{"id":2124,"date":"2020-10-14T10:34:12","date_gmt":"2020-10-14T08:34:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.enil.pl\/home\/u368713\/domains\/enil.pl\/public_html\/blog\/?p=2124"},"modified":"2020-10-14T10:34:14","modified_gmt":"2020-10-14T08:34:14","slug":"marketing-marek-masowych-a-marketing-marek-luksusowych-na-podstawie-koncepcji-4p-i-8p","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/marketing-marek-masowych-a-marketing-marek-luksusowych-na-podstawie-koncepcji-4p-i-8p\/","title":{"rendered":"Marketing marek masowych a marketing marek luksusowych na podstawie koncepcji 4P i 8P"},"content":{"rendered":"\n

Wraz z dynamicznym rozwojem Internetu i social medi\u00f3w, nast\u0105pi\u0142 r\u00f3wnie\u017c b\u0142yskawiczny rozw\u00f3j marketingu. Jest to obecnie jedna z najefektywniej rozwijaj\u0105cych si\u0119 dziedzin nauki. Aby osi\u0105gn\u0105\u0107 sukces w biznesie, kluczowe jest dok\u0142adne poznanie zale\u017cno\u015bci instrument\u00f3w marketingowych. <\/p>\n\n\n\n

Czym jest marketing mix?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Marketing mix<\/strong><\/a>, zwany kompozycj\u0105 marketingow\u0105, jest jednym z najbardziej popularnych i skutecznych zestaw\u00f3w narz\u0119dzi, kt\u00f3re wykorzystuje si\u0119 w planowaniu strategii marketingowej.<\/p>\n\n\n\n

Marketing mix<\/strong> to dos\u0142ownie i w przeno\u015bni mieszanka marketingowa. Zak\u0142ada ona istnienie zbioru element\u00f3w, dzi\u0119ki kt\u00f3rym mo\u017cna oddzia\u0142ywa\u0107 na rynek. Zbi\u00f3r element\u00f3w zawiera w sobie czynniki, procesy, dzia\u0142ania i techniki. Maj\u0105 one za zadanie wp\u0142yn\u0105\u0107 na konsument\u00f3w w taki spos\u00f3b, aby dokonali zakupu konkretnych produkt\u00f3w, kt\u00f3re chcemy sprzeda\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Temat marketingu jest Ci zupe\u0142nie oby? Na pocz\u0105tek zajrzyj do artyku\u0142u o 7 narz\u0119dziach marketingowych<\/a>, z kt\u00f3rych powiniene\u015b korzysta\u0107, buduj\u0105c swoj\u0105 strategi\u0119! <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marketing mix 4P<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Marketing<\/figure>\n\n\n\n

Najbardziej znan\u0105, stworzon\u0105 przez ameryka\u0144skiego profesora Edmunda McCarthy\u2019ego, koncepcj\u0105 marketing mixu jest kompozycja 4P<\/strong>. Jego istot\u0105 jest roz\u0142o\u017cenie pracy danego przedsi\u0119biorstwa na mniejsze sektory, co wp\u0142ynie korzystnie na jego dzia\u0142anie. <\/p>\n\n\n\n

Nazwa 4P pochodzi od pierwszych liter angielskich s\u0142\u00f3w: p<\/strong>roduct, p<\/strong>rice, p<\/strong>lace, p<\/strong>romotion.<\/p>\n\n\n\n

  • Product (produkt)<\/strong> – pierwsza cz\u0119\u015b\u0107 koncepcji 4P skupia si\u0119 na produkcie, okre\u015bleniu potrzeb klient\u00f3w i tego, jak dany produkt ma je zaspokaja\u0107. Oczywi\u015bcie, nie musi fizycznie by\u0107 to produkt – mo\u017cna tu m\u00f3wi\u0107 zar\u00f3wno o us\u0142ugach, asortymencie, jak i o jako\u015bci towaru. Bierze si\u0119 pod uwag\u0119 charakterystyk\u0119 produktu, jego innowacyjno\u015b\u0107, wyj\u0105tkowo\u015b\u0107, design. Nie powinno si\u0119 tak\u017ce zapomina\u0107 o cyklu \u017cycia produktu – faza, w kt\u00f3rej aktualnie znajduje si\u0119 dany produkt, oboj\u0119tnie czy jest to faza wprowadzenia, dojrza\u0142o\u015bci czy schy\u0142ku, b\u0119dzie dla marketingowca podpowiedzi\u0105, jak\u0105 strategi\u0119 promocyjn\u0105 nale\u017cy wdro\u017cy\u0107. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • Price (cena)<\/strong> – kategoria ceny zosta\u0142a stworzona do okre\u015blenia polityki cenowej, rentowno\u015bci, warunk\u00f3w p\u0142atno\u015bci czy polityki rabatowej. Z perspektywy przedsi\u0119biorcy, cena dobra zawsze wynika z potrzeby zdobycia wynagrodzenia za poniesione nak\u0142ady. Z perspektywy nabywcy, cena to wydatek, kt\u00f3ry nale\u017cy ponie\u015b\u0107, by dany produkt naby\u0107. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • Place (dystrybucja)<\/strong> – dystrybucja pomaga w dostarczeniu ju\u017c gotowych produkt\u00f3w do ich potencjalnych nabywc\u00f3w. Najlepiej, aby produkty znajdowa\u0142y si\u0119 w przyst\u0119pnych dla klienta miejscach, na najkorzystniejszych warunkach i formach transakcji. Najwi\u0119ksze wyzwanie, to wybranie w\u0142a\u015bciwych kana\u0142\u00f3w dystrybucji i podmiot\u00f3w w nich uczestnicz\u0105cych, takich jak producent\u00f3w, hurtownik\u00f3w i detalist\u00f3w. <\/li>
      • Promotion (promocja)<\/strong> – ostatnia cz\u0119\u015b\u0107 koncepcji 4P obejmuje wszelkiego rodzaju promocj\u0119 sprzeda\u017cy, polegaj\u0105c\u0105 na czynno\u015bciach zwi\u0119kszaj\u0105cych zainteresowanie klient\u00f3w. R\u00f3wnie\u017c bezosobow\u0105 i p\u0142atn\u0105, tak\u0105 jak reklamy, kt\u00f3re s\u0105 skierowane do odbiorc\u00f3w za po\u015brednictwem telewizji, Internetu czy radia. Do kategorii promocji zaliczamy zar\u00f3wno PR, kt\u00f3ry ma na celu utrzymanie jak najlepszej relacji firmy z otoczeniem, jak i sponsorowanie, czyli wykorzystywanie pozytywnego wizerunku sponsorowanego przedsi\u0119biorstwa przez sponsora. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
        \"Marketing<\/figure>\n\n\n\n

        Marketing mix 7P <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Ewolucja marketing mixu<\/strong> przez lata doprowadzi\u0142a do rozszerzenia podstawowego modelu 4P do modelu 7P<\/strong>, kt\u00f3ry jest bogatszy od poprzednika o 3 czynniki. Model ten jest konsekwencj\u0105 rozwoju gospodarczego i lepiej sprawdza si\u0119 w obecnych czasach. Zwraca uwag\u0119 nie tylko na produkt i promocj\u0119, ale tak\u017ce na cz\u0142owieka i na to, jak wa\u017cne jest budowanie relacji. <\/p>\n\n\n\n

        Model 7P, opr\u00f3cz wszystkich element\u00f3w modelu 4P, zawiera jeszcze 3 nowe: p<\/strong>eople, p<\/strong>rocess i p<\/strong>hysical evidence. <\/p>\n\n\n\n

        • People (ludzie)<\/strong> – podstawa ka\u017cdego przedsi\u0119biorstwa. Wa\u017cni s\u0105 wszyscy: od pracuj\u0105cych na produkcji po mened\u017cer\u00f3w. Je\u015bli ludzie, kt\u00f3rzy maj\u0105 bezpo\u015bredni kontakt z klientami i partnerami biznesowymi b\u0119d\u0105 dobrze traktowani, mo\u017ce to przyczyni\u0107 si\u0119 do wzrostu sprzeda\u017cy.<\/li>
        • Process (proces)<\/strong> – dzia\u0142ania marketingowe, kt\u00f3re maj\u0105 na celu przeprowadzi\u0107 konsumenta przez wszystkie etapy zakupu, od wzbudzenia zainteresowania przez finalizacj\u0119 sprzeda\u017cy po obs\u0142ug\u0119 posprzeda\u017cow\u0105. Proces przeprowadzony umiej\u0119tnie, buduje dobry wizerunek firmy i daje mo\u017cliwo\u015bci na kolejne transakcje.<\/li>
        • Physical evidence (\u015bwiadectwo materialne)<\/strong> – elementy wizerunku, mi\u0119dzy innymi logo, kt\u00f3re jest bardzo wa\u017cnym pierwszym kontaktem odbiorcy z przedsi\u0119biorstwem. Inne czynniki to estetyczna strona internetowa, aran\u017cacja wn\u0119trz siedziby, ubi\u00f3r pracownik\u00f3w. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
          \"Marketing<\/figure>\n\n\n\n

          Marketing mix 8P\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          Rynek d\u00f3br luksusowych rz\u0105dzi si\u0119 swoimi prawami. Klasyczna koncepcja 4P, a nawet ta rozszerzona – 7P, nie b\u0119dzie wystarczaj\u0105ca przy planowaniu strategii marketingowej marki selektywnej. Klient poszukuj\u0105cy towaru ekskluzywnego zwraca uwag\u0119 na inne s\u0142owa, zaczynaj\u0105ce si\u0119 na liter\u0119 \u201cP\u201d ni\u017c price, product, place i promotion – st\u0105d powstanie koncepcji o nazwie 8P<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          8P pochodzi od pierwszych liter angielskich s\u0142\u00f3w: p<\/strong>erformance, p<\/strong>edegree, p<\/strong>aucity, p<\/strong>ersona, p<\/strong>ublic figure, p<\/strong>lacement, p<\/strong>ublic relations, p<\/strong>ricing.<\/p>\n\n\n\n

          • Performance (skuteczno\u015b\u0107)<\/strong> – t\u0119 kategori\u0119 rozpatruje si\u0119 na dw\u00f3ch p\u0142aszczyznach – produktowej i do\u015bwiadcze\u0144. Produktowa zawiera w sobie takie cechy jak wykonanie z dba\u0142o\u015bci\u0105 o najmniejsze szczeg\u00f3\u0142y, ponadprzeci\u0119tna jako\u015b\u0107 i innowacyjno\u015b\u0107 technologiczna. Marki luksusowe poniek\u0105d graj\u0105 te\u017c na emocjach odbiorc\u00f3w. Bi\u017cuteryjna marka Tiffany&Co. wci\u0105\u017c odcina kupony od kultowego ju\u017c romansu z Audrey Hepburn w roli g\u0142\u00f3wnej pt. \u201c\u015aniadanie u Tiffany\u2019ego\u201d – dzi\u0119ki niemu stale kojarzy si\u0119 klientom z prawdziw\u0105 mi\u0142o\u015bci\u0105. <\/li>
          • Pedigree (dziedzictwo)<\/strong> – marki luksusowe bardzo szczyc\u0105 si\u0119 rodowodem i niezwyk\u0142\u0105 histori\u0105, kt\u00f3r\u0105 w wi\u0119kszo\u015bci posiadaj\u0105. Stanowi ona dla klienta swego rodzaju zagadk\u0119 i wspomnienie dawnych, lepszych czas\u00f3w. Cz\u0119sto opiera si\u0119 na legendarnej postaci za\u0142o\u017cyciela marki. Podczas wybierania torebki w butiku Chanel, kobiety kochaj\u0105 s\u0142ucha\u0107 opowie\u015bci o tym, jak w dwudziestym wieku sama Coco Chanel zaprojektowa\u0142a w wi\u0119kszo\u015bci z nich specjaln\u0105 przegrod\u0119 na szmink\u0119. <\/li>
          • Paucity (ograniczenie dost\u0119pu)<\/strong> – z ograniczonego dost\u0119pu do produkt\u00f3w marki wynika jej elitarno\u015b\u0107. Mo\u017cna wyr\u00f3\u017cni\u0107 ograniczenia naturalne, te spowodowane innowacyjno\u015bci\u0105 technologiczn\u0105 i taktyczne. Ograniczenia naturalne wynikaj\u0105 g\u0142\u00f3wnie z niewystarczaj\u0105cej dost\u0119pno\u015bci w przyrodzie surowc\u00f3w takich jak trufle, diamenty czy jedwab. Innowacyjno\u015b\u0107 technologiczna wymaga wykorzystania du\u017cych nak\u0142ad\u00f3w pieni\u0119\u017cnych, kt\u00f3re nie zawsze s\u0105 osi\u0105galne od r\u0119ki. Ograniczenia taktyczne to takie, kt\u00f3re dotycz\u0105 bezpo\u015brednio strategii marki. W\u00f3wczas hamuje si\u0119 produkcj\u0119 zupe\u0142nie \u015bwiadomie, by zredukowa\u0107 liczb\u0119 potencjalnych nabywc\u00f3w. <\/li>
          • Persona (osobowo\u015b\u0107 marki)<\/strong> – w skr\u00f3cie to, co pozwala wykreowa\u0107 j\u0105 jako bardziej \u201cludzk\u0105\u201d. Na osobowo\u015b\u0107 marki sk\u0142ada si\u0119 wszystko, co buduje jej relacj\u0119 z klientem – identyfikacja wizualna taka jak logo, kolorystyka czy elementy designu, kt\u00f3re bezpo\u015brednio kojarz\u0105 si\u0119 z dan\u0105 mark\u0105 – np. splot o nazwie intrecciato, charakterystyczny dla sk\u00f3rzanych wyrob\u00f3w marki Bottega Veneta. <\/li>
          • Public Figure (osoba publiczna)<\/strong> – ambasadorzy promuj\u0105cy mark\u0119 luksusow\u0105 to zazwyczaj najpopularniejsi aktorzy, wokali\u015bci i sportowcy. Wyb\u00f3r odpowiedniej osoby jest procesem z\u0142o\u017conym. Liczy si\u0119 styl \u017cycia, jaki prowadzi gwiazda, warto\u015bci, z jakimi si\u0119 j\u0105 uto\u017csamia i brak umi\u0142owania do skandali. Ambasadorzy najcz\u0119\u015bciej promuj\u0105 marki luksusowe podczas obecno\u015bci na galach, eventach i wyst\u0119pach w programach telewizyjnych. <\/li>
          • Placement (ulokowanie)<\/strong> – to zar\u00f3wno miejsce, w kt\u00f3rym kupuje si\u0119 produkt, jak r\u00f3wnie\u017c to, w kt\u00f3rym klient po raz pierwszy spotyka si\u0119 z informacj\u0105 o nim. Lokalizacja i wygl\u0105d butiku to sprawy kluczowe – wa\u017cny jest te\u017c jego zapach, ekspozycja produkt\u00f3w i doskonale wyszkolony personel. Miejsca, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na zapoznanie si\u0119 z produktami marki, to pokazy mody, targi innowacji czy najbardziej presti\u017cowe magazyny. <\/li>
          • Public Relations<\/strong> – PR jest narz\u0119dziem do kreowania i zarz\u0105dzania wi\u0119zi\u0105 z mediami, tworzenia szumu, wspominania mimochodem o naj\u015bwie\u017cszych poczynaniach marki, aran\u017cowania \u201cprzypadkowych\u201d wypowiedzi celebryt\u00f3w o danym produkcie, a tak\u017ce organizowania event\u00f3w z okazji wprowadzenia na rynek nowego modelu telefonu czy degustacji koniak\u00f3w. <\/li>
          • Pricing (wycena)<\/strong> – potencjalni nabywcy dobra luksusowego zazwyczaj s\u0105 w stanie uzna\u0107 dany towar za ekskluzywny dopiero w chwili, gdy osi\u0105gnie on konkretn\u0105 warto\u015b\u0107 cenow\u0105. Cena nie mo\u017ce by\u0107 ni\u017csza, ni\u017c oczekuje tego odbiorca. <\/li><\/ul>\n\n\n\n

            Marketing mix niew\u0105tpliwie mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 narz\u0119dziem do lepszego zrozumienia wsp\u00f3\u0142czesnych reali\u00f3w rynkowych, co w konsekwencji prowadzi do zwi\u0119kszenia zysk\u00f3w przedsi\u0119biorstwa. Dobry research jest podstaw\u0105 – dowiedz si\u0119, kim s\u0105 Twoi potencjalni klienci i stw\u00f3rz swoj\u0105 strategi\u0119!
            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Wraz z dynamicznym rozwojem Internetu i social medi\u00f3w, nast\u0105pi\u0142 r\u00f3wnie\u017c b\u0142yskawiczny rozw\u00f3j marketingu. Jest to obecnie jedna z najefektywniej rozwijaj\u0105cych si\u0119 dziedzin nauki. Aby osi\u0105gn\u0105\u0107 sukces w biznesie, kluczowe jest dok\u0142adne poznanie zale\u017cno\u015bci instrument\u00f3w marketingowych.  Czym jest marketing mix? Marketing mix, zwany kompozycj\u0105 marketingow\u0105, jest jednym z najbardziej popularnych i skutecznych zestaw\u00f3w narz\u0119dzi, kt\u00f3re wykorzystuje […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2125,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[192],"tags":[],"class_list":["post-2124","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-content-marketing"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2124","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2124"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2124\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2129,"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2124\/revisions\/2129"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2125"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2124"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2124"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enil.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2124"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}