bold w kodzie strony.
  • Usprawnienie SEO.
  • Zmiana nazwy linków dla płatności Credit Agricole.
  • Dodanie odpowiednich tekstów w linkach powrotu do sklepu dla płatności Credit Agricole.
  • Poprawa pobierania kategorii dla śćieżki powrotu na karcie produktu.
  • Rozszerzenie importu / eksportu produktów o pole: „Wyłącz możliwość dla dostawy Paczkomaty”.
  • Usprawnienie łączenia się sklepu z bazą danych przy instalacji dla MySQL 5.5 i przy podaniu serwera z portem.
  • Pokazywanie tylko najkorzystniejszych dostaw dla klienta przy użyciu mechanizmu gabarytów.
  • Optymalizacja przekazywania wartości numeru domu dla serwisu Klikochron.
  • Optymalizacja mechanizmów cachowania sklepu przy włączonym certyfikacie SSL.
  • Aktualizacja wyglądu boksów w temacie ArgentoRWD.
  • Przeniesienie skryptów bibliotek Nifty, AssetsLibrary, Extjs2 do katalogu plugin.
  • Aktualizacja importu zamówień z Allegro.
  • Dodanie obsługi pola przedział liczbowy dla niektórych parametrów dla aukcji Allegro.
  • Dodanie wyświetlania opisów kategorii pod kolekcjami produktów.
  • Aktualizacja procesu transakcji z rabatem na całe zamówienie.
  • Zmiana wyświetlania strony producenta w tematach responsywnych – Argetno RWD i Responsive.
  • Poprawa mechanizmu wystawiania aukcji Allegro.
  • Wyeliminowanie problemów w przypadku nieistniejącej kategorii Allegro.
  • Aktualizacja dodawania załączników do produktu.
  • Aktualizacja generowania linków do produktów podczas duplikacji.
  • Aktualizacja naliczania bonów zakupowych w momencie złożenia zamówienia.
  • Poprawa wyświetlania komunikatu o braku kategorii w aukcji Allegro.
  • Usprawnienia mechanizmów usuwania gratisów w koszyku.
  • Poprawa wyświetlania gadżetów w panelu administracyjnym.
  • Poprawka dodatkowych opcji / atrybutów dla wybranej kategorii Allegro.
  • Aktualizacja mechanizmu modyfikatora ceny opcji produktów.
  • Aktualizacja mechanizmu zmiany ikony kategorii w temacie Giallo.
  • Aktualizacja mechanizmu czyszczenia filtru wybranego producenta po przejściu na stronę główną
  • Aktualizacja konfiguracji grafiki (kolor podkreślenia produktów polecanych) w tematach responsywnych – Argetno RWD i Responsive.
  • Aktualizacja mechanizmu wyrównywania boksów produktów na stronie głównej w temacieArgentoRWD.
  • Usprawnienie działania drzewa kategorii w tematach responsywnych – Argetno RWD i Responsive.
  • Dodanie filtrów opcji i wyświetlania kolorów opcji na listach w tematach responsywnych – Argetno RWD i Responsive.
  • Dodanie producenta w nawigacji w tematach responsywnych – Argetno RWD i Responsive.
  • Aktualizacja tematu graficznego ArgentoRWD.
  • Aktualizacja czcionki w nagłówku i wielkości logo w temacie ArgentoRWD.
  • Aktualizacja wyświetlania kolekcji produktów w temacie Quattro.
  • Zmiana lokalizacji pliku 404_image.php (obecnie w /web/scripts).
  • Zmiana lokalizacji katalogu appImageTagPlugin oraz slider-pro (obecnie w /web/plugins).
  • Usunięcie niepotrzebnego katalogu stGlideMenu z katalogu /web.
  • Usunięcie pliku fastcache.php z katalogu /web.
  • Zmiana lokalizacji oryginalnego pliku robotów robots.orig (obecnie w /install/db).
  • Usunięcie pliku sfMinifyPlugin.php z katalogu /web.
  • Zmiana lokalizacji katalogu sfTCPDFPlugin (obecnie w /web/plugins).
  • Zmiana lokalizacji pliku appOnlineCodes.php (obecnie w /web/scripts).
  • Zmiana lokalizacji katalogu stTabNavigatorPlugin (obecnie w /web/plugins).
  • Zmiana lokalizacji katalogu swiper-slider (obecnie w /web).
  • Poprawa działania filtru opłacone w panelu administracyjnym.
  • Aktualizacja wyglądu konfiguracji Allegro.

 


eRaty Santander Consumer Bank

Udostępniliśmy w SOTE nowy system płatności, automatyczną integrację z eRaty Santander Consumer Bank. To szybki i wygodny sposób finansowania zakupów.

Sprzedaż ratalna przyciągnie klientów, którzy cenią sobie wygodę i wolą zapłacić za zakupiony towar w późniejszym terminie i w dogodnych dla nich ratach. Taka możliwość motywuje ich do częstszych zakupów i sprawia, że Twoja oferta jest dla nich atrakcyjniejsza.

Jak działa system ratalny eRaty?

Na każdej stronie produktu klient ma możliwość sprawdzenia wysokości raty, wywołując symulator ratalny za pomocą przycisku „Oblicz ratę”. Złożenie wniosku jest również proste – wystarczy, że klient wybierze eRaty jako sposób płatności, uzupełni na bezpiecznej stronie banku nieskomplikowany wniosek kredytowy.
Bank o statusie wniosku będzie informował sklep i klienta poprzez komunikaty przesyłane drogą email oraz udostępnione w dedykowanej aplikacji.


eraty

Nowa funkcjonalność jest dostępna w aktualizacji.

Jeśli chcesz porozmawiać z Przedstawicielem Santander Consumer Bank S.A. o szczegółach oferty i nawiązać z Bankiem współpracę, skontaktuj się pod numerem 71 358 23 40 (opłata zgodna z taryfą operatora) , poprzez formularz na stronie banku https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/ lub pisząc na adres KontrahentHP@SantanderConsumer.pl

 


SOTESHOP 7.2

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.2. Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w ostatnim czasie.

Lista zmian

  • Nowe pakiety instalacyjne SOTESHOP – aktualizacja działania instalatora dla serwerów z wersją PHP 5.5.x.
  • Nowy wygląd wiadomości e-mail SOTESHOP.
  • Aktualizacja mechanizmu ukrywania produktów w sklepie z wybraną dostępnością.
  • Aktualizacja mechanizmu wyszukiwania produktów w sklepie.
  • Zmiana działania wyszukiwania dla szukanych słów z polskimi znakami.
  • Aktualizacja mechanizmu włączania / wyłączania optymalizacji w sklepie.
  • Poprawa importu zdjęcia dla koloru danej opcji.
  • Aktualizacja wyświetlania meta tagów, w przypadku gdy pole słowa kluczowe jest puste.
  • Dodanie ‚pokaż produkty z podkategorii’ i ‚zezwalaj na pokazywanie kategorii wszystkich poziomów’.
  • Poprawa wyświetlania ilości gabarytów dla dostaw poprzez Paczkomaty.
  • Aktualizacja linku w panelu i podmiana loga PayU dla starszych tematów graficznych.
  • Sprzedaż dla zweryfikowanych – aktualizacja mechanizmu.
  • Ulepszenie wyświetlania galerii kolekcji produktów.
  • Dodanie gadżetu Pomoc do panelu administracyjnego.
  • Zmiana sposobu załączania biblioteki jquery-ui w panelu administracyjnym.
  • Usunięcie informacji typu warning w trybie deweloperskim po dodaniu użytkownika.
  • Poprawa mechanizmu skalowania elementów opisu przy skalowaniu przeglądarki.
  • Poprawa wyświetlania grup linków w stopce.
  • Aktualizacja mechanizmu ukrywania produktów w sklepie z wybraną dostępnością.
  • Zmiana rozmiaru logo Credit Agricole w tematach responsywnych – Argetno RWD i Responsive.
  • Aktualizacja wybierania opcji produktu ze zdjęcia w tematach responsywnych – Argetno RWD i Responsive
  • Poprawa mechanizmu wyświetlania przycisku dodaj do koszyka w tematach responsywnych – Argetno RWD i Responsive.
  • Dodanie ‚nofollow’ do linków koszyka.
  • Usprawnienie wyświetlania zapytań o cenę i dostępność na karcie produktu.
  • Aktualizacja ukrywania produktu z ręcznie ustawioną dostępnością produktu.
  • Aktualizacja wyboru zamówienia z poziomu gadżetu ‚Zamówienia’ w panelu administracyjnym.
  • Zmiana mechanizmu wyboru banku w płatności PayByNet.
  • Dodanie opcji „Włącz obsługę kart płatniczych” w płatności PayByNet.
  • Zmiana wielkości czcionki (12px) w edytorze tekstów w panelu administracyjnym.
  • Dodanie wyświetlania nazwy dostawy ne fakturze.
  • Aktualizacja kompatybilności ze starszym modyfikacjami kategorii.
  • Aktualizacja tłumaczeń na język angielski.
  • Aktualizacja domyślnej daty dostawy.
  • Aktualizacja wyglądu maila z zamówieniem.
  • Optymalizacja ładowania kategorii na liście produktów w panelu administracyjnym.
  • Zmiana zdjęć wideo w gadżecie ‚pomoc’ w panelu administracyjnym.
  • Aktualizacja eksportu produktów z SOTESHOP do Shopgate.
  • Aktualizacja mechanizmu pokazywania cen jedynie dla zweryfikowanych użytkowników sklepu.
  • Zwiększenie ilości znaków w wiadomości newsletter.
  • Optymalizacja zapytania o kod i nazwę produktu oraz aktualizacja wyboru filtru producenta na liście produktów.
  • Usunięcie zbędnych komunikatów z trybu deweloperskiego.
  • Aktualizacja zapisu opcji produktu przez WebAPI.
  • Aktualizacja zapisywania logów dla systemów cachujących.
  • Aktualizacja przeliczania modyfikatora ceny opcji.
  • Dodanie czyszczenia cache po synchronizacji plików i wyczyszczeniu cache Symfony.

 


Logowanie z Facebooka

SOTESHOP możesz zintegrować z portalem społecznościowym Facebook na kilka sposobów: wstawić link na stronie, zakładkę, dodać polubienia produktów i autoryzację. Poniższa dokumentacja opisuje jak skonfigurować sklep i Facebook’a by udostępnić klientom automatyczne logowanie.

Wymagania:

Opis integracji logowania do sklepu danymi z Facebooka

  • Wejdź na stronę https://developers.facebook.com/

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.25.54
  • Zarejestruj się jako deweloper Facebooka.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.26.24
  • Zatwierdź regulamin dewelopera.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.26.45
  • Uzupełnij informacje o koncie deweloperskim. Swoją tożsamość potwierdź przy użyciu telefonu.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.27.29
  • Otrzymasz informację, że konto deweloperskie zostało utworzone. Zatwierdź ją. Możesz zacząć tworzyć aplikacje.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.28.46
  • Wybierz opcję tworzenia nowej aplikacji z górnego menu.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.31.24
  • Wybierz rodzaj aplikacji – strona internetowa www.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.31.36
  • Podaj unikalną nazwę aplikacji.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.39.39
  • Podaj branżę aplikacji.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.39.59
  • Aplikacja została stworzona.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.40.44
  • Przejdź w dół strony i podaj pełny adres strony sklepu, dla którego ma działać aplikacja.
    Uwaga! Podanie adresu strony z www lub bez www ma znaczenie.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.41.46
  • Przewiń stronę na sam dół. Zobaczysz informację, że aplikacja została poprawnie utworzona.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.42.18
  • Wybierz swoją aplikację z górnego menu.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.42.59
  • Przejdziesz na stronę główną aplikacji. Pobierz ze strony informacje
    • App ID,
    • App Secret (użyj przycisk show).


    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 14.43.28

  • Zaznacz opcje włącz logowanie Facebook oraz wstaw pobrane App ID i App Secret w konfiguracji aplikacji Facebook w panelu administracyjnym sklepu SOTESHOP.
    Panel administracyjny => konfiguracja => dodatkowe aplikacje => Facebook.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 15.21.55
  • Wróć do panelu aplikacji Facebooka. Wybierz ustawienia (z lewego menu).
    Uzupełnij podstawowe informacje o aplikacji tj. e-mail kontaktowy, namespace (może być taki sam jak nazwa aplikacji). Zapisz podane informacje.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 15.23.57
  • Wybierz status & review (z lewego menu). Przełącz opcje z NO na YES.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 15.29.01
  • Zatwierdź aktywację aplikacji.
    Aplikacja jest teraz dostępna dla użytkowników Facebook i daje możliwość logowania ze strony sklepu.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 15.29.13
  • Przejdź na stronę sklepu SOTESHOP, gdzie znajduje się możliwość logowania np. rejestracja,koszyk. Kliknij ikonę Facebook.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 15.32.00
  • Potwierdź autoryzację. Jesteś zalogowany w sklepie SOTESHOP.

    Zrzut ekranu 2015-07-22 o 15.29.38

 


Zbuduj stronę “O firmie”

Klient sklepu internetowego przeglądając ofertę, często przed podjęciem decyzji o zakupie, chce poznać także sprzedawcę. Dowiedzieć się, kto jest po „drugiej stronie”, z kim ma do czynienia, z kim zwiąże się umową handlową, czy może mu zaufać itd. Dlatego ważne jest, aby dobrze stworzyć stronę „O firmie”.

Główne przesłanie

To, jak zaczniesz o sobie pisać, wpłynie na to, czy Twój klient będzie chciał dalej Cię poznawać, a co za tym idzie, czy będzie chciał coś od Ciebie kupić. Przekaż mu motto swojej firmy, w kilku słowach wprowadź go w swój świat. Unikaj szablonów, napisz szczerze i naturalnie, od samego początku buduj zaufanie klientów.

Opis sklepu

Może to być krótka historia kiedy powstał sklep, kto go założył, czym się zajmuje, kto go tworzy, jak się rozwijał itd. Powiedz swoim klientom, gdzie znajduje się siedziba sklepu, jak go znaleźć, pokaż go na mapie i na zdjęciach.

Ludzie

Napisz, kto tworzy firmę. Przecież wchodząc do sklepu klasycznego widzimy sprzedawców, widzimy ich wizytówki z imionami, a nawet z nazwiskami. Podobnie możesz zrobić w sklepie internetowym – czyli po prostu pokazać zdjęcia ludzi, którzy go tworzą, którzy np. odpowiadają za obsługę klienta. Niech to będą ich realne zdjęcia. Nigdy nie korzystaj z kupionych zdjęć, które nie są prawdziwe.

Opis oferty

Wydawać by się mogło, że to oczywiste i po co o tym pisać na stronie „O firmie”? Ale właśnie warto w kilku choćby zadaniach opisać swoją ofertę. Dlaczego akurat takie produkty i takie marki w niej się znajdują? W czym specjalizuje się Twój sklep? Itp.

Trochę formalnie

Nie lubimy formalności, ale są one potrzebne, więc na koniec opisu zamieść wszelkie formalne dane o Twoim sklepie. Nawet, jeśli masz je opublikowane w Regulaminie sklepu czy w danych kontaktowych.

Obrazy

Pamiętaj, że obrazy zastępują setki słów. Dlatego warto dodać kilka fotografii. Np. jeśli prowadzisz tradycyjny sklep, pochwal się nim. Pokaż go od wewnątrz, produkty w magazynie lub proces pakowania zamówionych towarów. Każda taka informacja uwiarygodnia Cię w oczach klienta.

Typografia

Jest wiele informacji, które chcemy przekazać na stronie “ O firmie”, jednak musimy pamiętać, że całość musi być piękna. Ważne jest nie tylko to, co prezentujemy, ale też jak. Kiedy klient otwiera stronę, to zanim zacznie cokolwiek czytać, do jego świadomości dotrą emocje, które są związane z tym, co widzi. Zwróć uwagę na formatowanie tekstu, dobór wielkości i rodzaju czcionki. Umieszczaj dobrej jakości zdjęcia. Zadbaj, by przekazać ważne informacje, ale zwróć uwagę, by tekst nie był zbyt długi.

Tekst opracowany dla SOTE przy współpracy z doradcą wizerunkowym Bartoszem Zajdą.

 


Kolekcje produktów

Kolekcje produktów to możliwość prezentacji i sprzedaży wielu produktów na wspólnym zdjęciu. Jest to idealne rozwiązanie do sprzedaży ubrań, kolekcji mebli, zestawów itp. Teraz funkcja ta jest dostępna w standardzie dla wszystkich użytkowników SOTESHOP 7.1.

Kolekcje to nowe podejście do prezentacji produktów. Zamiast pokazywać listę produktów osobno jeden pod drugim, możemy je teraz zaprezentować razem w kolekcji czy zestawie. Może to być umeblowany pokój z oznaczonymi meblami, osoba nosząca na sobie ubrania z najnowszej kolekcji, zestaw porcelany czy tort ze składnikami. Klient kupuje produkty bezpośrednio ze zdjęcia, bez szukania poszczególnych elementów w sklepie.

 

Możesz przedstawić produkty na jednym zdjęciu lub dodać galerię. Każde zdjęcie może zawierać inne produkty. Jest to też atrakcyjna forma prezentacji promowanych produktów. Z kolekcjami pokazujesz nie tylko produkty, ale przede wszystkim to, co z nimi można stworzyć.

wpis

 


SOTESHOP 7.1.1

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.1.1. Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w ciągu ostatniego miesiąca.

Lista zmian

  1. Pełne pakiety instalacyjne
  2. Kolekcje produktów – możliwość dodania kilku kolekcji do jednej kategorii w dodatku, aktualizacja wyświetlania dodatkowych aplikacji.
  3. Trusted Shops w tematach responsywnych – ArgetnoRWD i Responsive.
  4. Zmiana mechanizmu zarządzania magazynem w produktach z opcjami.
  5. Dodanie przycisku powrotu do magazynu w edycji stanów magazynowych opcji.
  6. Poprawa wyświetlania treści recenzji na liście w panelu.
  7. Możliwość włączenia protokołu SSL na całym sklepie, nie tylko na koszyku i użytkowniku.
  8. System punktowy – aktualizacja naliczania punktów przy użyciu WebApi.
  9. Rozszerzenie konfiguracji grafiki w dwóch tematach responsywnych – ArgetnoRWD iResponsive.
  10. Aktualizacja mechanizmu zakończenia zamówienia w tematach responsywnych – ArgetnoRWDResponsive.
  11. Twitter – bezpłatna aplikacja w tematach responsywnych – ArgetnoRWD i Responsive.
  12. Poprawa wyświetlania przycisków płatności PayU przy zmienionym tle przycisku w tematach responsywnych – ArgetnoRWD i Responsive.
  13. Aktualizacja mechanizmu filtrowania opcji produktu.
  14. Poprawa wyświetlania modułu Blog w temacie graficznym Furniture.
  15. Dodanie możliwości wysłania linku do recenzji produktu.
  16. Dodanie linku do założenia konta w PayU w panelu.
  17. Shopgate – aktualizacja mechanizmu stanów magazynowych dla zamówień pobranych z Shopgate.
  18. Zmiana linku do rejestracji w PayU.
  19. Poprawa mechanizmu generowania oferty dla porównywarki cen Skąpiec dla języka domyślnego innego niż polski.
  20. Zmiana mechanizmu włączania / wyłączania optymalizacji ze strony panelu administracyjnego.
  21. Zmiana nazwy płatności Moneybookers na Skrill.
  22. Zmiana wyświetlania linków dla poszczególnych porównywarek cen w panelu administracyjnym.
  23. Poprawa działania systemów cachujących.
  24. Aktualizacja mechanizmu dla sprzedaży kodów i plików online.
  25. Optymalizacja modułu import / eksport.
  26. Pokazanie nazwy atrybutów w tematach responsywnych – ArgetnoRWD i Responsive.
  27. Aktualizacja wyglądu modułu newsletter w panelu.

 


SOTESHOP Fashion

Jeśli chcesz otworzyć sklep internetowy w branży odzieżowo – modowej, przeczytaj informacje oSOTESHOP Fashion i zobacz ciekawe wdrożenia sklepów modowych. Obejrzyj wyjątkowe video sklepu Charlotte Rouge www.charlotterouge.pl opartego na naszym oprogramowaniu.


 


SOTESHOP 7.1

blog

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.1. Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w ciągu ostatniego miesiąca.

Rozwinięta funkcjonalność recenzji

Dodaliśmy nowe przydatne funkcje do recenzji m.in. wysyłanie prośby o recenzję produktu, wysyłanie zapytania z listy zamówień, podgląd, szybkie zatwierdzanie recenzji i wiele innych. Przeczytaj też, jak zachęcić klienta do wystawienia recenzji w sklepie.

SOTESHOP jest w pełni kompatybilny z PHP 5.5.x

Sprawdź wymagania techniczne instalacji i aktualizacji oprogramowania SOTESHOP 7.

Pełne pakiety instalacyjne

Wydaliśmy nowe, pełne pakiety instalacyjne zawierające nowy temat ArgetnoRWD, dzięki którym szybciej zainstalujesz sklep. Wejdź na stronę http://www.sote.pl/downloads i zainstaluj Swój sklep już teraz!

Pozostałe zmiany

  • Dodanie sprawdzanie poprawności systemu po aktualizacji sklepu
  • Usprawnienie mechanizmów optymalizacyjnych
  • Gratisy w koszyku oraz wyszukiwanie dynamiczne w tematach responsywnych –ArgetnoRWD i Responsive
  • Wyświetlanie etykiet na liście pełnej + strona główna dla produktów z danej grupy w tematach responsywnych – ArgetnoRWD i Responsive
  • Usprawnienie włączania / wyłączania stanu magazynowego dla opcji produktu
  • Wyeliminowanie problemów z niepokazywaniem tematu ArgetnoRWD w panelu administracyjnym
  • Możliwość dodania produktu do koszyka z listy skróconej w tematach ArgetnoRWD iResponsive
  • Aktualizacja wyświetlania jednej z list w tematach responsywnych – ArgetnoRWD iResponsive
  • Aktualizacja wyświetlania informacji o punktach w koszyku
  • Credit Agricole – aktualizacja przekazywania ceny na karcie produktu
  • Usunięcie niepotrzebnych powiązań modułów w panelu
  • Aktualizacji mechanizmu wyświetlania drzewa kategorii w temacie ArgetnoRWD
  • Remarketing Google Adwords – rozszerzenie o marketing dynamiczny
  • Remarketing Google Adwords – dodanie przekazywania parametrów na karcie produktu
  • Poprawa wyświetlanie meta tagów dla newsów.
  • Wyeliminowanie niedogodności składania zamówień pod przeglądarką Safari w tematach responsywnych – ArgetnoRWD i Responsive
  • Zaktualizowanie flagi Słowacji
  • Poprawa wyświetlania większej liczby produktów gratisowych w tematach responsywnych – ArgetnoRWD i Responsive
  • Poprawki wyświetlania opcji produktów w przeglądarce FireFox (strzałka) + drobne poprawki dla edycji grafiki
  • Poprawa mechanizmu dodawania nazwy opcji w szablonie opcji produktu w panelu
  • Aktualizacja wyświetlania jednostek miary w polecanych produktach na karcie produktu
  • Poprawa obcinania nazwy klienta w gadżecie zamówienia w panelu
  • Aktualizacja mechanizmu wyświetlania produktów w kolekcji produktów
  • Wyeliminowanie problemu bibliotek jQuery, kiedy włączone są dodatki YouTube i baner produktów
  • Wyświetlanie dodatkowych informacji o dostawie w temacie Fragrance
  • Porównywarka Skąpiec – zmiana kolejności wyświetlania zakładek w panelu
  • Poprawa importu / eksportu opcji
  • Poprawka tłumaczenia gratisów w koszyku w tematach responsywnych – ArgetnoRWD iResponsive
  • Poprawa wyglądu modułu stawki Vat w panelu administracyjnym
  • Aktualizacja integracji z iFirma – poprawa komunikatów podczas generowania faktur

 


SOTESHOP 7: Recenzje

Jak zachęcić klienta do wystawienia recenzji w sklepie?

Większość sklepów internetowych ma funkcje dodania recenzji, jednak to nie wystarczy. Najważniejsze jest to, aby zachęcić klientów, by wystawiali swoje opinie w sklepie. Bez nich cała reszta jest bezużyteczna.

  • Poproś o recenzję klientów, którzy dokonali zakupu w Twoim sklepie.
  • Przed wysłaniem zapytania poczekaj, aż produkt dotrze do klienta, a klient będzie miał możliwość skorzystania z niego.
  • Jeśli zakupionych było wiele produktów, nie proś klienta od razu o opinię do każdego z nich, zapytaj o jeden wybrany.
  • Wyślij prośbę o recenzję, bez zbędnych dodatkowych informacji, promocji itp. Pozwól klientowi skupić się tylko na recenzji.
  • Pokaż w mailu zdjęcie produktu i nazwę dla przypomnienia, o jaki produkt chodzi.
  • Pozwól klientom na dodanie recenzji w najprostszy możliwy sposób, bez wpisywania kodów, captcha itp. klient powinien skupić się tylko na dodaniu recenzji.
  • Podziękuj klientowi za dodanie recenzji/opinii.
  • Jeśli prowadzisz korespondencję z klientem, masz z nim kontakt telefoniczny czy na FB, poproś go o dodanie recenzji.
  • Nie kupuj nigdy fałszywych recenzji, dbaj o prawdziwe opinie twojego sklepu i produktów.

Recenzje w sklepie internetowym SOTESHOP 7

Dowiedz się, w jaki sposób wysłać prośbę o recenzję zamówionego produktu? Gdzie skonfigurować automatyczne wysyłanie prośby o ocenę po zmianie statusu zamówienia? Jak w prosty sposób zarządzać recenzjami:

  • na liście zamówień,
  • w edycji danego zamówienia,
  • w edycji produktu,
  • na liście recenzji,
  • w ostatnio dodanych recenzjach produktów.

 


Zmiany w Google

Google 21 kwietnia 2015 zmienia swój algorytm. W wynikach wyszukiwania będą promowane strony dostosowane do urządzeń mobilnych.

Sklep SOTESHOP 7 jest zgodny z wymaganiami Google.

Bez-nazwy-3

Uruchom wersje mobilną dla swojego sklepu.

  • Jeśli korzystasz z grafiki „Responsive” o nic nie musisz się martwić. Twój sklep jest gotowy na zmiany.
  • Jeśli masz grafikę z wcześniejszych wersji, która nie jest mobilna, nie musisz wszystkiego przerabiać od nowa. Wystarczy, że uruchomisz w panelu sklepu specjalny temat graficzny „Responsive” dla urządzeń mobilnych.

Sprawdź czy Twój sklep jest „mobilny”: Test mobilności Google
Jeśli Twój sklep nie posiada wersji mobilnej, skorzystaj z usługi: Dostosowanie grafiki mobilnej

Więcej informacji znajdą Państwo na blogu Google.

 


Funkcje sklepu SOTE

Oferta

  • Prezentacja produktów z opisami i galerią zdjęć,
  • Prezentacje Video i Mp3,
  • Prezentacje produktów z atrybutami np. różne rozmiary, kolory,
  • Akcesoria do produktów,
  • Załączników do produktu (word, pdf),
  • Prezentacja dostępności produktów. Magazyn,
  • Produkty z tej samej kategorii,
  • Dowolna ilość kategorii i podkategorii,
  • Jeden produkt może być w wielu kategoriach,
  • Powiązanie producenta z produktem,
  • Prezentacja graficzna drzewa kategorii,
  • Prezentacja kategorii i producentów z opisami i zdjęciem,
  • Tworzenie i edytowanie grup produktów tj. nowości, promocje, wyprzedaże,
  • Do 10 tys. produktów,
  • Szybkie przeszukanie pełnej oferty.

Obsługa koszyka

  • Pełna edycja zakupionych towarów,
  • Integracja koszyka z kontami klientów. Zapamiętywanie koszyka,
  • Wybór płatności, dostawy i automatyczna aktualizacja kosztów zamówienia,
  • Podgląd aktualnych koszyków w sklepie,
  • VAT UE.

Konto klienta

  • Pełne zarządzanie danymi klienta,
  • Książka adresowa. Dane dostawy i bilingowe,
  • Indywidualne rabaty,
  • Klienci hurtowi,
  • Newsletter.

Zarządzanie treścią serwisu

  • Zmiana wszystkich tekstów w sklepie poprzez panel administracyjny,
  • System banerowy,
  • Zaawansowany edytor do zarządzania treścią w panelu,
    • Wklejanie tekstu z innych edytorów,
    • Stylizacja tekstu,
    • Dodawanie zdjęć,
    • Obsługa plików Video, YouTube, Mp3, PDF, Word,
    • Praca w trybie wizualnym lub HTML.
  • Strony WWW,
  • Boksy informacyjne,
  • Zarządzanie tekstami systemowymi,
  • Blog - Nowości na stronie,
  • Edycja komunikacji z klientem, treści wiadomości e-mail,
  • Edycja i zarządzanie recenzjami do produktów.

Sprzedaż

  • Przejrzysty proces zamówienia. Widoczne etapy realizacji,
  • Zamówienie w 3 krokach,
  • Dostawy
    • Powiązanie dostawy z płatnościami,
    • Dodatkowy koszt dostawy ze względu na: płatność, wagę, ilość sztuk, kwotę zamówienia,
    • Ustawienia darmowej dostawy,
    • Powiązanie dostawy z odpowiednimi krajami,
    • Ograniczenia wyświetlania dostawy ze względu na: wagę, ilość sztuk, kwotę zamówienia.
  • Pełna komunikacje e-mail z klientem,
  • Potwierdzanie zamówienia,
  • Minimalna kwota zamówienia,
  • Rabaty na produkty,
  • Rozszerzenie dla rabatów na produkty,
  • Rabaty na całość zamówienia,
  • Rabaty na zestawy produktów,
  • Kody rabatowe,
  • Bony zakupowe,
  • Faktury VAT,
  • Faktury pro-forma dostęne dla klienta od razu po złożeniu zamówienia,
  • Zaawansowana edycja faktury,
  • Dodawanie statusów zamówień,
  • Terminarz dostaw,
  • Zarządzanie płatnościami,
  • Płatności on-line,
    • PayU,
    • DotPay.pl,
    • Przelewy24.pl,
    • PolCard,
    • Credit Agricole Raty,
    • eCard,
    • MoneyBookers - płatności międzynarodowe,
    • PayPal i Paypal Express,
    • Sofort (aplikacja dodatkowa),
    • PayByNet,
    • eService,
    • Cashbill.
  • Zaawansowana edycja zamówień,
  • Pobieranie zamówień w pdf,
  • Możliwość sprawdzenia obrotu sklepu w określonym czasie (24h, 7 dni, miesiąc, logowanie),
  • Sprawdzenie ilości klientów zarejestrowanych w określonym czasie,
  • eBooks i pliki online - sprzedaż produktów elektronicznych,
  • System punktowy (naliczanie punktów i produkty za punkty).

Integracja z systemami zewnętrznymi. Wszystko w 1 miejscu.

  • Trusted shops,
  • Allegro,
    • Sprzedaż produktów sklepu na aukcjach Allegro,
    • Import transakcji aukcji,
    • Wybór szablonów aukcji,
    • Zarządzanie aukcjami.
  • Porównywarki cen,
    • Ceneo,
    • Nokaut,
    • Oferciak,
    • Okazje,
    • Radar,
    • Skapiec,
    • Sklepy24,
    • Zakupomat.
  • Google,
    • Google Analytics (standard, ecommerce),
    • Narzędzie webmasterów Google,
    • Google Shopping.

Wersje językowe

  • Języki w sklepie:
    • polski,
    • angielski,
    • niemiecki,
    • hiszpański,
    • francuski,
    • rosyjski,
    • czeski,
    • słowacki,
    • włoski,
    • portugalski,
    • norweski,
    • chiński.
  • Możliwość dodania nowych wersji językowych,
  • Zarządzanie treścią całego serwisu w wielu językach,
  • Obsługa walut.

Pozycjonowanie

  • Obsługa mapy strony Google Sitemap,
  • Przyjazne linki,
  • Obsługa wersji językowych dla przyjaznych linków,
  • Wersja mobilna wg zaleceń Google,
  • Pełna edycja META TAG dla produktów, kategorii, stron WWW, grup produktów,
  • Automatyczne generowanie META TAG'ów,
  • Opisy nazw zdjęć,
  • Definicje w pliku robots.txt, z możliwością edycji,
  • Linki kanoniczne.

Uaktualnienia programu

  • Niezależny panel administracyjny do zarządzania aktualizacjami programu,
  • Automatyczne pobranie aktualizacji i zainstalowanie w sklepie,
  • Instalowanie dodatków do sklepów.

 


Nowy dział dokumentacji

 


SOTESHOP 7.0.8

blog

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.0.8.
Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w naszej aplikacji od wydania wersji SOTESHOP 7.0.7.

Filtrowanie po cenie

Klienci sklepów SOTESHOP 7 mogą teraz bardzo szybko i łatwo wyszukiwać produkty w interesującym ich przedziale cenowym. Nowa funkcjonalność pozwala administratorowi sklepu na włączenie filtra ceny i wyświetlenie go na liście produktów w danej kategorii. Dzięki suwakowi ceny „od – do” klienci mogą sprawnie zawężać interesujący ich przedział cenowy i szybciej dokonać wyboru produktu.

Zapraszamy do obejrzenia prezentacji nowej funkcjonalności filtr po cenie:

Prezentacja filtru cen na smartphone:

iphone1

Prezentacja filtru cen na tablecie:


ipad2

YouTube

WebStore pojawiła się aktualizacja aplikacji YouTube. Dzięki dodatkowi możesz dodać video YouTube do produktu i sprawić, aby opis wyglądał bardziej atrakcyjnie.
Aplikacja YouTube pozwala na dołączenie do każdego produktu trzech specjalnych linków serwisu youtube.com oraz daje możliwość wyboru miejsca wyświetlania filmów.
Dodatek umożliwia przedstawienie miniatur filmów na karcie produktu a następnie wyświetlenie wybranego filmu w dużym oknie „na warstwie”. Dzięki temu rozwiązaniu karta produktu wygląda estetycznie, a film oglądamy w komfortowej wielkości. Unikamy efektu, gdy załączony w opisie film przesuwa znacząco opis produktu w dół lub gdy załączamy kilka filmów w opisie w mniejszym rozmiarze i po ich włączeniu wyświetlają się one w małych formatach.

Zachęcamy do obejrzenia prezentacji funkcjonalności:

Pełne pakiety instalacyjne

Wydaliśmy nowe, pełne pakiety instalacyjne, dzięki którym szybciej zainstalujesz sklep. Wejdź na stronę http://www.sote.pl/downloads i zainstaluj Swój sklep już teraz!

oraz:

  • Dodanie możliwości powielania tematu responsywnego
  • Dodanie możliwości zmiany tekstów w sklepie z poziomu panelu administracyjnego
  • Rozbudowa importu / eksportu o gabaryty: wysokość, szerokość oraz głębokość
  • Usprawnienie rozpoznawania mobilności dla sklepów ze starszym tematem i RWD
  • Aktualizacja pozycjonowania produktu
  • Poprawy algorytmu wyszukiwania
  • Wyeliminowanie usterki podczas optymalizacja wyszukiwania
  • Aktualizacja cachowania poziomych kategorii
  • Rozszerzenie modyfikacji poziomych kategorii
  • Aktualizacja wyglądu kategorii poziomych
  • Poprawa mechanizmu filtrowania producentów
  • Usprawnienia i tłumaczenia faktur
  • Allegro – aktualizacja działania stanów magazynowych
  • Aktualizacji listy zamówień w panelu klienta
  • Poprawa aktualizacji starej ceny w opcjach w tematach responsywnych
  • Uzupełnienie karty produktu o moduły w tematach responsywnych
  • Wyświetlanie postów z modułu Blog w temacie responsywnym
  • Paczkomaty InPost – aktualizacja mechanizmu pobierania danych paczkomatów
  • Paczkomaty InPost – poprawka wyboru paczkomatu
  • Poprawka wyglądu kategorii w Oferta => Produkt
  • Zmiana w mechanizmie wyświetlania przycisku duplikuj w panelu
  • Aktualizacja mechanizmu ceny zasadniczej
  • Ładowanie czcionek poprzez https
  • Aktualizacja systemu wersji językowych
  • Cena zasadnicza w polecamy produkty i akcesoria
  • Przekierowanie linku kategorii ze stroną 1 na główną stronę kategorii
  • Dodanie informacji o płatności PayPal do podsumowania zamówienia
  • Wyeliminowanie drobnych problemów graficznych po instalacji SOTESHOP
  • Zwiększenie odstępu miedzy tekstem i radiobuttonem w formularzu zamówienia
  • Dodanie w temacie Jewelry ikonek social media z dodatkowych aplikacji
  • Aktualizacja wyświetlania linku w stopce w temacie CoffeeStore
  • Poprawa obliczania wysokości i szerokości zdjęć w temacie Gifts
  • Aktualizacja wyświetlania polityki prywatności w temacie Furniture
  • Aktualizacja konfiguracji ‚Kolor tła dla linków menu po najechaniu’ w temacie Moderno
  • Poprawa elementów grafiki tematu Bagging
  • Aktualizacja meta tagów dla formularza kontaktowego
  • Sugester – wyświetlanie integracji z w temacie responsywnym
  • LiveChat – dostosowanie dodatku do wersji responsywnej
  • Forum PhpBb – dostosowanie dodatku do wersji responsywnej
  • Drukowanie karty produktu – dostosowanie dodatku do wersji responsywnej

 


YouTube

WebStore pojawiła się aktualizacja aplikacji YouTube. Dzięki dodatkowi możesz dodać video YouTube do produktu i sprawić, aby opis wyglądał bardziej atrakcyjnie.
Aplikacja YouTube pozwala na dołączenie do każdego produktu trzech specjalnych linków serwisu youtube.com oraz daje możliwość wyboru miejsca wyświetlania filmów.
Dodatek umożliwia przedstawienie miniatur filmów na karcie produktu a następnie wyświetlenie wybranego filmu w dużym oknie „na warstwie”. Dzięki temu rozwiązaniu karta produktu wygląda estetycznie, a film oglądamy w komfortowej wielkości. Unikamy efektu, gdy załączony w opisie film przesuwa znacząco opis produktu w dół lub gdy załączamy kilka filmów w opisie w mniejszym rozmiarze i po ich włączeniu wyświetlają się one w małych formatach.

Zachęcamy do obejrzenia prezentacji funkcjonalności:

 


Filtrowanie po cenie

blog

Od dziś klienci sklepów SOTESHOP 7 będą mogli bardzo szybko i łatwo wyszukiwać produkty w interesującym ich przedziale cenowym. Nowa funkcjonalność pozwala administratorowi sklepu na włączenie filtra ceny i wyświetlenie go na liście produktów w danej kategorii. Dzięki suwakowi ceny „od – do” klienci mogą sprawnie zawężać interesujący ich przedział cenowy i szybciej dokonać wyboru produktu.

Zapraszamy do obejrzenia prezentacji nowej funkcjonalności filtr po cenie:

Prezentacja filtru cen na smartphone:

iphone1

Prezentacja filtru cen na tablecie:

ipad1

ipad2

Zachęcamy do aktualizacji sklepów SOTESHOP do najnowszej wersji.

 


SOTESHOP 7.0.7

blog

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.0.7.
Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w naszej aplikacji od wydania wersji SOTESHOP 7.0.6.

  • Nowe, pełne pakiety instalacyjne SOTESHOP 7
  • Umożliwienie korzystania z html w recenzji produktu z poziomu panelu administracyjnego
  • Dodanie możliwości zmiany tekstu cena brutto + koszty wysyłki z panelu w module zgodności
  • Integracja z WordPress – dodanie możliwości pokazywania postów z bloga WordPress w temacie responsywnym
  • Temat graficzny Jewelry – dodanie możliwości zmiany koloru elementu moje konto i koszyka w nagłówku
  • Dodanie informacji o wyrażeniu zgody na przesłanie danych do firm zbierających opinie w edycji zamówienia
  • Dodanie w konfiguracji sklepu informacji o logach połączeń z Ifirma
  • Rozwinięcie konfiguracji wyszukiwarki w sklepie

    507_01

  • Poprawa wyglądu formularza kontaktowego w temacie responsywnym
  • Aktualizacja wyświetlania list produktów w panelu administracyjnym
  • Tłumaczenie elementu języka w temacie responsywnym
  • Aktualizacja wyglądu listy klientów w panelu administracyjnym
  • Aktualizacja mechanizmów dodania nowego języka
  • Aktualizacja linków w module Newsletter
  • Edytor dodatkowego opisu pojawia się w edycji produktu zawsze
  • Dodanie linków społecznościowych z dodatkowych aplikacji do tematu responsywnego
  • Możliwość szukania po kodzie produktu w wyszukiwarce w panelu
  • Poprawa wyświetlania podświetlenia wybranych kategorii
  • Usprawnienie przekazywania NIP w formularzu zamówienia
  • Wyświetlanie dodatkowego opisu w temacie responsywnym
  • Credit Agricole – ukrywanie przycisku „Oblicz ratę”, jeśli produkt ma ukrytą cenę lub jego cena jest niższa niż 500zł
  • Wyłączenie z Shopgate produktów, które są ukrywane w sklepie ze względu na dostępność.
  • Dodanie możliwości dodania klienta z adresem e-mail do 60 znaków oraz możliwość dodania znaku + w pierwszej części adresu e-mail
  • Rozszerzenie edycji grafiki tematu graficznego sportivo
  • Drukowanie karty produktu – aktualizacja mechanizmu tworzenia PDF dla karty produktu
  • Dodatek Gadu-Gadu – nowy wygląd i dostosowanie do tematu responsywnego

    507_02

  • Zablokowanie indeksowania przez roboty koszyka, edytora tematów oraz plików php
  • Dodanie filtra producentów nad drzewem kategorii dla tematu furniture
  • Rozszerzenie modułu Ceneo – dodanie do tematu responsywnego
  • Integracja z Opineo – dodanie do tematu responsywnego
  • Poprawka przekazywania stawki VAT w zamówieniach z Allegro
  • Wyeliminowanie niepotrzebnych linków wewnętrznych
  • Dodatkowy koszt kuriera oraz zmiana zdejmowania stanów magazynowych
  • Poprawa literówki w panelu – Ilość jednostki miary
  • Połączenie konfiguracji kategorii i poziomych kategorii
  • Poprawa sortowania produktów po nazwie w grupie produktów w panelu administracyjnym
  • Aktualizacja wyświetlania kategorii, koszyka w temacie responsywnym

Najczęsciej karane klauzule

W 2014 roku do rejestru UOKiK dopisano 144 klauzule z zakresu handlu internetowego. Mimo iż liczba wpisów zmniejszyła się o 1/3 w porównaniu do ubiegłego roku, nie oznacza to, że tylko 144 przedsiębiorców zostało ukaranych. Właściciele polskich e-sklepów często powielają te same, błędne zapisy w regulaminach swoich sklepów. W związku z tym w rejestrze UOKiK nie pojawiają się nowe wpisy, ale sklepy internetowe nadal obciążane są karami finansowymi. Sprzedawcy internetowi powinni być czujni i dokładnie sprawdzać regulaminy sklepów pod kątem wszystkich klauzul wpisanych na listę UOKiK. Eksperci Trusted Shops, przygotowali raport podsumowujący klauzule niedozwolone wpisane do rejestru UOKiK w ubiegłym roku.

blog

Prognozowana wartość polskiego rynku e-commerce w 2015 roku to 33 mld złotych. Pomimo dynamicznego wzrostu sklepy internetowe nadal mają trudności z właściwą interpretacją przepisów prawnych. Jak pokazuje zestawienie, sklepy wciąż powielają błędne zapisy, narażając się tym samym na wysokie kary nakładane przez UOKiK.

Eksperci Trusted Shops, firmy specjalizującej się w certyfikacji sklepów internetowych, po raz kolejny sprawdzili jakie niedozwolone zapisy pojawiały się najczęściej w regulaminach w 2014 roku. Analiza pozwoliła określić aspekty prawne, na które polscy przedsiębiorcy powinni zwrócić́ szczególną uwagę̨, aby uniknąć́ pojawienia się̨ niedozwolonych klauzul w regulaminach swoich sklepów. W związku z wejściem w życie nowej ustawy o prawach konsumenta, która obowiązuje od 25 grudnia ubiegłego roku, eksperci Trusted Shops sprawdzili również, czy wpisane do rejestru klauzule nadal obowiązują̨ przedsiębiorców.

Zapisy w zakresie odstąpienia od umowy najbardziej problematyczne.

Na pierwszym miejscu w zestawieniu uplasowały się klauzule dotyczące prawa do odstąpienia od umowy. Do rejestru UOKiK wpisano 28 niedozwolonych wpisów. Pomimo, że liczba wpisów znacznie się zmniejszyła (w 2013 roku było aż 113 wpisów z tego zakresu) to sprzedawcy internetowi nadal mają trudności z właściwą implementacją przepisów. Wiele spośród wpisanych do rejestru klauzul zawiera niepoprawny opis procedury odstąpienia od umowy lub zapisy nakładające na konsumentów dodatkowe obowiązki, jak np. zwrot towaru wyłącznie w oryginalnym opakowaniu. Nowa ustawa o prawach konsumenta znaczenie poszerza zakres informacji, jakie sklep powinien udzielić konsumentom w zakresie odstąpienia od umowy i zmienia stosowane do tej pory słownictwo. Pomimo, że opis prawa do odstąpienia od umowy brzmi inaczej, to podstawowe zasady nie uległy zmianie i zamieszczone w rejestrze wpisy nadal powinny być przestrzegane.

Drugie miejsce w zestawieniu zajmują klauzule z zakresu reklamacji. Spośród 27 klauzul niedozwolonych, 13 wpisów odnosiło się do sytuacji, w której sklep nakłada na konsumenta obowiązek spisania protokołu szkody po otrzymaniu uszkodzonej przesyłki. Ten zapis pojawiał się wielokrotnie również w poprzednich latach. Nowa ustawa o prawach konsumenta zmieniła przepisy i zasady reklamacji wadliwego towaru. Zmieniły się procedury oraz stosowane do tej pory słownictwo. Zapisy uzależniające przyjęcie reklamacji od spisania protokołu szkody lub ograniczające odpowiedzialność sklepu wobec konsumenta nadal są niedozwolone, gdyż naruszają̨ postanowienia kodeksu cywilnego, który nie uległ zmianie.

Kolejną kategorię wpisów stanowią klauzule, w których przedsiębiorcy uchylają się od odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie. W ubiegłym roku pojawiło się 25 wpisów z tego zakresu. Należy podkreślić, że sklep, który ma podpisaną umowę z dostawcą towaru jest jedynym podmiotem, który może dochodzić swoich praw w związku z niedopełnieniem przez dostawcę postanowień zawartych w umowie. Dlatego też to właśnie sklep ponosi odpowiedzialność za opóźnienie w dostawie zamówionego towaru do klienta. Opisane klauzule związane z opóźnieniem dostawy obowiązują również po wejściu w życie nowej ustawy o prawach konsumenta.

Co ciekawe, znacząco spadła liczba klauzul, które narzucają konsumentom właściwość miejscową sądu przedsiębiorcy. W 2014 roku odnotowano 13 wpisów z tego zakresu, podczas gdy w 2013 roku w rejestrze UOKiK znalazło się aż 58 wpisów. Zgodnie z prawem, w przypadku sporu konsumenta ze sprzedawcą i wkroczenia na drogę sądową, konsument ma wybór pomiędzy sądem właściwości ogólnej, a sądem mu odpowiadającym. Klauzule narzucające konsumentom właściwość́ miejscową sądu przedsiębiorcy nadal są niedozwolone, gdyż̇ naruszają̨ one zapisy kodeksu cywilnego, który nie uległ aktualizacji.

Ostatnią grupę w zestawieniu stanowią klauzule dotyczące niepoprawnego opisu produktówsprzedawanych w sklepie internetowym. Poprawny opis produktów ma duże znaczenie w przypadku sprzedaży przez internet. Kupujący w sieci nie mają bowiem możliwości sprawdzenia produktu, w taki sam sposób jakby zrobili to w sklepie stacjonarnym. Jeżeli zakupiony produkt nie zgadza się z opisem, to konsument ma prawo do złożenia reklamacji.

Szczegółowe zestawienie niedozwolonych klauzul oraz wskazówki jak uniknąć najczęstszych błędów można znaleźć w Raporcie Trusted Shops – Niedozwolone Klauzule 2014, który można pobrać na tej stronie.


SOTESHOP 7.0.6

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.0.6.
Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w naszej aplikacji od wydania wersji SOTESHOP 7.0.5.

blog

  • Usunięcie komunikatów warning podczas czyszczenia Fast Cache
  • Możliwość wyświetlania wagi w grupie Nowości
  • Poprawa linku kanonicznego, gdy nie było wypełnionej domeny dla wersji językowej
  • Zwiększenie możliwości edycji tematu graficznego dedykowanego dla sprzedawców mebli
  • Zmiana obrazka boksu dostawy w temacie responsywnym
  • Aktualizacja komunikatów systemowych w panelu administracyjnym
  • Poprawa działania dostawy specjalnej
  • Usunięcie komunikatów typu warning w trybie developerskim
  • Aktualizacja ikonki szablonów w panelu administracyjnym
  • Zmiana ikonki drzewa kategorii w edycji produktu
  • Nowy wygląd panelu aktualizacji
  • Zwiększenie limitu znaków w stronach informacyjnych do 4,294,967,295 znaków
  • Dodanie atrybutów podczas duplikowania produktu, poprawa filtrowania
  • Poprawa skryptu, który ustawia wyskokość produktów w temacie responsywnym
  • Optymalizacja rabatów
  • Dodanie stanu magazynowego do listy produktów do przypisania do grupy produktu
  • Dostosowanie formularza kontaktowego do tematu responsywnego
  • Dostosowanie modułu Facebook dla tematu responsywnego
  • Zaktualizowanie integracji z logowaniem Google
  • Poprawa wyglądu powiązań modułów w panelu
  • Dodanie powrotu w magazynie podczas wypełniania stanów magazynowych opcji produktu
  • Zwiększenie pola okna drzewa kategorii w panelu
  • Usunięcie kilku modułów z głównej strony panelu administracyjnego
  • Poprawa wyglądu wyświetlania klienta na liście zamówień w panelu administracyjnym
  • Poprawa mechanizmu obliczania wysokości zdjęć produktu w galerii
  • Poprawa importu/exportu tagów
  • Optymalizacja wyświetlania kategorii poziomych
  • Ujednolicenie wyglądu ramek drzewa kategorii w produkcie
  • Aktualizacja wyswietlania komunikatu o wyrażanie zgody w koszyku
  • Optymalizacja linków w stopce
  • Zablokowanie możliwości zmiany nazwy tematu graficznego dla tematów standardowych w panelu w edycji grafiki
  • Aktualiacja działania dostaw w koszyku z paczkomatami
  • Aktualizacja kosztów dostawy dla PayPal Express, kiedy waluta rozliczeniowa w PayPal jest inna niż w sklepie
  • Poprawa wyglądu panelu aktualizacji
  • Poprawka usuwania znaku nowej linii, dodanie wyjątku dla tabel i linków podczas kopiowania opisów z innych programów
  • Poprawa wielkości zdjęć w grupach produktowych w temacie fragrance
  • Aktualizacja wyświetlania galerii zdjęć aukcji
  • Uzupełnienie wersji językowych
  • Dodanie ikony ceny zasadniczej w konfiguracji modułów
  • Poprawka adresów powrotów dla SSLa w płatnościach Przelewy24
  • Dodanie polecanych produktów do importu / eksportu
  • Dodanie nazwy grupy produktów w edycji grupy / przypisaniu produktów do grupy w panelu administracyjnym
  • Dodanie blokady zmiany nazwy domyślnych tematów graficznych

SOTESHOP 7.0.5

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.0.5.
Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w naszej aplikacji od wydania wersji SOTESHOP 7.0.4.

blog

  • Nowe pakiety instalacyjne SOTESHOP 7
  • Dodanie możliwości wyłączenia dodawania nazw drzew kategorii do plików dla porównywarek
  • Kolędy i aplikacja świąteczna na 2014 rok
  • Wymaganie numeru telefonu przy paczkomacie
  • Uwzględnienie stref dostaw w PayPal Express
  • Dodanie formatu kodu i kwoty minimalnej dla bonów zakupowych
  • Możliwość załączenia regulaminu i prawa odstąpienia od umowy w PDF do maila z potwierdzeniem zamówienia
  • Aktualizacja protokołu SSL dla Eservice
  • iFirma – aktualizacja pobierania faktur i przesyłania adresu e-mail
  • Aktualizacja e-maila z potwierdzeniem zamówienia
  • Uaktualnienie tematów do nowych przepisow UE
  • Aktualizacja mechanizmów koszyka dla opcji produktowych
  • Tagi produktów – dodanie tagów do mechanizmu importu / eksportu
  • Zaokrąglenie stanów magazynowych dla liczby całkowitej dla porównywarki Ceneo
  • Poprawka odnośników sortowania produktów na listach dla tematów standardowych
  • Dodanie wagi, ceny zasadniczej do listy i poprawki na karcie produktu
  • Dostosowanie tematów – bagging, brasserie, fragrance, furniture, games, gifts, jeweley, longboard, surfing, toys – do nowego prawa konsumenckiego UE
  • Usprawnienia włączania wymogów prawnych
  • Usprawnienie metody pobierania modyfikatorów ceny w koszyku
  • Aktualizacja poziomych kategorii dla indywidualnych tematów
  • Poprawienie komunikatu odstąpienia od umowy w temacie responsywnym
  • Poprawa wyświelania komunikatu dla nieznalezionych produktów w wyszukiwaniu
  • Aktualizacja listy skróconej i listy produktów w panelu
  • Aktualizacja mechanizmu wyszukiwania kodów ze znakiem -
  • Aktualizacja pobierania faktur z użyciem iFirma
  • Poprawa wyświetlania zbieranie opinii w koszyku
  • Aktualizacja komunikatu o braku produktów po wejściu do kategorii
  • Paczkomaty – dodanie przycisku usuń na liście paczek oraz dodanie obsługi dodatkowych komunikatów błędów
  • Dodanie możliwości wyboru czy produkty ze stanem magazynowym 0 mają trafiać do pliku dla Google Merchant Center
  • Poprawa sprawdzania formatu PDF podczas załączania pliku do strony regulaminu bądź prawa odstąpienia od umowy
  • Poprawa wyświetlania ceny z gwiazdką dla nowego prawa konsumenckiego
  • Aktualizacja wyświetlania checkboxa z informacją o zbieraniu opinii w koszyku
  • Dodatkowe dane dostawy – aktualizacja komunikatów w konfiguracji
  • Dodanie możliwości zmiany koloru linków w stopce po najechaniu

Nowe przepisy w e-commerce

W oczekiwaniu na wejście 25 grudnia 2014 roku nowych przepisów dla branży e-commerce przygotowaliśmy dla Państwa dokumentację uruchomienia wymaganych modułów. Zachęcamy do zapoznania się i wprowadzenia stosownych zmian w ustawieniach Państwa sklepów internetowych SOTESHOP 7.

Jeśli posiadasz sklep w wersji niższej niż SOTESHOP 7 musisz zaktualizować oprogramowanie do najnowszej wersji.

blog

Nowe obowiązki informacyjne

Już według obecnie obowiązujących przepisów właściciele sklepów internetowych zobowiązani są do spełnienia specjalnych wymogów informacyjnych wobec konsumenta. W nowej ustawie o prawach konsumenta katalog obowiązków informacyjnych został znacznie poszerzony.

Przedsiębiorca powinien udzielić konsumentowi szczegółowych informacji na temat sprzedającego oraz przedstawić sposób kontaktu ze sklepem. Sklep internetowy zobowiązany jest podać:

  • swoje dane identyfikujące, a szczególnie dane o firmie,
  • informacje o wpisie działalności gospodarczej do odpowiedniego rejestru – numer wpisu oraz nazwę organu, który zarejestrował działalność gospodarczą,
  • adres przedsiębiorstwa,
  • adres e-mail, numery telefonów kontaktowych lub numer faksu (jeżeli są dostępne),
    Jeśli opłaty za połączenie (dotyczy tylko rozmów wykonywanych w celu zawarcia umowy np. zapytanie odnośnie oferty) odbiegają od standardowych kosztów połączenia to przedsiębiorca ma obowiązek wyraźnie poinformować konsumenta o wszelkich kosztach dodatkowych i opłatach za połączenie (np. płatne infolinie),
  • dodatkowe informacje służące do identyfikacji sprzedawcy internetowego tj. np. numer identyfikacji podatkowej (NIP),

Szczegółowe informacje znajdą Państwo w bezpłatnym poradniku Trusted Shops.

Ustawienia ogólne

Ustawienia modułu zgodności mogą Państwo dopasować dla poszczególnych krajów.

global

W Panelu administracyjnym w Konfiguracja -> Konfiguracja modułów stConfigurationPlugin -> Moduł zgodności stCompatibilityPlugin zaznacz Zastosuj zmiany dla kraju Polska, jeśli sprzedajesz tylko w Polsce.

Mogą Państwo automatycznie włączyć też wszystkie składowe modułu zgodności dla wszystkich krajów unii europejskiej wybierając Zastosuj zmiany dla całej Unii Europejskiej.

Dla każdego z modułów można ustawić dla klientów których Państw pokazują się dane wymagania prawne. Wystarczy przy danym module wybrać Ustaw kraje.

countries

Informacje o cenie brutto produktów oraz kosztach wysyłki

Wg nowych przepisów prawnych cena wyświetlana przy produkcie powinna być ceną brutto, a także zawierać informacje o wszystkich kosztach dodatkowych tj. koszt dostawy. Konsument jeszcze przez dokonaniem zakupów musi mieć możliwość poznania wszystkich oferowanych przez sklep sposobów dostawy wraz z ich kosztami i terminami.

Instrukcja włączenie informacji o cenie brutto:

  1. Wybierz Konfiguracja z górnej belki nawigacyjnej panelu administracyjnego,
  2. Kliknij w Konfiguracja modułów stConfigurationPlugin,
  3. Kliknij w Moduł zgodności stCompatibilityPlugin,
  4. W sekcji Ceny brutto upewnij się, że pole Aktywny jest zaznaczone,
    price_brutto
  5. Wybierz Marketing z górnej belki nawigacyjnej panelu administracyjnego,
  6. Kliknij w Informacje stWebpagePlugin
  7. Edytuj stronę Koszty i sposoby dostawy,
  8. Upewnij się, że jest przypisana do typu strony Informacje o wysyłce,
    wysyl
  9. Zapisz zmiany.

blog-600-4

Odstąpienie od zamówienia

Właściciel sklepu jest zobligowany do poinformowania konsumenta o prawie odstąpienia od umowy. Taka informacja powinna znaleźć się na stronie potwierdzenia zamówienia i klient musi świadomie ją zaakceptować.

Instrukcja włączenie informacji o prawie do odstąpienia od umowy:

  1. Wybierz Konfiguracja z górnej belki nawigacyjnej panelu administracyjnego,
  2. Kliknij w Konfiguracja modułów stConfigurationPlugin,
  3. Kliknij w Moduł zgodności stCompatibilityPlugin,
  4. W sekcji Prawo odstąpienia od umowy upewnij się, że pole Aktwyny jest zaznaczone,
    right2cancel
  5. Wybierz Marketing z górnej belki nawigacyjnej panelu administracyjnego,
  6. Kliknij w Informacje stWebpagePlugin
  7. Edytuj stronę Regulamin,
  8. Upewnij się, że jest przypisana do typu strony Regulamin,
    regulamin
  9. Zapisz zmiany,
  10. Edytuj stronę Prawo do odstąpienia od umowy,
  11. Upewnij się, że jest przypisana do typu strony Prawo do odstąpienia od umowy,
    odstap
  12. Zapisz zmiany.

blog-600-5

Informacje prawne

Upewnij się, że na stronie Twojego sklepu widoczne są linki do stron:

  • Regulamin,
  • Koszty i sposoby dostawy,
  • Sposoby płatności,
  • Prawo do odstąpienia od umowy,
  • Polityka prywatności,
  • O firmie.

a strony uzupełnione są odpowiednią treścią.

5

Nowa ustawa o prawach konsumenta przewiduje konieczność załączenia do nośnika materialnego, w tym przypadku do wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia w sklepie pełnego tekstu pouczenia o prawie konsumenta do odstąpienia oraz regulaminu. Teksty powinny być identyczne do dokumentów prezentowanych na stronie sklepu.

Instrukcja załączenia informacji prawnych do wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia:

  1. Wybierz Konfiguracja z górnej belki nawigacyjnej panelu administracyjnego,
  2. Kliknij w Konfiguracja modułów stConfigurationPlugin,
  3. Kliknij w Moduł zgodności stCompatibilityPlugin,
  4. W sekcji E-mail z potwierdzeniem zamówienia upewnij się, że pola Załącz regulamin orazZałącz odstąpienie od zamówienia są zaznaczone,
    izamowienia1
  5. Wybierz format (PDF lub tekst) załączanych dokumentów,
  6. Wybierz Marketing z górnej belki nawigacyjnej panelu administracyjnego,
  7. Kliknij w Informacje stWebpagePlugin
  8. Edytuj stronę Regulamin,
  9. Upewnij się, że jest przypisana do typu strony Regulamin,
    regulamin
  10. Dodaj plik PDF z regulaminem, jeśli w takim formacie ma być załączany do wiadomości e-mail z potwierdzenie złożenia zamówienia,
  11. Zapisz zmiany,
  12. Edytuj stronę Prawo do odstąpienia od umowy,
  13. Upewnij się, że jest przypisana do typu strony Prawo do odstąpienia od umowy,
    odstap
  14. Dodaj plik PDF z dokumentem o prawie do odstąpienia od umowy, jeśli w takim formacie ma być załączany do wiadomości e-mail z potwierdzenie złożenia zamówienia,
  15. Zapisz zmiany.

mail10

Skorzystaj z bezpłatnego poradnika Trusted Shops!

ts

Aby zwiększyć bezpieczeństwo prawne swojej firmy i spać spokojnie najlepiej zacząć przygotowania już dziś z poradnikiem przygotowanym przez ekspertów Trusted Shops, doświadczonych audytorów sklepów internetowych.

Pobierz poradnik

Darmowy szablon regulaminu

Przygotowaliśmy dla naszych klientów przykładowy wzór regulaminu dla sklepu internetowego. Dotyczy on zmian prawnych wchodzących w życie 25 grudnia 2014.

Pobierz przykładowy szablon
Zamów indywidualny regulamin

Prawo odstąpienia od umowy

Pobierz przykładowy formularz w formacie PDF, dotyczący odstąpienia od umowy.

Odstępienie od umowy

 

 


SOTESHOP 7.0.4

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.0.4.
Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w naszej aplikacji od wydania wersji SOTESHOP 7.0.3.

blog

  • Aktualizacja płatności PayPal dla wersji językowych
  • Aktualizacja mechanizmu „inne dane wysyłkowe” w koszyku
  • Aktualizacja ustalania równej wysokości elementów na stronie dla tematu mobilnego
  • Aktualizacja wersji mobilnej dla prawa unijnego
  • Usprawnienie działania mechanizmów opcji produktu – szablony w panelu
  • Wyłączenie płatności ratalnej w przypadku występowania kodu rabatowego na całe zamówienie
  • Aktualizacja modułu Shopgate dla płatności Payu oraz odbiór osobisty
  • Aktualizacja domyślnego sortowania na liście aukcji Allegro w panelu
  • Promowanie produktów – aktualizacja wyświetlania opisu dla aplikacji
  • Kolekcje produktów – dodanie możliwości wpisywania ilości sztuk nad dodaj do koszyka
  • Paczkomaty – zarządzanie paczkami z poziomu sklepu
  • Aktualizacja listy produktów w panelu
  • Rozszerzenie możliwości modyfikacji opcji produktu
  • Rozróżnienie czy baner ma pojawiać się na desktopie czy na wersji mobilnej
  • Aktualizacja mechanizmu przycinania zdjęć
  • Aktualizacja danych ładowanych podczas instalacji sklepu
  • Rozszerzenie wyszukiwania o opis dodatkowy i kod producenta
  • Dodanie do listy alternatywnej staraj ceny, netto/brutto oraz rabatu w temacie responsywnym
  • Aktualizacja wyglądu zdjęć kategorii
  • Aktualizacja listy skróconej – ilość znaków w nazwie
  • Aktualizacja mechanizmu dublowania produktów
  • Aktualizacja dodatku Informacje o dostawie
  • Dodanie możliwości wyszukiwania produktu po fragmencie kodu
  • Aktualizacja modułu Powiadomienia SMS
  • Usprawnienia optymalizacji sklepu
  • Aktualizacja dodatku SofortBanking dla tematu responsive
  • Aktualizacja integracji z Transferuj.pl
  • Aktualizacja dodatku statusy klienta

 


Europejski test SOTESHOP 7

Oprogramowanie SOTESHOP 7 jest optymalnie przygotowane na wejście nowej ustawy o prawach konsumenta. Taki jest wynik audytu przeprowadzonego przez Trusted Shops – firmę specjalizującą się w certyfikacji sklepów internetowych.

Program SOTESHOP 7 przeszedł pomyślnie testy uwzględniające ponad 70 kryteriów jakości bazujących na polskich i europejskich przepisach dotyczących handlu w sieci. Audyt przeprowadzony przez Trusted Shops potwierdził, że program ten jest jednym z pierwszych rozwiązań spełniających wymogi nowej ustawy o prawach konsumenta.

trusted-600

Nowe przepisy dla branży e-commerce wejdą w życie bez okresu przejściowego już 25 grudnia 2014 roku. Zmiany, które muszą do tego czasu wprowadzić sprzedawcy internetowi, dotyczą nie tylko informacji na stronie sklepu (np. informacji w regulaminie), ale i konstrukcji procesu zakupowego.

Sklepy internetowe korzystające z SOTESHOP 7 mogą mieć pewność, że struktura ich sklepu umożliwi spełnienie nowych obowiązków prawnych wobec konsumentów. Sprzedawcom internetowym pozostanie jeszcze zamieszczenie odpowiednich treści na stronie i dopełnienie nowych obowiązków informacyjnych” – komentuje Anna Rak, Country Manager Trusted Shops w Polsce.

Zakończony pomyślnie audyt oznacza także, że sklepy działające na SOTESHOP 7 będą lepiej przygotowane do uzyskania międzynarodowego znaku jakości Trusted Shops. Znak jakości, gwarancja zwrotu pieniędzy w przypadku trudności z realizacją zamówienia oraz przejrzysty system opinii wpłyną na wzrost wiarygodności i zaufania u kupujących online. Dodatkowo, sklepy internetowe oparte na oprogramowaniu SOTESHOP 7 otrzymają rabat na rozwiązania Trusted Shops (www.trustedshops.pl).

Zapraszamy do odwiedzenia sklepu demonstracyjnego www.trustedshops.sote.pl.

 


SOTESHOP 7.0.3

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.0.3.
Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w naszej aplikacji od wydania wersji SOTESHOP 7.0.2.

panel

  • Zmiana ikon w panelu administracyjnym
  • Nowa funkcja – cena zasadnicza jest ceną reprezentującą wartość produktu dla określonej wartości jednostki miary
    cz
  • Dodanie możliwości sortowania płatności po numerze zamówienia
  • Aktualizacja mechanizmu typu płatności
  • Aktualizacja ścieżki kategorii
  • Usprawnienie dodawania produktów do Ceneo w panelu administracyjnym
  • Aktualizacja systemu faktur m.in. dodanie nazwy dostawy na fakturze
  • Aktualizacja mechanizmu zmiany wersji językowych
  • Aktualizacja tematu CoffeStore – wyświetlanie informacji o koszcie produktów
  • Rozszerzenie dla systemu generowania list produktów w panelu
  • Poprawa skalowania zdjęć w zestawach produktów
  • Aktualizacja zapisywania typu strony
  • Aktualizacja zamówienia z zestawem produktów – dodanie kodu produktu
  • Aktualizacja zgodności sklepu z normami prawnymi
  • Aktualizacja systemu płatności Paypal Express dla dodatkowych kosztów dostawy
  • Aktualizacja dostaw
  • Rozwinięcie dostaw dla paczek o określonych gabarytach
  • Aktualizacja wyglądu panelu administracyjnego
  • Zmiana wyglądu dodatkowych pól i dodatkowego opisu w panelu
  • Aktualizacja wyświetlania informacji o ciasteczkach
  • Poprawka graficzna dla tematu Meble
  • Temat responsive tematem domyślnym w instalacji
  • Aktualizacja płatności PayPal
  • Aktualizacja mechanizmów słów kluczowych dla wyszukiwania
  • Zmiany w wersji SOTESHOP OPEN
  • Aktualizacja integracji z płatnościami Dotpay – dodanie pola nazwa sklepu
  • Aktualizacja mechanizmu optymalizacji grup produktów
  • Aktualizacja wyglądu tematu CoffeStore
  • Odblokowanie funkcjonalności w wersji SOTESHOP OPEN
  • Dodanie ikon Boksy informacyjne i Teksty do menu w zakładce Marketing
  • Aktualizacja optymalizacyjna (zmniejszenie liczby plików)
  • Aktualizacja systemów pamięci sklepu Fast Cache
  • Aktualizacja wyświetlania opisu skróconego na karcie produktu w temacie responsive
  • Poprawka wyglądu kolekcji w przeglądarkach Internet Explorer 8+
  • Alfabetyczne sortowanie ikon aplikacji w panelu w konfiguracji modułów
  • Aktualizacja wprowadzania ilości sztuk w koszyku
  • Aktualizacja mechanizmu zmiany kodu produktu po wybraniu danej opcji produktu
  • Aktualizacja mechanizmów stanów magazynowych dla zestawów produktów
  • Rozróżnienie daty i godziny na liście zamówień w panelu
  • Aktualizacja dodatku Informacje o dostawie
  • Aktualizacja wyglądu listy banerów w panelu
  • Aktualizacja pól dla listów przewozowych dla directKurier
  • Aktualizacja podglądu zdjęcia na karcie produktu
  • Aktualizacja eksportu ceny opcji produktu do Shopgate
  • Ujednolicenie dla przeglądarki Chrome
  • Poprawa działania atrybutów w temacie furniture
  • Usprawnienia działania podpowiedzi w wyszukiwaniu

 


SOTESHOP 7.0.2

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.0.2.
Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w naszej aplikacji od wydania wersji SOTESHOP 7.0.1.

soteshop_03-600

  • Dodanie tagów danych strukturalnych w produktach i nawigacji
  • Ulepszenie listy menu w panelu administracyjnym
  • Wymaganie imienia i nazwiska w przypadku wybrania firmy w danych bilingowych przy płatności eService
  • Usprawnienie wyświetlania drzewa kategorii w temacie responsive
  • Aktualizacja wyświetlanie newsów z bloga SOTE w panelu
  • Usprawnienie wyszukiwania w sklepie. Nazwy i kody produktów zyskują większy priorytet
  • Konwersja AdWords dla tematu responsive
  • Paczkomaty dla tematu mobilnego
  • Nowy design ikonek w panelu
  • Poprawka zbiorcza dla tematu Responsive Web Design
  • Aktualizacja mechanizmu stanów magazynowych w koszyku
  • Aktualizacja systemu Allegro
  • Ujednolicenie wyświetlania komunikatów 404 – Nie znaleziono
  • Dodanie Google Analytics w temacie responsive
  • Dodanie przewijanie baneru opcji w temacie responsive
  • Dodanie ceny dla produktów na stronie głównej w temacie responsive
  • Usprawnienia dla migracji danych z innych systemów
  • Poprawka sortowania opcji produktów
  • Wyrzucenie tekstu polityki prywatności z indeksowania w wyszukiwarkach
  • Dodanie wymaganych parametrów do wystawienia aukcji przy niektórych kategoriach aukcyjnych
  • Poprawa wyświetlania zdjęć w starszych tematach graficznych
  • Dodanie nazwy opcji dla produktu z wybraną opcja w koszyku
  • Dodanie możliwości dodawania tagów do produktu przez import/eksport
  • Poprawa PointPack dla tematu responsive
  • Usprawnienie podświetlania wybranych elementów w menu w temacie graficznym Games
  • Usprawnienia optymalizacji sklepu
  • Aktualizacja Google Shopping po zmniejszeniu przez Google ilości znaków w pliku XML
  • VAT 0% naliczany tylko dla produktów
  • Dodanie możliwość wyszukania produktów po kategoriach i producentach
  • Usprawnienia rabatów
  • Aktualizacja drzewa kategorii w panelu administracyjnym
  • Usprawnienia dla rabatów i ceny hurtowej
  • Poprawka dla paczkomaty przy wymaganiu podania telefonu podczas procesu zamówienia
  • Aktualizacja mechanizmu wymagania numeru telefonu przy zamówieniu przez paczkomaty
  • Usprawnienie wyświetlania paczkomatów w temacie responsive
  • Usprawnienie wyświetlania ikonek paczkomatów na mapie
  • Nowa aplikacja w webstore: Kod JS w podsumowaniu zamówienia

 


SOTESHOP 7.0.2

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.0.2.
Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w naszej aplikacji od wydania wersji SOTESHOP 7.0.1.

soteshop_03-600

  • Dodanie tagów danych strukturalnych w produktach i nawigacji
  • Ulepszenie listy menu w panelu administracyjnym
  • Wymaganie imienia i nazwiska w przypadku wybrania firmy w danych bilingowych przy płatności eService
  • Usprawnienie wyświetlania drzewa kategorii w temacie responsive
  • Aktualizacja wyświetlanie newsów z bloga SOTE w panelu
  • Usprawnienie wyszukiwania w sklepie. Nazwy i kody produktów zyskują większy priorytet
  • Konwersja AdWords dla tematu responsive
  • Paczkomaty dla tematu mobilnego
  • Nowy design ikonek w panelu
  • Poprawka zbiorcza dla tematu Responsive Web Design
  • Aktualizacja mechanizmu stanów magazynowych w koszyku
  • Aktualizacja systemu Allegro
  • Ujednolicenie wyświetlania komunikatów 404 – Nie znaleziono
  • Dodanie Google Analytics w temacie responsive
  • Dodanie przewijanie baneru opcji w temacie responsive
  • Dodanie ceny dla produktów na stronie głównej w temacie responsive
  • Usprawnienia dla migracji danych z innych systemów
  • Poprawka sortowania opcji produktów
  • Wyrzucenie tekstu polityki prywatności z indeksowania w wyszukiwarkach
  • Dodanie wymaganych parametrów do wystawienia aukcji przy niektórych kategoriach aukcyjnych
  • Poprawa wyświetlania zdjęć w starszych tematach graficznych
  • Dodanie nazwy opcji dla produktu z wybraną opcja w koszyku
  • Dodanie możliwości dodawania tagów do produktu przez import/eksport
  • Poprawa PointPack dla tematu responsive
  • Usprawnienie podświetlania wybranych elementów w menu w temacie graficznym Games
  • Usprawnienia optymalizacji sklepu
  • Aktualizacja Google Shopping po zmniejszeniu przez Google ilości znaków w pliku XML
  • VAT 0% naliczany tylko dla produktów
  • Dodanie możliwość wyszukania produktów po kategoriach i producentach
  • Usprawnienia rabatów
  • Aktualizacja drzewa kategorii w panelu administracyjnym
  • Usprawnienia dla rabatów i ceny hurtowej
  • Poprawka dla paczkomaty przy wymaganiu podania telefonu podczas procesu zamówienia
  • Aktualizacja mechanizmu wymagania numeru telefonu przy zamówieniu przez paczkomaty
  • Usprawnienie wyświetlania paczkomatów w temacie responsive
  • Usprawnienie wyświetlania ikonek paczkomatów na mapie
  • Nowa aplikacja w webstore: Kod JS w podsumowaniu zamówienia

 


iPhone 6 & SOTESHOP 7

Wczoraj firma Apple zaprezentowała nowe modele iPhone 6 i iPhone 6 plus o rozdzielczościach: 1334×750 oraz 1920×1080. Rodzi się więc pytanie, czy trzeba będzie uaktualniać sklep, tak by dostosować go do nowych ekranów? SOTESHOP 7 pracuje w technologii RWD – oznacza to, że nie tylko dostosowuje się do istniejących urządzeń, ale także będzie działać poprawnie na rozdzielczościach, które zostaną wprowadzone w przyszłości.

Zróbmy mały test, zobaczmy jak wygląda sklep na telefonach iPhone 5, iPhone 6 i iPhone 6 plus.

iphone6-660-2

 


Mobilnie, unijnie i wygodnie

Na portalu Wirtualna Polska ukazał się artykuł o SOTESHOP 7. Zapraszamy do lektury.

Internet to dzisiaj gigantyczny supermarket. Oglądamy, wybieramy i kupujemy w sieci praktycznie wszystkie możliwe towary. Coraz częściej robimy to nie korzystając już z klasycznych komputerów. Dzięki rozwojowi mobilności sprzedawać i kupować można wszędzie i w każdej chwili.

blogHandel to od początków ludzkości niezmiernie istotna część funkcjonowania człowieka. Postępowi cywilizacyjnemu nieodłącznie towarzyszył rozwój handlu – od „jedwabnego szlaku”, poprzez rewolucję przemysłową aż do współczesnych sposobów kupna i sprzedaży. Widzimy dzisiaj jak na naszych oczach powstają kolejne galerie i supermarkety. Coraz większe i coraz piękniejsze. Powstają nawet w mniejszych miastach. Jednak żaden z nich nie może równać się z największym światowym, gigantycznym supermarketem jakim jest Internet.

Przeczytaj cały na www.tech.wp.pl

wp

 


Paczkomaty InPost

W wersji 7 dodaliśmy integrację z Paczkomatami Inpostu.

Paczkomat-InPost

Dzięki integracji z Paczkomaty.pl klient sklepu może wybrać, jako formę dostawy, dostarczenie swojego zamówienia do dowolnego paczkomatu firmy Inpost.
Jest to szczególnie wygodna forma dostawy dla osób, które nie mogą odbierać paczek w domu / w pracy, wolą podjechać do najbliższego paczkomatu i odebrać w dogodnym dla siebie momencie.
Sam proces wyboru paczkomatu jest bardzo czytelny i prosty, klient z łatwością może sprawdzić w trakcie procesu zamówienia, gdzie znajdują się najbliższe mu paczkomaty i wybrać dowolny z nich.
Mamy nadzieję, że nowa funkcja wpłynie na ilość zamówień w sklepie i będzie atrakcyjna dla klientów zwłaszcza w nadchodzącym przedświątecznym okresie.

 


Responsive Web Design

Responsive Web Design to technologia, która umożliwia prezentowanie stron internetowych na różnych ekranach. Od telefonów, poprzez tablety po małe i duże monitory. W SOTESHOP 7 system automatycznie dostosowuje się do rozdzielczości przeglądarki. Dobiera odpowieni układ strony, odpowiednio prezentuje informacje, dostosowuje menu, nagłówek, logo, banery, czcionki, skaluje zdjęcia, ikonki i dostosowuje wiele innych elementów.

Zobacz jak zmienia się SOTESHOP 7 w zależności od rozdzielczości prezentacji.

big-320

big-720

big-1024

big-1600

 


SOTESHOP 7.0.1

Przygotowaliśmy nową wersję SOTESHOP 7.0.1.
Sprawdź zestawienie zmian jakie ukazały się w naszej aplikacji od wydania wersji SOTESHOP 7.

soteshop_03-600

  • Aktualizacja wyglądu koszyka po dodaniu opcji kolorystycznej
  • Aktualizacja wyświetlania akcesoriów
  • Usprawnienie komunikatów w panelu
  • Aktualizacja wyświetlania bonów i kodów zakupowych w koszyku w temacie Toys
  • Wyeliminowanie problemów z podglądem tematu graficznego
  • Aktualizacja danych przykładowych
  • Zmiana sposobu kodowania kodów on-line
  • Aktualizacja ikon, tłumaczeń i wyświetlania informacji o licencji
  • Usprawnienia dla aplikacji dodatkowe pola produktu
  • Aktualizacja mechanizmu domen dla wersji wielojęzycznych
  • Aktualizacja wyglądu koszyka w temacie Mobile
  • Dodanie paginacji SEO do list produktów
  • Usprawnienie instalacji przy nowych wersjach MySQL
  • Uaktualnienie mechanizmu zmiany tekstów z panelu
  • Aktualizacja mechanizmu opcji produktu
  • Usprawnienie mechanizmu przesuwania opcji produktów w drzewie opcji w panelu administracyjnym
  • Usprawnienie mechanizmów Fast Cache oraz aktualizacja dodawania produktu z opcją do koszyka
  • Podmiana ikony dla aplikacji aktualizacja kursów walut z serwisu NBP
  • Usprawnienie wyświetlania nazw kategorii z długimi nazwami
  • Poprawka zbiorcza dla formularzy
  • Aktualizacja ikon panelu
  • Aktualizacja migracji dodatkowych zdjęć produktów z osCommerce
  • Dodanie przewijania w opcjach produktu
  • Usprawnienie paska nawigacji
  • Uniezależnienie opcji produktu
  • Przewijanie baneru na gest w temacie Mobile
  • Uproszczenie aktywacji tematu mobilnego
  • Poprawa mechanizmu zakładek

 


Najpierw Mobile

Istnieje wiele różnych rozwiązań prezentacji wersji mobilnych dla stron i sklepów internetowych. Często tworzone są specjalne uproszczone wersje strony z osobnym adresem. Czasami wersja mobilna prezentowana jest na całkowicie innej platformie. Niezależnie od zastosowanej technologii cały czas są to wersje mobilne strony. Niejednokrotnie traktowane jedynie jako ciekawostka czy modny gadżet.

2

Projektując SOTESHOP 7 chcieliśmy to zmienić. Korzystanie z urządeń mobilnych to realny kanał sprzedaży. Dzięki niemu, klienci w każdej chwili mogą zapoznać się z ofertą sklepu, znaleźć szybko kontakt do firmy czy dokonać zakupów. Dlatego na pierwszym miejscu postawiliśmy wersje mobilną i to od niej zaczynamy projektować sklep. Dzięki temu podejściu sklepy, które tworzymy nie wymagają tworzenia oddzielnych wersji mobilnych, gdyż SOTESHOP 7 jest wersją mobilną. Sklep oczywiście równie pięknie wygląda na dużym monitorze komputera czy projektorze.

soteshop_03-600

 


Nowe funkcje SOTESHOP 7

Zbliżają się święta, a my rozdajemy prezenty! W ostatnich aktualizacjach pojawiło się nie tylko wiele usprawnień, ale przede wszystkim nowe i bardzo przydatne funkcjonalności. Zachęcamy do zapoznania się z prezentacjami tych modułów.

blog

Paczkomaty

Integracja z Paczkomaty.pl umożliwia klientowi sklepu wybranie, jako formę dostawy, dostarczenie swojego zamówienia do dowolnego paczkomatu firmy Inpost.
Jest to szczególnie wygodna forma dostawy dla osób, które nie mogą odbierać paczek w domu / w pracy, wolą podjechać do najbliższego paczkomatu i odebrać w dogodnym dla siebie momencie.
Sam proces wyboru paczkomatu jest bardzo czytelny i prosty, klient z łatwością może sprawdzić w trakcie procesu zamówienia, gdzie znajdują się najbliższe mu paczkomaty i wybrać dowolny z nich.

Gabaryty

Gabaryty pozwalają na dokładniejsze zwymiarowanie (podanie wysokości, szerokości oraz głębokości opakowania) sprzedawanego asortymentu. Na podstawie gabarytu można zdefiniować jaka forma dostawy obsłuży dostarczenie danej paczki i jaki będzie koszt takiej dostawy. System umożliwia zdefiniowanie szablonów gabarytów dla produktów oraz dla dostaw. Funkcjonalność jest również powiązana z dostarczeniem zamówień do paczkomatów firmy Inpost – różny rozmiar skrzynek paczkomatów.

Bony zakupowe

Dzięki bonom zakupowym możesz rozpocząć kampanię reklamową swojego sklepu w celu pozyskania nowych klientów, a także możesz zachęcić już zarejestrowanych klientów do ponownych zakupów w Twoim sklepie.
W SOTESHOP 7 dodaliśmy możliwość ustalenia formatu generowanych kodów, minimalny próg kwota zamówienia, od którego kod może być aktywowany przez klienta oraz czas na wykorzystanie kodu.

Co dają bony zakupowe Twoim klientom?

Bony zakupowe są dla klientów substytutem pieniądza, a więc pozwalają w pełni lub w części sfinansować zakup w Twoim sklepie.


Zachęcamy do aktualizacji sklepów.


Promocja dla firm, które już maja sklep:

Ponad 95% klientów zostaje z SOTE

Od ponad 15 lat pracujemy by spełnić te wymagania. Na naszym oprogramowaniu pracują sklepy internetowe z różnych branż: meblowe, odzieżowe, z kosmetykami, rtv, agd, sklepy muzyczne, specjalistyczne, hurtowanie i wiele innych. Od początku istnienie firmy udzieliliśmy ponad 18 000 licencji na nasze oprogramowanie. Specjalizujemy się w tworzeniu sklepów internetowych i w tym jesteśmy najlepsi. Potwierdzają to klienci.

Przez ostatnich 5 lat ponad 95% naszych klientów zdecydowało się zostać z nami. Wśród nich jest wielu, którzy pracują na naszym oprogramowaniu ponad 10 lat. Bardzo im wszystkim dziękujemy i mamy nadzieję, że będziemy razem kolejne lata.

Zostaw stary sklep w rozliczeniu

W tym samym czasie nasze darmowe aplikacje do migracji danych z innych systemów sprzedaży internetowej do sklepu SOTE, były pobrane ponad 3000 razy i liczba ta cały czas rośnie. Zmiana oprogramowania to szansa na nowy start, ale też wymaga dodatkowego zaangażowania. Cenimy sobie czas naszych klientów i zdajemy sobie sprawę, że zmiana taka niesie za sobą dodatkowe koszty. Dlatego chcemy Wam pomóc.

Zostaw swój stary sklep w rozliczeniu, w ten sposób otrzymasz najnowszą wersję SOTESHOP nawet o połowę taniej. Wystarczy, że przedstawisz rachunek za swój stary sklep lub jego wynajem z kilku miesięcy. Kwotę zakupu odliczymy od ceny licencji SOTESHOP. Rabat może wynieść 50% ceny standardowej, aż 995 zł netto.

Migracja danych

Zmieniając program sklepu nie tracisz swoich danych. Przygotowaliśmy automatyczną darmowa migracja danych z programów: OsCommerce, Shoper, Kqs. Przenosimy także dane z innych programów.

Warunki promocji

  1. Z promocji może skorzystać firma, która w latach 2011-2013 nabyła sklep internetowy inny niż SOTESHOP, przedstawi SOTE fakturę potwierdzającą taki zakup i pokaże swój działający sklep internetowy.
  2. W ramach promocji przy zakupie licencji SOTE udziela rabatu polegającego na odliczeniu kwoty zakupu innego oprogramowania do prowadzenia sklepu w maksymalnej wysokości 50% ceny licencji SOTE.
  3. Na fakturze przedstawianej SOTE jako dowód zakupu innego programu muszą być umieszczone takie same dane nabywcy jak podczas planowanego zakupu licencji w SOTE.
  4. Dopuszczalna jest zmiana adresu firmy.
  5. Warunkiem skorzystania z promocji jest rezygnacja z prowadzenia sklepu na innym oprogramowaniu niż SOTE w ciągu 90 dni od zakupu licencji SOTE.
  6. Promocja nie służy do założenia drugiego sklepu internetowego. W przypadku dalszego prowadzenia sklepu internetowego innego niż SOTE po 90 dniach od nabycia licencji SOTE klient zobowiązany jest dopłacić SOTE różnicę między ceną promocyjną a standardową wynikającą z otrzymanego rabatu.

Nowa wersja programu (wersja mobilna i integracja z paczkomatami)

wpis01

Rynek zakupów w internecie cały czas sie rozwija. Zmienia się prawo, wymagania klientów, metody dostaw produktów, czy urządzenia, na których klienci oglądają naszą stronę. Dlatego, by skutecznie konkurować i docierać z ofertą do większej ilości osób, nasz sklep internetowy musi także się rozwijać.

Dlatego stworzyliśmy nową wersję sklepu internetowego SOTESHOP 7.
Zamów aktualizację do wersji 7

Najpierw Mobile


mobile_first

Klienci coraz częściej korzystają z urządzeń mobilnych, dla wielu z nich jest to jedyna metoda dostępu do internetu. To nie tylko przyszłość, zmiany tej doświadczamy już teraz każdego dnia.

SOTESHOP 7 to nie sama zmiana wersji, to także zmiana podejścia do prezentowania oferty w internecie. Najpierw “Mobile”. Zakupy przez urządzenia mobilne mają być nie tylko możliwe, ale także wygodne. Posiadanie wersji na smartfony i tablety nie jest modnym gadżetem, a realnym kanałem sprzedaży. Taki też był nasz cel – stworzyć sklep, w którym klienci będą mogli w prosty sposób przejrzeć ofertę sklepu i dokonać zakupów.

Responsive Web Design


HiRes_600px

Jeszcze parę lat temu klienci w internecie korzystali głównie z komputerów stacjonarnych i laptopów. Strona nie musiała dostosowywać się do urządzenia. Teraz to się zmieniło. Standardem staje się posiadanie sklepu internetowego, który automatycznie dostosowuje swój wygląd do telefonu, tabletu, czy dużego monitora. Technologia, która to zapewnia nazywa się:Resposive Web Design (RWD). SOTESHOP 7 posiada grafikę stworzoną w pełni w technologii RWD. Dzięki temu, Twój sklep będzie pięknie prezentował się na iPhone, iPad, iPad mini, smartfonach Samsung, tabletach i innych urządzeniach, i oczywiście także na tradycyjnych komputerach.

Paczkomaty


Zmieniają się nie tylko urządzenia, na których klienci przeglądają ofertę sklepu, ale także metody dostawy. Jedną z nich są Paczkomaty firmy InPost. SOTESHOP 7 jest w pełni zintegrowane z systemem paczkomatów. Dodatkowo podpisując umowe z InPost, klienci SOTE otrzymają w promocji 10 pierwszych przesyłek bezpłatnie.

Paczkomat-InPost

Zestawy produktów


W nowej wersji dodaliśmy w standardzie zestawy produktów. Dzięki nim w prosty sposób połączysz kilka produktów w jedną ofertę z rabatem.

zestawy

Dostosowany do prawa UE


ueWarto też pamiętać, że od 13 czerwca w Europie obowiązuje nowe prawo konsumenckie dotyczące m.in. sprzedaży przez internet. W Polsce wejdzie ono w życie 25 grudnia. Każdy sklep będzie musiał dostosować się do nowych zmian. SOTESHOP 7 jest technologicznie dostosowane do tych zmian prawnych.

Panel administracyjny


Nowa wersja to także zmiany w systemie administracyjnym. Nowy panel jest bardziej przejrzysty i czytelny. Dodaliśmy wiele usprawnień, tak by zarządzanie sklepem było wygodniejsze.

backned

Przyszłość


SOTESHOP 7 to wejście w przyszłość. Wersja mobilna, responsywna RWD, Paczkomaty, nowe funkcje i dostosowanie do zmian prawnych w UE, to dopiero początek. Nowa wersja, tak jak poprzednie, będzie rozwijana i co miesiąc będą dochodziły nowe ciekawe funkcje.

Razem z Wami zmieniamy oblicze e-commerce już do 15 lat.


Specjalna oferta branżowa dla firm meblowych i wyposażenia wnętrz

Międzynarodowy zasięg i specjalne funkcje dostosowane do internetowej sprzedaży mebli – to główne atuty naszego nowego programu – „SOTESHOP Meble”. Program ten powstał z myślą o sklepach meblowych oraz ich klientach, aby stworzyć im większy komfort sprzedaży i zakupów on-line.

5

4

Dlaczego stworzyliśmy program “SOTESHOP Meble”?

Branża meblarska jest pod wieloma względami specyficzna i wyjątkowa. Zaspakaja nie tylko bieżące potrzeby konsumpcyjne, ale musi także spełnić estetyczne, a nawet emocjonalne oczekiwania klientów przez dłuższy okres czasu. Umeblowanie i wystrój mieszkań jest przecież odzwierciedleniem ludzkiej osobowości i upodobań. Meble towarzyszą nam każdego dnia, otaczają nas, tworzą klimat i wprawiają w nastrój. Z drugiej strony, przy zakupie mebli klienci myślą o ich praktycznym wykorzystaniu – na ile będą one użyteczne i pomocne w codziennym życiu. To wszystko decyduje, że zakup mebli jest złożonym procesem łączącym emocje z użytecznością. Decyzja o zakupie mebli musi być zatem dobrze przemyślana ponieważ meble kupowane są zazwyczaj z perspektywą ich użytkowania przez dłuższy okres czasu.

Mając świadomość powyższych uwarunkowań postanowiliśmy stworzyć specjalny program dedykowany branży meblarskiej. Powstawał on w wyjątkowych okolicznościach. Rozpoczęliśmy swoją pracę nie przy komputerach lecz od wizyt u naszych klientów, w salonach meblowych oraz u producentów. Posiadając duże doświadczenie w projektowaniu sklepów, teraz dodatkowo zebraliśmy specjalistyczną wiedzę związaną ze sprzedażą mebli, ale nie tylko. Program ten bardzo dobrze sprawdzi się także w przypadku sprzedaży materiałów budowlanych, drzwi, okien czy produktów wyposażenia wnętrz.

Międzynarodowy zasięg

Ważnym atutem programu „SOTESHOP Meble” jest możliwość prowadzenia sprzedaży nie tylko w Polsce, ale także za granicą. Branża meblarska to przecież nasza narodowa specjalność. Polskie firmy zdobywają klientów poza granicami naszego kraju konkurując na rynkach światowych. Dlatego od samego początku prac nad nowym programem założyliśmy, że musi on spełniać najwyższe standardy międzynarodowe. Zadbaliśmy miedzy innymi o zgodność programu „SOTESHOP Meble” z prawem europejskim. Od kilku lat współpracujemy z firmą Trusted Shops, która certyfikuje nasze rozwiązania informatyczne na rynek unijny. Sklep jest zatem certyfikowany przez Trusted Shops i spełnia wymogi prawa europejskiego, w tym polskiego, niemieckiego, francuskiego czy brytyjskiego. Program „SOTESHOP Meble” może być także dostępny w 12 wersjach językowych: polskiej, angielskiej, niemieckiej, hiszpańskiej, rosyjskiej, czeskiej, słowackiej, francuskiej, włoskiej, portugalskiej, norweskiej czy chińskiej.

Mamy nadzieję, że nowe rozwiązanie oferowane przez naszą firmę pomoże polskiej branży meblarskiej jeszcze skuteczniej konkurować na światowym rynku.

Ponad 20 „meblowych” funkcjonalności

Program „SOTESHOP Meble” posiada ponad 20 praktycznych funkcjonalności dedykowanych internetowej sprzedaży mebli. Gwarantuje także integracje z porównywarkami cen, systemami płatności w Polsce i za granicą, aukcjami czy Google. Skutecznie także wspiera pozycjonowanie sklepu!

Zobacz demo programu oraz sklepy naszych klientów.

1

screen1

Lista wybranych funkcji przydatnych w sprzedaży mebli:

  1. Drzewa kategorii.Pozwalają na dotarcie do oferty np. według producentów, typów (krzesła, stoły, szafy) czy miejsca przeznaczenia (kuchnia, salon, pracownia).
  2. Zestawy i tagowanie zdjęć. W sklepie prezentowane jest zdjęcie całego zestawu, na którym oznaczone są produkty z oferty: http://meble.demo.soteshop.pl/category/kolekcja-tamos
  3. Opcje produktu. Wprowadzasz jeden produkt, dodajesz opis i zdjęcia oraz opcje produktu. Nie musisz wprowadzać jednego produktu kilka razy tylko dlatego, że ma np. różne rozmiary.
    1. Każda z opcji może zmieniać cenę produktu.
    2. Można definiować inną wagę.
    3. Definiować kolory.
    4. Wprowadzać zdjęcia np. zdjęcie materiału obicia.
  4. Pola dodatkowe, rozmiary. Każdy produkt posiada 5 dodatkowych pól, które możesz wykorzystać wg. własnego uznania. Domyślnie w SOTESHOP Meble są ustawione: długość, szerokość i wysokość. Wartości te prezentowane są na listach produktów i karcie informacyjnej.
  5. Atrybuty. Możliwość tworzenia podziału produktów wg atrybutów np. koloru, rodzaju drewna itp. Pozwalają one na grupowanie produktów niezależnie od opcji. Np. mając 5 produktów z opcjami w różnych odcieniach koloru czerwieni, przypisujemy do jednego atrybutu “czerwony”. Wtedy klient po kliknięciu w ikonkę koloru czerwonego otrzyma wszystkie produkty przypisane do danego atrybutu, nawet jeśli kolory różnią się od siebie odcieniem, fakturą itp.
  6. Dodatkowy opis. To pole dostępne nad ikonką koszyka. Czasami przy zakupie danego produktu, potrzebna jest specjalistyczna informacja, związana z zakupem danego produktu i to jest miejsce do jej wprowadzenia.
    Jest to także miejsce do wprowadzenia np. informacji o rzeczywistych rozmiarach produktu. Np. W opcji wyboru łóżka mamy rozmiar 160×200 cm – bo taki materac będzie nam pasował, ale realny wymiar wymagany do wstawienia go w sypialni jest 168×211. Tu możemy tą informację wprowadzić. Jest ona niezależna od opcji wyboru.
  7. Dostawy. Dodaliśmy specjalną stronę informacyjną o dostawach, która jest zawsze pod ręką.
    1. Możesz dodać różnych dostawców z różnymi cenami dla różnych krajów.
    2. Możemy uzależnić cenę dostawy od wartości zamówienia.
    3. Cena może być też zależna od wagi sumy produktów.
  8. Katalogi.Przygotowaliśmy specjalną stronę do prezentacji katalogów online w formacie PDF.
  9. Indywidualna prezentacja produktu.
    1. Galeria zdjęć. Wiele zdjęć dla jednego produktu. Powiększenie.
    2. Załączniki np. ze specyfikacją.
    3. Akcesoria.
    4. Produkty polecane.
  10. Zestawy. Możesz tworzyć zestawy produktów. Np. zaoferować stół i 4 krzesła w zestawie taniej o 5%. Można takie zestawy sugerować na karcie produktu.
    Jeden produkt może być w wielu zestawach.
  11. Możliwość sprzedaży produktów na zamówienie.
  12. Zapytanie ofertowe dla produktów, które nie mają prezentowanej ceny. Niektórzy producenci nie pozwalają na prezentację ceny w sklepie internetowym.
  13. Kody rabatowe.
  14. Kupony zakupowe.
  15. Rabaty wg progów cenowych.
  16. Prezenty. Klient może na stronie koszyka wybrać prezent np. czajnik, czy jakiś drobiazg. Można ustawić prezenty darmowe lub za określoną cenę np. 1 zł.
  17. Automatyczne przydzielenie rabatu. Kiedy klient złoży zamówienie w sklepie, możemy mu automatycznie przydzielić rabat np. 2% na kolejne 30 dni.
  18. Integracja z porównywarkami.
  19. Integracja z Allegro.
  20. Płatności online w Polsce i za granicą.
  21. Indywidualne ceny na produkty w walutach. Można ustawiać ceny wg kursu lub ! indywidualnie.

To wszystko co wymieniliśmy powyżej, to najważniejsze funkcje nowego programu, które mają pomóc i ułatwić sprzedaż mebli przez Internet. „SOTESHOP Meble” posiada oczywiście wyjątkową grafikę i wiele innych funkcjonalności stosowanych w oprogramowaniu z rodziny SOTESHOP firmy SOTE. Nie musicie Państwo znać ich wszystkich. Projektujemy sklepy internetowe od 15 lat i dbamy o to, by nasi klienci mieli skuteczne narzędzia do sprzedaży. Rozwijamy program, dostosowujemy go do zmian rynkowych i prawnych. W ten sposób pomagamy Wam sprzedawać przez Internet.

Zapraszany na stronę SOTESHOP Meble

Kolekcje produktów

Kolekcje produktów to funkcja, która pozwala na zaprezentowanie wielu produktów w bardzo atrakcyjny sposób. Klient może obejrzeć wszystkie produkty w jednym miejscu i wybrać ze zdjęcia to co go interesuje. Może to być np. pomieszczenie z meblami, ozdobami, obrazami. Równie dobrze można zaprezentować półki w realnym sklepie czy magazynie.

Można w ten sposób także tworzyć ciekawe zestawy produktów. Jest to także idealne rozwiązanie do sprzedaży ubrań. Wystarczy dodać zdjęcie i oznaczyć które części ubioru odpowiadają danym produktom w sklepie.

Aplikację kolekcje produktów można zamówić niezależnie od pozostałych funkcjonalności SOTESHOP Meble. Wystarczy, że odwiedzisz stronę kolekcje produktów i już dziś możesz się cieszyć nową funkcjonalnością.


SOTESHOP Fashion

Wyjątkowa grafika, międzynarodowy zasięg, zgodność z nowymi przepisami UE, a przede wszystkim specjalne funkcje dostosowane do specyfiki branży odzieżowej – to główne atuty nowego programu firmy SOTE – „SOTESHOP Fashion”. To pierwszy na polskim rynku program dla sklepów internetowych po zmianie przepisów unijnych. Powstał z myślą o sklepach odzieżowo – modowych oraz ich klientach, aby stworzyć im większy komfort sprzedaży i zakupów on-line.

3

5

Wśród wielu branż handlu w sieci szczególnie wyjątkowym jest rynek odzieżowo – modowy. Od dłuższego czasu przyglądaliśmy się tej branży. Powstało wiele społeczności modowych, klubów zakupowych itp. Moda to przecież wyjątkowość, nowy trend, nowy powiew, którego pragną klienci. Dlatego właśnie zdecydowaliśmy się opracować program specjalnie dla sklepów odzieżowo – modowych. Nasz program może być wykorzystany przez duże, średnie i małe e-sklepy. Szczególnie pomocny będzie także dla tych, którzy dopiero wchodzą na rynek ze swoimi produktami – dodaje.

6

SOTESHOP Fashion to program dedykowany modzie. To nie tylko grafika, ale także specjalne funkcje, które potrzebne są sprzedawcy, by skutecznie promować i sprzedawać swoje produkty. Są to m.in: wyprzedaże, nowości, promocje, bony i kupony rabatowe czy zestawy. Nową i ciekawa funkcją są także kolekcje produktów. Dzięki nim nie musimy szukać produktów w sklepie, możemy je kupić bezpośrednio ze zdjęcia pokazującego np. osoby mające na sobie ubrania z kolekcji. Mogą to być np. sweter, spodnie, rękawiczki , czy zegarek jako dodatek. Dzięki temu widzimy całą kompozycję, a nie oddzielne produkty. Klienci w “modnych” sklepach kupują oczami, dlatego ważne jest by prezentować produkty w wyjątkowy sposób.

Zobacz demo programu.

Napisali o Soteshop Fashion:

1

2


SOTESHOP UpdatE

Nasza najnowsza aktualizacja pozwoli na dostosowanie sklepów internetowych do nowych przepisów unijnych. Chodzi o zmiany w prawach konsumentów i nowe regulacje dla przedsiębiorców, które są obecnie wprowadzane dyrektywą UE. Aktualizacja ma pomóc polskiej branży e-commerce w dostosowaniu się do nowych przepisów, w szczególności dotyczy to firm sprzedających swoje produkty na terenie UE.

Aktualizacja jest bezpłatna dla wszystkich użytkowników SOTE, zmiany pojawią się automatycznie we wszystkich standardowych tematach graficznych. Dla sklepów z indywidualnym tematem graficznym przygotowaliśmy usługę: SOTESHOP UpdatE

W piątek, 13 czerwca 2014 roku zmieniły się prawa konsumentów w Unii Europejskiej. Zmiany dotyczą głównie handlu w sieci i związane są m.in. z ochroną konsumentów. Informacja na stronie Sejmu: “Nowe przepisy m.in. wdrażają unijną dyrektywę o prawach konsumentów z 25 października 2011 r. Ustawa ma zapewnić odpowiednią ochronę konsumentów oraz regulacje korzystne dla przedsiębiorców. Nowe regulacje powinny ograniczyć wiele problemów konsumentów i sprzedawców, w tym internetowych.” (źródło: www.sejm.gov.pl)

Tylko Polska i Bułgaria spóźniają się w nowymi przepisami
Unijne przepisy wdrożyło 25 państw, Rumunia zrobi to w najbliższych dniach i tylko dwa państwa są spóźnione. – Z Polski i Bułgarii nie mamy żadnych informacji, co jest złą wiadomością dla konsumentów – dodała rzeczniczka Komisji. Bruksela apeluje więc do Warszawy i Sofii o szybkie wdrożenie przepisów i ostrzega, że zbytnie opóźnienia mogą się skończyć pozwem do unijnego Trybunału Sprawiedliwości.

www.polskieradio.pl.

Dyrektywa UE nakłada nowe obowiązki na sprzedawców w UE, ale jednocześnie daje im nowe uprawnienia. W Polsce ustawa wprowadzająca postanowienia unijnej dyrektywy wejdzie w życie z opóźnieniem. Tymczasem inne kraje UE wdrożyły postanowienia dyrektywy w wymaganym czasie, co powinni wziąć pod uwagę polscy e-sprzedawcy prowadzący działalność za granicą.

Zmiany w przepisach spowodowały konieczność dostosowania sklepów internetowych do nowych wymagań, co wiąże się także z potrzebą aktualizacji oprogramowania, na którym pracują. Wywołało to w ostatnim czasie dyskusję na ile te zmiany dotkną polskich przedsiębiorców prowadzących handel w sieci, od kiedy będą obowiązywać i jakie wywołają konsekwencje. Chcieliśmy zachować dystans wobec takiej dyskusji i po prostu szybko i łatwo „przeprowadzić” naszych klientów przez etap zmian i dostosowania się do nowych przepisów.

Dlatego przygotowaliśmy dla Państwa aktualizację oprogramowania, która zawiera zmiany niezbędne do dostosowania programu SOTESHOP do obowiązującego prawa unijnego i polskiego.

wpis

Lista wybranych zmian w SOTESHOP UpdatE:

  • Dostosowanie formularzy zamówienia i rejestracji klientów.
  • Zmiana podsumowania zamówienia.
  • Dodanie informacji o zapoznaniu się z prawem do odstąpienia od umowy.
  • Zmiany prezentacji cen.
  • Dodanie odpowiednich stron informacyjnych zgodnie z wymaganiami ustawowymi takimi jak: prawo odstąpienia od umowy, koszty i sposoby dostaw czy płatności.
  • Dodanie regulaminu do potwierdzenia z zamówieniem.
  • Dostosowanie list produktów m.in. dodatkowe informacje o wadze produktu, kosztach wysyłki czy podatku VAT.
  • Dostosowanie karty informacyjnej produktu.
  • Dodanie możliwości dodatkowej akceptacji regulaminu na podsumowaniu zamówienia.
  • Dodanie przycisku zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  • Dostosowanie do zmian prawnych związanych ze sprzedażą treści cyfrowych w UE.
  • Zmiana potwierdzenia zamówienia.

Kolejna ważna zmiana dotyczy sprzedaży zagranicznej. Polskie firmy coraz częściej skutecznie konkurują na rynku europejskim, a eksport produktów staje się dla nich ważną częścią prowadzonej działalności. To te firmy w pierwszej kolejności powinny dostosować się do nowych przepisów. Przedsiębiorcy prowadzący transgraniczną sprzedaż internetową często nie są świadomi, że obowiązuje ich prawo kraju konsumenta. Jeśli np. klient z Niemiec będzie dokonywał zakupu w polskim sklepie internetowym, to może zdecydować czy będzie korzystał z ochrony prawa polskiego czy niemieckiego. W Niemczech wdrożono już dyrektywę unijną, dlatego takiego klienta chroni także prawo niemieckie, dzięki któremu będzie on miał większą ochronę. Może się to wiązać także, z karami finansowymi dla polskich przedsiębiorców, którzy nie dostosowali się do nowych zmian.

Niezależnie od aspektów prawnych, prowadzone są działania informacyjne na temat nowych zmian. Klienci coraz częściej będą zwracać uwagę, na to czy sklep internetowy, w którym dokonują zakupów zapewnia im należytą ochronę i wprowadził nowe zmiany. Dlatego warto dostosować swój sklep internetowy już teraz, wyróżnić się i wyprzedzić konkurencję.

Staramy się pomagać naszym klientom i wprowadzać ich w przyszłość. Robimy to już od 15 lat, od kiedy powstała nasza firma. Wierzymy, że nowe zmiany będą szansą dla rozwoju e-commerce w Polsce, a także szansą na skuteczną sprzedaż poza granicami naszego państwa.


Sklep internetowy SOTE

Sklepy internetowe przyjazne klientom

Przyjazny wygląd sklepu

Swoje sklepy internetowe budujemy w oparciu o nowoczesne i przyjazne oprogramowanie firmy SOTE.

Przykładowe szaty graficzne

Sklep internetowy SOTE oferuje bardzo wiele funkcji, które w znaczący sposób ułatwiają pracę jego właścicielowi. Przyjazny wygląd i szerokie możliwości konfiguracyjne stanowią idealną alternatywę dla drogich i pisanych od podstaw sklepów internetowych.

Dowolność w tworzeniu wyglądu sklepu.

Poprzez wykorzystanie gotowego oprogramowania, które zostało sprawdzone przez wiele tysięcy użytkowników, możemy zaproponować Państwu wyjątkowy produkt. W połączeniu z grafiką przygotowaną przez doświadczonych grafików, zakupione oprogramowanie staje się kluczem do rozwoju Państwa firmy.

Przejrzysty i funkcjonalny panel administracyjny.

Sklep posiada bardzo wiele gotowych modułów, dzięki którym jego możliwości są bardzo szerokie. Jeżeli potrzebują Państwo płatności on-line, sklep ma już gotowy moduł. Podobnie z wieloma innymi integracjami, m.in. integrację portalami społecznościowymi.

Wygodny podgląd listy produktów dla administratora.

Dowolność w tworzeniu wyglądu sklepu.

Instrukcje i pomoce Video

 

Kontakt

Łukasz Lemański ENIL

Ul. Lea 112
30-133 Kraków

Tel.: 502 068 535
Fax.: 12 312 17 01

biuro@enil.pl

Marcin Kawa ENIL

ul. Szlak 65
31-153 Kraków

tel. 577 955 722
marcin.kawa@enil.pl


Korzystamy z...

 

5 kroków do sukcesu

Masz pytania?

  • Imię i nazwisko*
  • Adres e-mail*full name here
  • Z jakim miastem chcesz się skontaktować?*
  • Wiadomość*further details
  • Przepisz kod


copyrights by

Strony i sklepy internetowe – tworzenie stron www Kraków i Katowice

Ten serwis wykorzystuje pliki cookies. Wszystkie zasady ich używania wraz z informacjami o sposobie wyrażania i cofania zgody na używanie cookies, opisaliśmy w Polityce Prywatności.
Akceptuję | Więcej informacji